第一部分：基础知识1、 第一台计算机于1946年在美国研制成功，该机的英文缩写为ENIAC （埃尼阿克） 它主要采用电子管和继电器，它主要用于弹道计算2、 人们把计算机的发展按主要元器件划分为四代目前微机中所广泛采用的电子元器 件是：大规模和超大规模集成电路电子管是第一代计算机所采用的逻辑元件（1946-1958）晶体管是第二代计算机所采用的逻辑元件1959-1964）小规模集成 电路是第三代计算机所采用的逻辑元件1965-1971）大规模和超大规模集成电路是 第四代计算机所采用的逻辑元件（1971-今）3、 第一代主要用于科学计算，这是计算机最早的应用领域；第二代以存储器为中心进 行设计，出现了汇编程序与高级语言，使用范围由科学计算逐步扩展到数据处理和自动 控制；第三代计算机的管理程序已上升到操作系统，应用面深入到许多领域；第四代计 算机网络也有了很大的发展，促使计算机应用领域向纵深发展，使用面日益广泛4、 在计算机内部用来传送、存储、加工处理的数据或指令都是以二进制码形式进行的 计算机内部存取、处理和传递数据之所以采用二进制是因为二进制本身所具有的特点： 可行性、简易性、逻辑性、可靠性。
二进制只使用了两个不同的数字符号易于用物理 器件来实现：在物理世界中具有两个稳定状态的物理器件很多，如晶体管的截止〃与〃 导通〃、电容的〃充电〃与〃放电〃与电压信号时高〃与〃低〃等等，只要规定其中一种稳定 状态表示〃1〃，另一种稳定状态表示〃0〃，就可以用来表示二进制数位了其次，二进制 的运算规则非常简单，易于用电子器件来实现它的代码一般很长，不容易读，很容易 出错5、 冯•诺伊曼（VonNeumann）在研制EDVAC计算机时，提出把指令和数据一同存储起来， 让计算机自动地执行程序，即冯•诺依曼机的工作原理是存储程序和程序控制"思想 这一思想也确定了冯•诺依曼机的基本结构：输入设备、运算器、控制器、存储器、输 出设备6、 计算机是一种按程序自动进行信息处理的通用工具它具有以下几个特点:（1）运算速 度快⑵运算精度高⑶通用性强⑷具有逻辑功能和记忆功能（5）具有自动执行功能（6） 存储容量大（7）可靠性高7、 计算机应用领域包括科学计算（数值计算）、数据处理（信息管理）、实时控制（过 程控制）、辅助设计等8、 人工智能模拟是计算机理论科学的一个重要的领域智能模拟是探索和模拟人的感觉 和思维过程的科学,它是在控制论、计算机科学、仿生学和心理学等基础上发展起来的 新兴边缘学科。
其主要研究感觉与思维模型的建立图像、声音和物体的识别计算机 最早的应用领域是：数值计算人工智能、过程控制、信息处理是现代计算机的功能9、 CAD完整的拼写形式为：ComputerAidedDesign,中文意思是计算机辅助设计CAM 的全称为：ComputerAidedManufacturing，中文意思是计算机辅助制造°CAI完整的拼写 形式为：ComputerAidedlnstruetion中文意思是计算机辅助教学10、 多媒体计算机是指能综合处理多种媒体信息（如文字、图形、图像、声音等，使多 种信息建立联系，并具有交互性的计算机系统除计算机的硬件外,CD-ROM、音频卡、 视频卡这三个是播放多媒体必备的硬件11、 数制也称计数制，是指用同一组固定的字符和统一的规则来表示数值的方法十进制 （自然语言中）通常用0到9来表示，二进制（计算机中）用0和1来表示，八进制用0到7表示，十六进制用0到F表示1）十进制整数转换成二进制（八进制、十六进制），转换方法：用十进制余数除以 二（八，十六）进制数，求其数即为转换后的二（八、十六）进制数2） 二（八、十六）进制整数转换成十进制整数，转换方法：将二（八，十六）进制 数按权展开，求累加和便可得到相应的十进制数。
3） 二进制与八进制或十六进制数之间的转换，二进制与八进制之间的转换方法：3 位二进制可转换为1位八进制，1位八进制数可以转换为3位二进制数二进制数与十六进制之间的转换方法：4位二进制可转换为1位十六进制数，1位十六 进制数转换为4位二进制数12、 二进制整数转换成十进制整数，转换方法：将二进制数按权展开，求累加和便可得 到相应的十进制数要将十进制数转换为二进制数可以采用除2取余〃法13、 把一个十进制数转换成等值的二进制数需要对整数部分和小数部分别进行转换 十进制整数转换为二进制整数十进制小数转换为二进制小数1） 整数部分的转换十进制整数转换成二进制整数通常采用除2取余法就是将已知十进制数反复除以2, 在每次相除之后，若余数为1,则对应于二进制数的相应位为1；否则为0首次除法得到 的余数是二进制数的最低位最末一次除法得到的余数是二进制的最高位2） 小数部分的转换十进制纯小数转换成二进制纯小数通常采用乘2取整法所谓乘2取整法，就是将已知 的十进制纯小数反复乘以2,每次乘2以后，所得新数的整数部分若为1,则二进制纯小数 的相应位为1；若整数部分为0,则相应部分为0从高位到低位逐次进行直到满足精度 要求或乘2后的小数部分是0为止。
第一次乘2所得的整数部为R1,最后一次为RM,转 换后的纯二进制小数为：R1R2R3・・・RM14、 计算机之所以能按人们的意志自动进行工作，就计算机的组成来看，一个完整计算 机系统可有硬件系统和软件系统两部分组成，在计算机硬件中CPU是用来完成指令的解 释与执行存储器主要是用来完成存储功能，正是由于计算机的存储和自动解释和执行 功能使得计算机能按人们的意志快速的自动的完成工作15、 一个字长为6位的无符号二进制数能表示的十进制数值范围是0到635位无符号 二进制数可以从最小的00000至最大的11111，即最大为2^5-1=3116、 二进制是计算机使用的语言，十进制是自然语言为了书写的方便和检查方便使用八 进制或十六进制来表示，一个字长为8位的二进制整数可以用十进制数值范围是0到 255用8位二进制位能表示的最大的无符号整数等于十进制整数55即二进制 00000000~1111111117、 计算机最小的数据单位是二进制位（bi t）,也可称数据编码的最小单位是进制位 字节（byte）是计算机中用来表示存储空间大小最基本的容量单位，数据的存取是按字 节来进行的18、 二进制数算术加运算的运算规则是0+0=0，0+1=1， 1+0=1，1+1=0 （进位1 ）。
二进 制数算术减运算的运算规则是0-0=0, 0-1=1 （借位1） ， 1-0=1, 1-1=0二进制的乘法 运行有下列三条法则：1、0X0=02、0X1=1X0=03、1X1=119、 对于不同进制数的大小的比较通常是将其转换为十进制再进行比较20、 非零无符号二进制整数之后添加一个0,相当于向左移动了一位，也就是扩大了原 来数的2倍向右移动一位相当于缩小了原来数的1/221、 ASCII码本是二进制代码，而ASCII码表的排列顺序是十进制数，包括英文小写字 母、英文大写字母、各种标点符号及专用符号、功能符等22、 在ASCII字符的编码表中，每个字符都由7个二进位表示，这样，从0000000到 1111111共有128种编码，可用来表示128个不同的字符，其中包括10个数字、26个 小写字母、26个大写字母、算术运算符、标点符号、商业符号等其中的ASCII码值 是30H, A到Z的ASCII码值是41H到5AH, a到z的ASCII码值是61H到7AH23、 五笔字形码输入法属于形码输入法，它是以汉字的形状特点为每个汉字进行编码， 其思想是依据汉字的笔划特征将基本笔划划分为5类并分别赋以代号。
24、 机内码是指汉字在计算机中的编码，汉字的机内码占两个字节，分别称为机内码的 高位与低位；国标码是〃中华人民共和国国家标准信息交换汉字编码，代号为 "GB2312-80"内部码又称机内码系计算机处理汉字时所用的代码当计算机输入外部 码时，一般都要转换成内部码才能进行处理和存储内部码通常用其汉字字库中的物理 位置表示它可以是汉字字库中的序号或者是汉字在字库中的物理区段）号及位号一 般为两字节表达一个汉字的内部码25、 汉字机内码在内存中占2个字节汉字的机内码是将国标码的两个字节的最高位分 别置为1得到的机内码和其国标码之差总是8080H26、 存储在计算机内的汉字要在屏幕或打印机上显示、输出时，汉字机内码并不能作为 每个汉字的字形信息输出需要显示汉字时，根据汉字机内码向字模库检索出该汉字的 字形信息输出27、 为了适应汉字信息交换的需要，我国于1980年制定了国家标准的GB2312-80是〃中 华人民共和国国家标准信息交换汉字编码，，代码为国标码国标码中包含6763个汉 字和682个非汉字的图形符号，常用的一级汉字3755个和二级汉字3008个，一级汉字 按字母顺序排列，二级汉字按部首须序排列。
一个汉字对应一个区位码，由四位数字组 成，前两位数字为区码（0〜94），后两位数字为位码（0〜94）1KB的存储空间能存储512 个汉字国标（GB2312-80）码28、 标准的汉字编码表有94行、94列，其行号称为区号，列号称为位号双字节中， 用高字节表示区号，低字节表示位号非汉字图形符号置于第L~11区，一级汉字3755 个置于第16~55区，二级汉字3008个置于第56~87区29、 汉字字库是由所有汉字的字模信息构成的一个汉字字模信息占若干字节，究竟占 多少个字节由汉字的字形决定例如，如果用16X16点阵表示一个汉字，则一个汉字 占16行，每行有16个点，在存储时用两个字节存放一行上16个点的信息，对应位为 〃0〃表示该点为〃白〃，"1"表示该点为〃黑〃因此，一个16X16点阵的汉字占32个字节 存储一个汉字需要2个字节，所以，要存放10个24*24点阵的汉字字模，需要10*24*24/8=720B30、 计算机通过执行指令序列来完成计算或控制任务，因而每种计算机都有一组指令集 提供用户使用，这组指令集就称为计算机的指令系统31、 一条计算机指令包括两个部分：操作码和操作数操作码指明该指令所要执行的操 作（例如加法运算或者分支跳转等）。
操作数包括源操作数和目的操作数源操作数是 该操作的输入数据；目的操作数则是操作的输出数据32、 计算机存储单元中存储的是数据或指令数据通常是指由描述事物的数字、字母、 符号等组成的序列是计算机操作的对象在存储器中都是用二进制数‘1〃或〃0〃来表示 指令是CPU发布的用来指挥和控制计算机完成某种基本操作的命令它包括操作码和地 址码33、 机器语言可以直接在计算机上运行汇编语言需要经过汇编程序转换成可执行的机 器语言后，才能在计算机上运行高级语言接近于自然语言，可移植性好但是高级语 言需要经过编译程序转换成可执行的机器语言后，才能在计算机上运行，VisualBasic、 FORTRAN语言、Pascal语言C语言都属于咼级语言34、 机器语言本身就是用二进制表示的不需要转换可以直接在计算机上运行;高级语言 需经过编译程序转换成可执行的目标程序，才能在计算机上运行；数据库语言也需要源 程序转换成可执行的目标程序，才能在计算机上运行；汇编语言需经汇编程序转换成可 执行的目标程序，才能在计算机上运行计算机能直接识别、执行的语言是机器语言 机器语言是可由计算机硬件系统识别，不需翻译直接供机器使用的程序语言，也称为手 编语言，通常随计算机型号的不同而不同。
机器语言中的每一条语句（即机器指令）实 际上是一条二进制形式的指令代码由操作码和地址码组成机器语言程序编写难度大， 可读性差，调试修改繁琐，但执行速度最快,机器语言可以直接在计算机上运行高级 语言需要经过编译程序转换成可执行的机器语言后，才能在计算机上运行35、 计算机能直接识别并执行用机器语言编写的程序机器语言编写的程序执行效率最 高机器语言是特定的计算机系统所固有的语言所以，不同型号的计算机具有不同的 机器语言36、 汇编语言需要经过汇编程序转换成可执行的机器语言，才能在计算机上运行汇编 不同于机器语言，直接在计算机上执行37、 用高级程序设计语言编写的程序称为源程序，源程序不可直接运行要在计算机上 使用高级语言，必须先将该语言的编译或解释程序调入计算机内存，才能使用该高级语、/言38、 将用高级程序语言编写的源程序翻译成目标程序的程序称编译程序连接程序是一 个将几个目标模块和库过程连接起来形成单一程序的应用诊断程序是检测机器系统资 源、定位故障范围的有用工具用高级程序设计语言编写的程序具有可读性和可移植性， 基本上不作修改就能用于各种型号的计算机和各种操作系统对源程序而言，经过编译、 连接成可执行文件，就可以直接在本机运行该程序。
39、 用高级程序设计语言编写的程序称为源程序，源程序不可直接运行要在计算机上 使用高级语言，必须先经过编译，把用高级语言编制的程序翻译成机器指令程序，再经 过连接装配，把经编译程序产生的目标程序变成可执行的机器语言程序,这样才能使用 该高级语言40、 编译方式是把高级语言程序全部转换成机器指令并产生目标程序再由计算机执行 编译处理是指计算机通过编译程序将人们编写的源程序写入计算机它可以方便地为用 户提供源程序修改，包括添加、删除、修改等解释是对用高级语言编写的源程序逐句 进行分析，边解释、边执行并立即得到运行结果解释过程由计算机执行解释程序自动 完成，但不产生目标程序41、 计算机病毒是人为编写的特殊小程序，能够侵入计算机系统并在计算机系统中潜伏、 传播，破坏系统正常工作并具有繁殖能力42、 计算机病毒是一种通过自我复制进行传染的、破坏计算机程序和数据的小程序在 计算机运行过程中，它们能把自己精确拷贝或有修改地拷贝到其它程序中或某些硬件 中，从而达到破坏其它程序及某些硬件的作用43、 计算机病毒（ComputerViruses）并非可传染疾病给人体的那种病毒，而是一种人 为编制的可以制造故障的计算机程序。
它隐藏在计算机系统的数据资源或程序中，借助 系统运行和共享资源而进行繁殖、传播和生存，扰乱计算机系统的正常运行，篡改或破 坏系统和用户的数据资源及程序计算机病毒不是计算机系统自生的，而是一些别有用 心的破坏者利用计算机的某些弱点而设计出来的，并置于计算机存储媒体中使之传播的 程序44、 计算机病毒是可破坏他人资源的、人为编制的、可以制造故障的计算机程序；计算 机病毒具有以下几个特点：破坏性、传染性、隐藏性和潜伏性45、 计算机病毒具有以下一些主要特点：（1）计算机病毒是一段可执行程序2）传 染性（3）潜伏性（4）激发性（5）破坏性46、 微机的病毒，指一种在微机系统运行过程中能把自身精确地拷贝或有修改地拷贝到 其它程序体内的程序它是人为非法制造地具有破坏性的程序由于计算机病毒具有隐 蔽性、传播性、激发性、破坏性和危害性，所以计算机一旦感染病毒轻者造成计算机无 法正常运行，重者可能使程序和数据破坏使系统瘫痪，给企业或事业单位造成巨大的经 济损失，而且还会损坏其社会形象和信誉47、 计算机病毒是一种通过自我复制进行传染的、破坏计算机程序和数据的小程序在 计算机运行过程中，它们能把自己精确拷贝或有修改地拷贝到其它程序中或某些硬件 中，从而达到破坏其它程序及某些硬件的作用。
48、 计算机病毒是人为编写的特殊小程序，能够侵入计算机系统并在计算机系统中潜伏、 传播，破坏系统正常工作并具有繁殖能力它可以通过读写软盘或nternet网络进行 转播49、 反病毒是应病毒的产生而产生的，所以反病毒软件必须随着新病毒的出现而升级， 提咼查、杀病毒的功能反病毒是针对已知病毒而言的并不是可以查、杀任何种类的病 毒计算机病毒是一种人为编制的可以制造故障的计算机程序，具有一定的破坏性50、 宏病毒是一种寄存在文档或模板的宏中的计算机病毒一旦打开这样的文档宏病 毒就会被激活，转移到计算机上，并驻留在Normal模板上从此以后，所有自动保存 的文档都会〃感染〃上这种宏病毒，而且如果其他用户打开了感染病毒的文档，宏病毒又 会转移到他的计算机上51、 计算机病毒是一种人为编制的制造故障的计算机程序预防计算机病毒的主要方法 是：1、不随便使用外来软件对外来软盘必须先检查、后使用2、严禁在微型计算机上 玩游戏3、不用非原始软盘引导机器4、不要在系统引导盘上存放用户数据和程序5、 保存重要软件的复制件6、给系统盘和文件加以写保护7、定期对硬盘作检查，及时发 现病毒、消除病毒52、 预防计算机病毒的主要方法是切断病毒源的传播途径，一般应注意以下几点：（1） 不使用非原始系统盘引导机器；（2）不使用盗版盘，不随便使用外来软件；（3）不在 系统盘上存放用户的程序和数据；（4）对重要文件进行备份；（5）严禁在机器上玩游 戏及拷入游戏盘；（6）对系统盘和文件加以写保护；（7）最好对可执行的文件赋予 只读〃属性；（8）定期对硬盘进行检查，及时发现病毒，及时清除病毒。
53、 为防止计算机硬件的突然故障或病毒入侵的破坏，对于重要的数据文件和工作资料 在每次工作结束后，通常应复制到软盘中作为备份保存54、 CIHv1.4病毒破坏微机的BIOS，使微机无法启动它是由日期条件来触发的，其发 作的日期是：每月的26日55、 计算机病毒（ComputerViruses）是属于计算机犯罪现象的一种是一种人为设计的程 序,它隐藏在可执行程序或数据文件中当计算机运行时它能把自身准确复制或有修改 地复制到其他程序体内从而造成破坏计算机病毒具有传染性、潜伏性、隐藏性、激 发性和破坏性等五大基本特点感染计算机病毒后轻则使计算机中资料、数据受损，软 件无法正常运行,重则使整个计算机系统瘫痪任何一种反病毒软件总是滞后于计算机 新病毒的出现，先出现某个计算机病毒，然后出现反病毒软件56、 计算机安全（1）温度与湿度:各种系列微机的技术设备和存储介质对环境条件的这两 个参数都是要求保持在一定的允许范围之内否则会使机器的可靠性降低寿命缩短 一般情况下,机房的温度和湿度可以控制在以下的范围开机时:温度18-35度;相对湿度 40-60%停机时:温度0-40度;相对温度10-80%2）清洁度和照明度:由于灰尘对计算 机的运行有一定的影响并且容易损坏磁介质引起磁头磨损，划伤磁盘造成丢失数据 等。
因此应该加强防尘措施保持计算机工作环境的清洁机房要有足够的光线才能保 证操作的准确性和提高效率减少视觉疲劳3）电磁干扰与静电机房的位置应远离强 电磁场、超声波等辐射源以避免干扰微机的正常运行静电的干扰应引起特别的注意 在安装时，应将微机的外壳及其它设备的金属外壳与地线保持良好的接触4）防水和防震:机房的设置 位置应避免在楼房的顶层或者底层应设在二、三层楼另外机房要远离震源工作台 要稳固可靠以降低系统的故障率5）防止噪声和防火:机房要降低噪声的干扰通常要 把噪声控制在65分贝以下另外，机房的防火要特别注意配电系统一定要安全;机房内 严禁堆放易燃、易爆物品，并且要配备足够的消防器材防止火灾6）稳定的供电系统： 供电系统的稳定可靠与否是保证计算机系统正常运行的基础供电系统的质量和供电 连续性对系统的可靠运行至关重要机房供电功率应根据计算机及其辅助设备的技术指 标来计算其总的供电量并且留有不小于25%的备用功率;每条供电电缆应有20%的负荷 余量采用交流稳压器和不间断电源以保证系统的正常运行57、 一个完整的计算机系统应该由硬件系统和软件系统两部分组成，硬件系统包括中央 处理器，存储器，输入输出设备，软件系统包括系统软件（操作系统）和应用软件。
58、 计算机之所以能按人们的意志自动进行工作，就计算机的组成来看，一个完整计算 机系统可有硬件系统和软件系统两部分组成，在计算机硬件中CPU是用来完成指令的解 释与执行存储器主要是用来完成存储功能，正是由于计算机的存储和自动解释和执行 功能使得计算机能按人们的意志快速的自动的完成工作59、 一个完整的计算机系统是由计算机硬件系统和计算机软件系统组成,计算机的硬件 主要由五大部件组成计算机软件系统包括系统软件和应用软件,系统软件又包括解释 程序、编绎程序、监控管理程序、故障检测程序，还有操作系统等应用软件是用户利 用计算机以及它所提供的系统软件、编制解决用户各种实际问题的程序操作系统是紧 靠硬件的一层系统软件，由一整套分层次的控制程序组成，统一管理计算机的所有资源60、 1、一个完整的计算机系统应包括硬件系统和软件系统两大部分2、计算机硬件的 基本功能是接受计算机程序的控制来实现数据输入、运算、数据输出等一系列根本性的 操作3、软件是相对于硬件来说的它包括机器运行所需的各种程序及其有关资料脱 离软件的计算机系统是不能做任何有意义的工作硬件只是软件程序赖以运行的物质前 提61、 微型计算机的主机由CPU和内存储器构成。
内存储器包括RAM和ROM中央处理器 CPU是由运算器和控制器两部分组成，可以完成指令的解释与执行计算机的存储器分 为内存储器和外存储器其中运算器主要功能是对数据进行算术运算和逻辑运算操作 时，运算器在主存储器中取得运算数据,经过指令的运算处理，所得的运算结果或留在 运算器内以备下次运算时使用、或存入主存储器整个运算过程是在控制器控制下自动 进行的62、 内储存器是计算机主机的一个组成部分，它与CPU直接进行信息交换，CPU直接读 取内存中的数据外存储器必须通过内存储器才能与CPU进行信息交换内存储器由只 读存储器和随机存取存储器两部分组成外存储器又称辅助存储器，主要是指磁盘、磁 带等存储体磁盘存储器又可分为软磁盘、硬磁盘和光盘相对来说外存储器的存取速 度没有内存储器的存取速度快软盘、光盘CD-ROM）和硬盘都是外存储器63、 内存储器由只读存储器和随机存取存储器两部分组成，只读存储器（ROM）的特点： 存储的信息只能读出，不能写入，断电信息也不会丢失随机存取存储器RAM）的特 点是：存取的信息既可以读，又可以写入信息，断电后信息全部丢失内存就是PU能 由地址线直接寻址的存储器内存又分RAM，ROM两种，RAM是可读可写的存储器，它用 于存放经常变化的程序和数据。
只要一断电，RAM中的程序和数据就丢失ROM是只读 存储器，ROM中的程序和数据即使断电也不会丢失外存一般常用的是磁盘和光盘， CD-ROM属于只读型光盘64、 在微机中,通常把运算器和控制器制在一个芯片上称为CPU芯片，中文名字是中央 处理器这是微型计算机机的核心1）运算器（ALU）,是对数据进行加工处理的部件可 进行算术运算（加、减、乘、除）和逻辑运算（与、或、非、异或、比较2）控制器:对 从存储器中取出的指令进行分析并发出控制信号主要由指令寄存器、译码器、程序 计数器和操作控制器等组成65、 目前内存常用两类存储器器件：一类称为RAM，即随机存取存储器，其内容既允许 存入，也允许取出，使用方便灵活，其缺点是切断机器电源时AM中的信息会丢失；另 一类称为ROM,即只读存储器，其中存储的内容只能供反复读出，而不能重新写入因 此在ROM中存放的是固定不变的程序与数据，其优点是切断机器电源后,ROM中的信息 仍然保留不会改变ROM（readonlymemory）,即只读存储器，其中存储的内容只能供反 复读出，而不能重新写入因此在ROM中存放的是固定不变的程序与数据，其优点是切 断机器电源后，ROM中的信息仍然保留不会改变。
66、 高速缓冲存储器（Cache）的访问周期最短计算机的存储系统由高速缓存Cache）、 主存和外存组成，高速缓存的特点是存取速度快、容量小它存储的内容是主存中经常被 访问的程序和数据的副本使用它的目的是提高计算机运行速度67、 光盘可分为只读型光盘（CD-ROM）、一次写入光盘（WORD ）和磁光盘（MO）68、 计算机软件包括系统软件和应用软件,系统软件如操作系统、多种语言处理程序（汇 编和编译程序等）、连接装配程序、系统实用程序、多种工具软件等；应用软件为多种 应用目的而编制的程序69、 计算机软件系统包括系统软件和应用软件，系统软件又包括解释程序、编译程序、 监控管理程序、故障检测程序，还有操作系统等；应用软件是用户利用计算机以及它所 提供的系统软件、编制解决用户各种实际问题的程序操作系统是紧靠硬件的一层系统 软件，由一整套分层次的控制程序组成，统一管理计算机的所有资源70、 系统软件是指计算机本身的逻辑功能，合理地组织整个解题和处理流程，简化或代 替用户在各环节上承担的工作的程序如解释或编译程序，系统管理程序，调试程序， 故障检查，诊断程序，程序库和操作系统等等71、 计算机系统软件中最重要的是：操作系统，比如早期的DOS，现在的WINDOWS等。
操作系统是计算机系统中最基本的系统软件，它的功能是管理计算机的硬件和软件资 源72、 计算机操作系统是用户和计算机的接口操作系统OSOpera tingSys tem）是对计算 机全部软、硬件资源进行控制和管理的大型程序由一系列功能模块组成是系统软件中 最基础部分73、 一个计算机操作系统通常应具有处理器CPU）管理、存储管理、文件管理、输入/ 输出管理和任务管理五大功能74、 分时操作系统是一种使计算机轮流为多个用户服务的操作系统;批处理操作系统是 对一批处理,按一定的组合和次序自动执行的系统管理软件；实时操作系统中的实时〃 即〃立即〃的意思，是一种时间性强、响应速度快的操作系统分为实时控制系统和实时 处理系统；分布式操作系统就是用于管理分布式系统资源的操作系统分布式系统就是 由多台计算机组成、且满足一定条件的系统75、 计算机操作系统的作用是控制和管理计算机的硬件资源和软件资源,从而提高计算 机的利用率，方便用户使用计算机76、 文件系统是负责存取和管理文件的公共信息管理机构具有对文件按名存取、采取 保护及保密措施、实现信息共享、节省空间和时间开销等优点77、 把硬盘上的数据传送到计算机的内存中去，称为读盘。
把内存中数据传送到计算机 的硬盘上去称为写盘78、 计算机的硬件主要包括：中央处理器(CPU)、存储器、输出设备和输入设备键盘 和鼠标器属于输入设备，显示器属于输出设备79、 CPU的"PentiumIII/866〃配置中的数字866表示该机的CPU的时钟主频是866MHz计算机的存储系统由高速缓存(Cache)主存和外存组成高速缓存的特点是存取速度快、 容量小，它存储的内容是主存中经常被访问的程序和数据的副本使用它的目的是提高 计算机运行速度运算速度指微机每秒能执行的指令数单位为MIPS,或 MFLOPS(MillionFLOatingPointPerSecond 每秒百万条浮点指令)，目前微机的运算速度为几~二三百MIPS,计算机的运算速度受主频和内存速度的制约80、 磁盘上的磁道是一组记录密度不同的同心圆一个磁道大约有零点几毫米的宽度， 数据就存储在这些磁道上81、 存储容量二面数*每面的磁道数*每道扇区数*每扇区字节数3.5英寸双面高密盘片 的存储容量为1.44MB82、 软盘被封装在保护中，插入软盘驱动器中便可以进行读写操作，如果软盘上都带有 写保护口，若处于写保护状态，只能读出不能写入。
83、 软盘驱动器属于输入设备又属于输出设备可分为1.2MB和1.44MB两种，其中1.44MB 格式化后有80磁道，18个扇区，每扇区磁盘占512字节84、 输入设备是外界向计算机传送信息的装置在微机系统中，最常用的输入设备是键 盘、鼠标、扫描仪、光笔、数字化绘图板、条形码读入器、IC卡读入器、数字化仪、触 摸屏、手写板85、 打印机，显示器和绘图仪都为输出设备86、 显示器是计算机中必备的输出设备，显示器显示的字符和图形都是由一个个小光点 组成的，这些小光点称为像素，它又构成了显示器的一个重要指标-分辨率CGA—低 分辨率，分辨率一般为320*200EGA—中分辨率，分辨率一般不640*480VGA—高级分辨 率，分辨率一般为640*48087、 IBM微机及其兼容机的性能指标中的内存容量是指RAM的容量88、 把内存中数据传送到计算机的硬盘上去称为写盘把硬盘上的数据传送到计算机的 内存中去，称为读盘89、 操作系统是计算机系统中最核心的系统软件它可看做是用户与计算机之间的接口 它是计算机所有软、硬件资源的管理者如果没有操作系统，计算机无法进行工作90、 操作系统是紧挨着硬件的第一层软件，是对硬件功能的首次扩充，其他软件则是建 立在操作系统之上的，通过操作系统对硬件功能进行扩充，并在操作系统的统一管理和 支持下运行各种软件。
它有两个重要的作用：管理系统中的各种资源；为用户提供良好 的界面91、 硬盘通过将数据暂存在一个比其速度快得多的缓冲区来提高与PU交换数据的速度， 这个缓冲区就是硬盘的高速缓存，它由DRAM芯片构成，一般是EDODRAN或SDRAM，由于 SDRAM的速度比磁介质快很多，因此也就加快了数据传输的速度92、 微机系统的主要技术指标有(1)字长(Size)(2)速度(Speed)1)、主频2)、运算速度 3)、存取速度⑶容量(Capacity)⑷可靠性(Reliability)⑸可用性(Availability)93、 操作系统以扇区为单位对磁盘进行读写操作，扇区是磁盘存储信息的最小物理单 位运算速度：运算速度是指计算机每秒中所能执行的指令条数，一般用IPS为单位 字长：字长是CPU能够直接处理的二进制数据位数常见的微机字长有8位、16位和 32位内存容量:内存容量是指内存储器中能够存储信息的总字节数，一般以9、MB 为单位94、 分时操作系统是一种使计算机轮流为多个用户服务的操作系统Unix属于分时操作 系统；批处理操作系统是对一批处理按一定的组合和次序自动执行的系统管理软件； 实时操作系统中的〃实时〃即〃立即〃的意思是一种时间性强、响应速度快的操作系统,DOS属于实时操作系统。
95、 DOS是一种操作系统是一个单用户单任务操作系统，用作用户与计算机之间的接 口96、 目前常用的3.5英寸软盘片角上有一带滑块的小方口，当小方口被关闭（不能透光 时，其作用是使该盘片能读也能写当小方口被开启时，其作用是使该盘片只能读不能 写97、 3.5英寸1.44M软盘片格式化后，每个磁道具有18个扇区为了在指定的磁盘区域 内读写信息，需要将盘面划分为若干区，称为扇区Sec tor）,并给它们编上号盘面上 所有磁道也编上号，0号磁道在最外面，第n号（最大号）磁道在最里面98、 在计算机中通常使用三个数据单位:位、字节和字位的概念是：最小的存储单位， 英文名称是bit，常用小写b或bit表示用8位二进制数作为表示字符和数字的基本 单元，英文名称是byte,称为字节通常用犬B"表示1B（字节）=8b（位）1KB（千字节）=1024B （字节）字长：字长也称为字或计算机字，它是计算机能并行处理的二进制数 的位数99、 通常，字节是主存储器中信息的基本编址单元，即一个存储单元存放一个字节主 存单元从0开始依自然数编号，最大地址加1就是存储器的存储容量100、 1.44MB软盘片上可有80个磁道（同心圆），每个磁道划分为18个扇区，每个扇 区可记录512字节数据，双面即有2*80* 18*512B约为1.44MB的容量。
101、 操作系统是一种操作平台，是系统软件，也是用户和计算机之间的接口102、 MHz是用来衡量计算机的性能的，它指的是CPU的时钟主频存储容量单位是B, MB等字长单位是Bit运算速度单位是MIPS103、 微型计算机内存容量的大小，一般是指3M而言目前微机计算机上使用的RAM, 其内存储容量随着微机档次的提高在不断地增加计算机存储数据的基本单位是字节（BYTE） 1G=1024M1M=1024K1K=1024B104、 存取速度，就是我们向磁盘储存数据和从磁盘上得到数据的快慢，这个速度越快， 我们等待的时间就越少CPU直接处理内存中的数据，而在处理外存中的数据时要将其 调入内存后再作处理所以内存存取速度是最快的105、 如果运行某一程序时，发现所需内存容量不够，我们可以通过增加内存容量的方 法来解决内存储器（内存）是半导体存储器,用于存放当前运行的程序和数据信息按存 储地址存储在内存储器的存储单元中内存储器可分为只读存储器ROM）和读写存储 器（RAM）。
