2025年航空公司客运合同示范文本甲方（以下简称“航空公司”）：乙方（以下简称“乘客”）：鉴于甲方为合法注册并经营的航空公司，乙方为自愿选择甲方服务的乘客，双方为明确双方在航空客运服务过程中的权利义务，经友好协商，特订立本合同一、合同主体1.1 甲方名称：____航空公司地址：____联系人：____联系电话：____1.2 乙方名称：____地址：____联系人：____联系电话：____二、合同内容2.1 甲方义务2.1.1 甲方应按照国家有关法律法规及行业规定，为乙方提供安全、舒适的航空客运服务2.1.2 甲方应确保航班准点起飞和降落，若因特殊情况导致航班延误或取消，甲方应及时通知乙方，并采取合理措施，确保乙方的权益2.1.3 甲方应保障乙方在飞行过程中的合法权益，如行李安全、餐饮服务等2.1.4 甲方应对乙方提出的合理要求给予积极响应和解决，确保乙方的满意度2.2 乙方义务2.2.1 乙方应按照甲方公布的航班时刻表和票价，购买机票并支付相应费用2.2.2 乙方应遵守国家法律法规，不得携带违禁物品乘坐飞机2.2.3 乙方应按照甲方规定的时间办理登机手续，并按时抵达机场2.2.4 乙方应妥善保管自己的行李物品，如有遗失或损坏，甲方不承担赔偿责任。
三、票价及支付3.1 乙方购买机票时，应按照甲方公布的票价支付相应费用3.2 乙方支付机票费用后，甲方应向乙方提供相应的机票3.3 机票价格为____元，其中含机场建设费____元，燃油附加费____元四、行李运输4.1 乙方免费托运行李的重量不超过____公斤，超过部分按照甲方规定收费4.2 乙方应遵守甲方关于行李包装、携带物品的规定，不得携带违禁物品4.3 甲方对乙方托运的行李进行妥善保管，如有遗失或损坏，甲方应承担相应的赔偿责任五、航班延误及取消5.1 因天气、机械故障等不可抗力因素导致航班延误或取消，甲方不承担赔偿责任5.2 因甲方原因导致航班延误或取消，甲方应退还乙方已支付的全部费用，并给予乙方相应的赔偿5.3 航班延误或取消后，甲方应及时为乙方安排后续航班，确保乙方的出行计划不受影响六、合同解除与终止6.1 乙方因个人原因无法乘坐已购买的航班，可以提前____小时向甲方提出退票申请，甲方应退还乙方已支付的全部费用6.2 甲方因特殊情况无法履行合同，应提前____小时通知乙方，并退还乙方已支付的全部费用6.3 合同履行期间，若乙方违反本合同规定，甲方有权解除合同，并要求乙方承担相应责任。
七、争议解决7.1 双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决7.2 若协商无果，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼八、其他约定8.1 本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年8.2 本合同未尽事宜，双方可另行协商，并签订补充协议8.3 本合同一式两份，甲乙双方各执一份甲方（盖章）：乙方（签字）：签订日期：____年____月____日第 4 页 共 4 页。
