Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,11/7/2009,#,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,座 次 礼 仪,第一页，共三十二页哪些场合需要考虑座次礼仪？,组织会议时，你需要考虑会场座次；,接送客人时，你需要考虑乘车座次；,会见客人时，你需要考虑会客座次；,上下楼梯时，你需要考虑行进次序；,出入电梯时，你需要考虑先后次序；,安排宴会时，你需要考虑就餐座次；,商务谈判时，你需要考虑谈判座次；,双边签约时，你需要考虑签字座次；,工作生活中，你还需考虑更多座次礼仪,第二页，共三十二页座次礼仪基本理念,1内外有别 2遵循规则,第三页，共三十二页座次排序五原则,1以右为上（遵循国际惯例）,2以中为上（中央高于两侧）3以前为上（适用所有场合）4以远为上（远离房门为上）5面门为上（良好视野为上）,第四页，共三十二页一、乘车座次,公务接待中接送一位客人时，把客人安排在轿车的哪个座位上为好？,第五页，共三十二页。
商务面包车,上座位为车辆中前部靠近车门的位置此类汽车上座位置的确定，一般考虑乘客的乘坐舒适性和上下车的便利性第六页，共三十二页越野吉普车,前排副驾位置为上座位越野车功率大，底盘高，安全性也较高，但通常后排比较颠簸，而前排副驾的视野和舒适性最佳，因此为上座位置第七页，共三十二页双排座轿车,情况一：,主人或熟识的朋友亲自驾驶汽车时，副驾驶位置为上座主人,B,D,C,A,第八页，共三十二页情况二：,一般公务接待场合，专职司机驾车时，主要考虑乘车者的安全性和下车时是否方便，后排司机斜对角位置为上座而前排副驾驶位置一般为陪同人员座位,司机,A,C,B,D,第九页，共三十二页情况三：,职业司机驾车接送高级官员、将领、明星知名公众的人物时，这种场合主要考虑乘坐者的安全性和隐蔽性，司机后方位置为汽车的上座位，通常也被称作VIP位置第十页，共三十二页火车,走,廊,茶几,行进方向,A,B,C,D,窗户,第十一页，共三十二页二,、行进位次排序,情况一：平面行进时,两人横向行进，内侧高于外侧多人并排行进，中央高于两侧对于纵向来讲，前方高于后方,第十二页，共三十二页情况二：上下楼梯时,纵向：上下楼时宜单行行进，以前方为上。
把选择前进方向的权利让给对方男女同行时，一般女士优先走在前方但如遇到着裙装（特别是短裙）的女士，上下楼时宜令女士居后横向：陪同人员应该把内侧（靠墙一侧）让给客人，把方便留给客人在上下楼梯时，而应当右侧上行，左侧下行第十三页，共三十二页情况三：出入电梯时,无人操作电梯，,陪同人员先进后出有人操作电梯，,陪同人员后进后出第十四页，共三十二页情况三：出入房间时,出入房门时，一般客人或位高者先出入，表示对宾客的尊重如有特殊情况时，如双方均为首次到一个陌生房间，陪同人员宜先入房门第十五页，共三十二页三、会客座次,自由式,特点：,不分身份、不分地位范围：,适合非正式交往如亲友团圆、同学聚会，以及难以排列座次的时候，例如都是重要客户，无法分清主次时第十六页，共三十二页相对式,特点：,相对而坐，有一定距离范围：,主要用于公事公办，需要拉开彼此距离的情形或用于双方就某一问题进行讨论时例如部下向上司汇报工作、求职面试、洽谈生意等第十七页，共三十二页中心式,特点：,犹如众星捧月，具有较明显的尊卑关系范围：,适用于主题庆祝、给重要人物或长辈过生日、老师和专家小范围讲学等场合第十八页，共三十二页并列式,特点：,平起平坐，亲密友善。
范围：,主要用于会见朋友宾客或较为轻松的场合例如：国家领导人会见外宾，熟人或老朋友来访等第十九页，共三十二页记录员,译 员,主 宾,主 人,主,席,方,座,客,方,座,席,四、会议座次,（一）小型会议,第二十页，共三十二页记录员,译 员,主 宾,主 人,客,方,座,席,主,方,座,席,第二十一页，共三十二页1,5,3,4,2,1,4,2,5,3,（译员）,主 方,（译员）,正门,客方,第二十二页，共三十二页1,5,3,4,2,1,4,2,5,3,客,方,主,方,（译员）,正门,（译员）,第二十三页，共三十二页二）大型会议,一般来说，主席台位置要面门设置主席台位次居中为上，以右为上，前排为上主持人可在前排正中，也可在前排最右侧发言席设在主席台正前方，或在其右前方第二十四页，共三十二页五、宴会座次,面门居中位置为主位,主左宾右分两侧而坐 或主宾双方交错而坐,越近首席位次越高,同等距离右高左低,第二十五页，共三十二页情况一：一位主人,宴请时主要是照顾好主宾主人坐主位，主宾坐主位右手位置其他的随员和宾客可以对面坐也可以交错坐第二十六页，共三十二页情况二：两位主人,第一主位为面门位置，第二主位为背对门位置。
1号、3号客人分别坐主位右手和左手，2号、4号客人分别坐副主位右手和左手其他客人位置类推第二十七页，共三十二页宴请方2,宴请方1,主宾1,主宾1,宴请方1,宴请方2,第二十八页，共三十二页讨论：干杯祝酒次序？,第二十九页，共三十二页六、谈判座次排序,双边谈判：,使用长桌或椭圆形桌子，宾主分坐于桌子两侧若谈判桌横放，面门位置属于客方；背门位置属于主方若谈判桌竖放，以进门方向为准，右侧为客方，左侧属主方谈判时，主谈人员应在自己一方居中而坐，其他人员遵循右高左低的原则，按照职位的高低自近而远地在主谈人员两侧就坐翻译人员，就坐于仅次于主谈人员的右边位置第三十页，共三十二页多边谈判：,参加谈判各方自由择座面对正门设主位，发言者去主位发言，其他人面对主位，背门而坐第三十一页，共三十二页内容总结,座 次 礼 仪公务接待中接送一位客人时，把客人安排在轿车的哪个座位上为好此类汽车上座位置的确定，一般考虑乘客的乘坐舒适性和上下车的便利性纵向：上下楼时宜单行行进，以前方为上横向：陪同人员应该把内侧（靠墙一侧）让给客人，把方便留给客人如有特殊情况时，如双方均为首次到一个陌生房间，陪同人员宜先入房门范围：主要用于公事公办，需要拉开彼此距离的情形或用于双方就某一问题进行讨论时。
参加谈判各方自由择座,第三十二页，共三十二页。
