目 录第一章 监理工作管理规定要点汇编 7一、根据《建设工程监理规范》， 总监理工程师应履行的职责： 7二、根据《建设工程监理规范》，总监代表应履行的职责： 7三、根据《建设工程监理规范》，专业监理工程师应履行的职责： 7四、根据《建设工程监理规范》，监理员应履行以下职责： 8五、总监理工程师不得将下列工作委托总监代表： 8六、根据《建设工程监理规范》，监理工作内容和要求： 8七、根据《建设工程监理规范》，开工前开展的监理工作及规程主要内容： 9八、根据《建设工程施工质量验收统一标准》，对工程材料、构配件要求： 10九、《人员调配制度》要点： 10十、《监理规划、细则、技术参数、通讯编写管理制度》要点： 10十一、《〈工程管理配合细则〉编写管理制度》要点： 10十二、《项目监理机构办公管理制度》要点： 10十三、《工程会议制度》要点： 11十四、《旁站与巡视监理管理制度》要点： 11十五、《监理工作预控制度》要点： 11十六、《经济技术签证管理制度》要点： 11十七、《工程验收管理制度》要点： 12十八、《安全监理管理制度》要点： 12十九、《合理化建议制度》要点： 13二十、《建设合同管理制度》要点： 13二十一、《工作总结制度》要点： 13二十二、《监理资料管理制度》要点： 13二十三、《项目监理机构后勤管理制度》要点： 15二十四、《考勤管理制度》要点： 16二十五、《项目监理机构行文制度》要点： 16二十六、《监理部巡视检查管理制度》要点： 16二十七、《公司监理工作巡视检查管理制度》要点： 16二十八、《监理工作考核管理制度》要点： 17二十九、《创新管理制度》要点： 17三十、《奖惩制度》要点： 17第二章 人员调配制度 18一、目的： 18二、项目总监组建监理机构： 18三、项目总监申请调配人员： 18四、工程部调配人员： 18五、工程部之间调配人员： 19六、公司调配人员： 19七、考核： 19第三章 监理规划、细则编写制度 20一、目的：规范监理工作，提高监理工作质量。
20二、编写项目： 20三、监理规划编写规定： 20四、监理细则编写规定： 20五、设计文件技术参数编写规定： 20六、监理工作参数编写规定： 21七、监理通讯编写规定： 21八、监理通讯主要内容 21附：监理工作参数要点 22第四章 项目监理机构办公管理制度 23一、目的：规范现场监理办公工作，提高监理服务形象 23二、项目监理机构人员： 23三、办公设备： 23四、现场办公室形象： 23五、办公安全、保卫： 23六、个人形象： 23七、工作形象： 23八、考勤： 24九、工作纪律： 24十、现场办公物品管理： 24十一、现场活动经费： 25十二、交通工具： 25十三、规范与专业书籍： 25十四、监测设备： 25十五、工作计划： 25十六、执行该制度的考核： 25第五章 工程会议制度 25一、目的: 26二、会议分类： 26三、第一次工地监理机构会议： 26四、开工预备会议： 26五、工程例会： 26六、专题会议： 27七、验收会议： 27八、会议纪要整理： 27九、会议纪要的审定、签发： 27十、会议纪要的确认： 27十一、会议纪要的存档： 27十二、执行该制度的考核： 28第六章 旁站与巡视监理管理制度 29一、目的： 29二、原则： 29第一节 施工旁站监理规定 29一、房屋建筑基础工程旁站监理的部位： 29二、房屋建筑主体结构工程旁站监理的部位： 29三、市政基础设施工程旁站监理的部位： 29四、安全生产旁站监理： 30五、旁站监理细则制定： 30六、旁站监理人员： 30七、旁站监理实施： 30八、现场问题处理： 30九、旁站监理记录： 30第二节 日常巡视检查监理规定 30一、日常巡视检查监理工作范围： 30二、日常巡视检查监理时间要求： 31三、监理员巡视检查监理工作责任： 30四、专业监理工程师巡视检查监理工作责任： 31五、项目总监巡视检查监理工作责任： 31六、巡视检查监理发现问题的处理： 31七、重大问题及时报告： 31八、巡视检查监理记录： 32九、巡视检查监理记录的检查： 32第七章 监理工作预控制度 32一、目的： 32二、项目总体预控计划： 32三、月预控工作计划： 32四、工程质量预控： 32五、工程进度预控： 33六、工程投资预控： 33七、安全文明施工的预控： 33八、合同管理的预控： 33九、协调管理的预控： 33十、预控函件的要求： 33十一、预控效果记录： 33工程项目监理工作预控要点 34一、合法性预控点： 34二、质量预控点： 34三、进度预控点： 35四、投资控制预控点： 35五、安全文明施工预控点： 35 六、合同管理预控： 36 七、协调管理预控点 36第八章 工程验收管理制度 37一、目的: 37二、执行本制度的原则： 37三、监理验收工作分类： 37四、组织分项工程(检验批)验收： 37五、组织分部（子分部）工程验收： 37六、协助业主组织专项工程验收： 38七、组织单位（单项）工程预验收： 38八、协助业主组织单位（单项）工程竣工验收： 38第九章 安全监理管理制度 40一、目的：安全施工，预防为主。
40二、责任分工： 40三、安全生产保证体系检查： 40四、安全监理预防重点： 40五、安全预控监理工作： 40六、重点安全验收检查： 40七、安全生产旁站监理： 40八、巡视安全检查： 41九、定期、定点安全检查： 41十、重大问题及时报告： 41十一、安全事故处理： 41第十章 合理化建议制度 42一、目的： 42二、节省投资建议经济分析： 42三、监理机构内部会审： 42四、专家费用： 42五、向业主提交函件： 42六、业主有效的确认： 42七、申请奖金： 43八、外部人员： 43九、公司备案： 43十、奖金分配原则： 43十一、与本制度相关的制度： 43第十一章 监理工作总结制度 44一、目的: 44二、工作总结的分类： 44三、分部工程监理工作总结： 44四、单位工程监理工作成果报告： 44五、个人年终工作总结： 45六、个人工作变动小结： 45七、执行本制度的考核： 45八、与本制度相关的制度： 46第十二章 考勤管理制度 46现场监理机构考勤制度 46公司总部考勤管理制度 47第十三章 项目监理机构行文制度 48一、目的： 48二、原则： 48三、文件分类： 48四、文件编号： 48五、发文格式： 48六、其他类文件： 48七、发文时间要求： 48八、发文程序：拟稿→审稿→签发 48九、 收文程序： 48第十四章 监理工作考核管理制度 49一、目的：通过考核保证监理工作质量，提高管理水平。
49二、考核： 49三、时间： 49四、考核原则： 49五、考核范围： 50六、特殊考核： 50七、绩效考核奖金计算： 50 甘肃亚合工程建设监理有限责任公司管理制度汇编第一章 监理工作管理规定要点汇编为促进公司员工全面了解各项监理工作管理制度和政府监理工作规定，尽快熟悉监理工作和适应监理工作的要求特摘录以下有关监理工作管理制度和政府监理工作规定，供公司员工学习、培训，使公司员工在监理工作中执行各项监理工作管理制度和政府监理工作规定一、根据《建设工程监理规范》， 总监理工程师应履行的职责：1、确定项目监理机构人员的分工和岗位职责；2、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则，并负责管理项目监理机构的日常工作；3、审查分包单位的资质，并提出审查意见；4、检查和监督监理人员的工作，根据工程项目的进展情况可进行人员调配，对不称职的人员应调换其工作；5、主持监理工作会议，签发项目监理机构的文件和指令；6、审定承包单位提交的开工报告、施工组织设计、技术方案、进度计划；7、审核签署承包单位的申请、支付证书和竣工结算；8、审查和处理工程变更；9、主持或参与工程质量事故的调查；10、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔、审批工程延期；11、组织编写并签发监理月报、监理工作阶段报告、专题报告和项目监理工作总结；12、审核签认分部工程和单位工程的质量检验评定资料，审查承包单位的竣工申请，组织监理人员对待验收的工程项目进行质量检查，参与工程项目的竣工验收；13、主持整理工程项目的竣工验收。
二、根据《建设工程监理规范》，总监代表应履行的职责：1、负责总监理工程师指定或交办的监理工作；2、按总监理工程师的授权，行使总监理工程师的部分职责和权- 7 -力三、根据《建设工程监理规范》，专业监理工程师应履行的职责：1、负责编制本专业的监理实施细则；2、负责本专业监理工作的具体实施；3、组织、指导、检查和监督本专业监理员的工作，当人员需要调整时，向总监理工程师提出建议；4、审查承包单位提交的涉及本专业的计划、方案、申请、变更，并向总监理工程师提出报告；5、负责本专业分项工程验收及隐蔽工程验收；6、定期向总监理工程师提交本专业监理工作实施情况报告，对重大问题及时向总监理工程师汇报和请示；7、根据本专业监理实施情况做好监理日记；8、负责本专业监理资料的收集、汇总及整理，参与编写监理月报；9、核查进场材料、设备、构配件的原始凭证、检测报告等质量证明文件及质量情况；10、负责本专业的工程计量工作，审核工程计量的数据和原始凭证四、根据《建设工程监理规范》，监理员应履行以下职责：1、在专业监理工程师的指导下开展现场监理工作；2、检查承包单位投入工程项目的人力、材料、主要设备及其使用、运行状况，并做好检查记录；3、复核或从施工现场直接获取工程计量的有关数据并签署原始凭证；4、按设计图及有关标准，对承包单位的工艺过程或施工工序进行检查和记录；5、担任旁站工作，发现问题及时指出并报专业监理工程师；6、做好监理日记和有关的监理记录。
五、总监理工程师不得将下列工作委托总监代表：1、主持编写项目监理规划、审批项目监理实施细则；2、签发工程开工/复工报审表、工程暂停令、工程款支付证书、工程竣工报验单；3、审核签认竣工结算；4、调解建设单位与承包单位的合同争议、处理索赔，审批工程延期；5、根据工程项目的进展情况进行监理人员的调配，调换不称职的监理人员六、根据《建设工程监理规范》，监理工作内容和要求：1、建设工程的合法性；2、工程质量；3、施工安全与文明施工；4、建设工期；5、建设资金的使用等；6、施工阶段的主要职责：（1）、审核承建商编写的开工报告，核查建设工程办理计划立项、规划许可、招标投标、工程质量监督、施工安全监督、施工许可等情况，审查承建商及其从业人员资质，督促工程建设依法进行；（2）、确认承包商选择的分包商；（3）、组织施工图纸会审；（4）、审核承建商提出的施工组织设计、施工技术方案、施工进度计划、施工质量保证体系和施工安全保证体系；（5）、督促、检查承建商严格执行工程承包合同和国家强制性技术标准；（6）、查验承建商或者建设单位提供的材料、构配件和设备的数量及质量；（7）、控制工程进度、质量和投资，督促承建商落实施工安全保证措施；（8）、组织分部、分项工程和隐蔽工程的检查、验收；（9）、负责施工现场签证、处理工程变更的其他事宜；（10）、签发工程付款凭证；（11）、督促承建商整理合同文件和技术档案资料；（12）、组织工程竣工初步验收；（13）、督促建设工程办理竣工验收及其备案手续。
7、未经注册的人员不得以监理工程师的名义从事监理活动；8、经湖南省监理工程师协会考核合格、取得监理岗位证书的监理员，可以协助监理工程师从事监理活动；9、监理工程师不得同时在二个或二个以上的监理单位执业；10、条例中涉及监理工程师的法律责任共10条；11、建设工程监理规范GB50319-2000七、根据《建设工程监理规范》，开工前开展的监理工作及规程主要内容：1、项目总监（或其代表）组织相关单位图纸会审；2、专业监理工程师审查施工组织设计；3、项目总监审核、签认施工组织设计；4、分包工程开工前，专业监理工程师审查分包单位报送的资质、资料，报项目总监签认《分包单位资格报审表》；5、项目总监审查、确认承包商的质量、技术、质保、安保管理体系；6、专业监理工程师参与业主交付测量基准点，并校核承包商的定位或放线；7、现场监理机构协助招标工作；8、项目总监签发《开工令》前，须专业监理工程师审查确认：（1）、业主及承包商负责的施工条件已经得到满足；（2）、业主或承包商根据法规向政府有关部门申请的各种许可证已经齐备；（3）、承包商提交的开工申请报告已获业主批准 9、《甘肃省施工监理规程》的主要内容包括：总则、术语、施工监理的主要工作内容及程序、项目监理的组织、监理方案、施工招标、测量基准点和工程观测、工程障碍、分包工程、承包商的项目组织、施工技术方案、工程开工、停工与复工、工程会议、进度计划、工程材料与构配件、设备工程、分部分项工程、工程计量与支付、工程变更、工程造价审查、工程索赔、工程质量缺陷与事故、合同争议、工程竣工、工程交付、工程保修、工程监理文档、监理工程师的职业道德、监理工程师的工作原则和责任共30条。
八、根据《建设工程施工质量验收统一标准》，对工程材料、构配件要求：1、进场后，监理人员须及时办理见证卡；2、专业监理工程师、监理员对工程材料见证取样、送检；3、监理工程师审批《工程材料/构配件/设备进场申报表》；4、专业监理工程师审核《工程材料/构配件使用报审表》；5、项目总监（或其代表）签发《工程材料/构配件使用报审表》；6、不合格材料须见证退场九、《人员调配制度》要点：1、监理部选定项目总监和总监代表报公司总工办审批、备案并报政府主管部门备案；2、总监根据工程进展情况调配监理机构人员报监理部审核和总工办审批；3、监理机构人数、人员资质专业配套必须满足政府和公司要求；4、调配后的监理机构人员书面报业主和通知承包商；5、总监调配必须征得业主的书面同意并到政府主管部门办理手续十、《监理规划、细则、技术参数、通讯编写管理制度》要点：1、签订委托监理合同后，项目总监两周内主持编写完成监理规划，报总工办审核签章；2、项目总监组织，专业监理工程师参加编写细则、参数；3、监理细则在进场后即开始组织编写，二十一日内完成；4、设计文件技术参数在领取设计图纸后二十五日内完成；5、监理工作技术参数按照范本编写，进场后三十日内完成；6、每周编写一期《监理通讯》。
在例会前半天发建设单位、施工总承包单位一份；7、监理细则、参数须项目总监审核，监理通讯可由总监代表签发十一、《〈工程管理配合细则〉编写管理制度》要点：1、《工程管理配合细则》由项目总监理工程师负责组织编写，项目监理机构进场后十五日内完成；2、《工程管理配合细则》主要内容参见《〈工程管理配合细则〉编写制度》；3、《工程管理配合细则》完成后，需经业主、监理机构、施工单位三方会审通过，签字盖章确认；4、与业主有施工合同的单位均应签认《工程管理配合细则》十二、《项目监理机构办公管理制度》要点：1、项目总监制定详细的机构人员分工，报监理部、总工办备案；2、批准后的《监理机构设置通知书》两天内报送业主、承包商；3、监理机构成员岗位调整须报总工办备案；4、监理机构组建后七天内，监理部根据工程规模、特点按规定配置办公设备；5、监理部协助项目总监（或其代表）配齐项目监理实施过程中所需规范、标准及工程管理标准用表模板；6、监理部提供监理机构设备、办公易耗品；7、监理工作以预控为主，对现场发现的问题，须说到做到，做到记录到；8、不得接受所监理工程承包商和材料、设备供应商的任何津贴及不适当的宴请；9、监理机构须爱护使用办公物品，现场办公物品不得外借；10、项目总监（或其代表）每周制定一周工作计划。
十三、《工程会议制度》要点：1、开工前，监理部负责人主持召开第一次工地监理机构会议；2、签发《开工令》前，建设单位或项目总监主持召开开工预备会议；3、项目总监（或其代表）每周组织召开工程例会；4、监理工程师组织召开专题会议；5、建设单位或项目总监主持召开工程验收会议；6、会议纪要由项目总监审核会议纪要的签发时间不得迟于会议后一个工作日；7、其它事项参见《工程会议管理制度》十四、《旁站与巡视监理管理制度》要点：1、监理人员按政府主管部门要求实施质量、安全旁站监理，填写《旁站记录表》2、监理人员每日上、下午各巡查一次每天巡查时间不少于三个小时3、其它事项参见《施工旁站监理管理制度》；4、具体旁站要求详见湖南省建设厅《关于实行施工旁站监理的通知》十五、《监理工作预控制度》要点：1、项目总监（或其代表）根据工程特点组织制定项目总体预控计划，进驻工地后一个月内完成；2、监理人员每月25日前拿出下月的预控工作计划；3、预控范围：合法性、质量、进度、投资、安全、合同、协调；4、专业监理工程师、监理员拟制预控函件，项目总监（或其代表）签发；5、预控函件事前发出十六、《经济技术签证管理制度》要点：1、签证类：合同内经济签证、合同外经济签证、工期签证、技术签证；2、签证依据明确、各项前提条件均需满足、附加资料完备；3、每月3日前，监理机构将《签证汇总表》报业主、公司，发送承包商。
所有技术签证上交公司；4、签证申报、审批程序符合相关合同及《工程管理配合细则》的约定；5、签证语言和签章准确、规范；6、所有经济技术签证须由项目总监签发；7、监理人员调离开工地后的签证无效；8、合同内签证须在一周内审批完成；9、签证须项目总监和相关监理人员签字有效；10、技术签证须真实、准确、规范；11、其它内容详见《经济技术签证管理制度》十七、《工程验收管理制度》要点：1、验收分类：分项工程验收、分部（专项）工程验收、单位（单项）工程竣工预验收、单位（单项）工程竣工验收；2、专业监理工程师（项目总监）负责组织分项工程验收；3、隐蔽工程必须在隐蔽前验收；4、项目总监负责组织分部工程验收、单位（单项）工程竣工预验收；5、专项验收由业主组织，项目总监协助；6、项目总监拟发预控函件，提醒业主组织专项验收的工作；7、专项验收的顺序为：电梯、规划、环保、人防、燃气、消防、档案；8、项目总监拟发预控函件：指明竣工验收前应具备承建商的《竣工报告》，设计、勘察单位的《质量检查报告》，监理单位的《工程质量评估报告》，承建商应提供的《工程质量保修书》《住宅质量保证书》和《住宅使用说明书》；9、项目总监（或其代表）协助业主制定竣工验收的内容、组织程序、参加单位；10、项目总监编写《监理成果报告》，签章后盖公司技术文件章；11、项目总监落实监理合同内监理费等款项的回收。
否则，不得在竣工验收报告上 签字盖执业章；12、项目总监审查竣工验收报告填写《工程竣工验收盖章会签表》；13、竣工验收报告由业主填写，签章的顺序：业主、设计、施工、项目总监、公司；14、项目总监组织监理人员编写验收会议纪要，会议纪要由项目总监审核后签发十八、《安全监理管理制度》要点：1、项目总监全面负责安全监理工作；2、监理员、专业监理工程师负责本人工作范围内的安全监理工作；3、安全监理的方式：重点安全检查、定期安全检查、日常巡视安全检查、重点部位安全旁站；4、项目总监组织监理人员对建设主管部门要求的内容重点监控；5、重点安全检查内容参见政府主管部门文件；6、安全监理以预控为主事前拟制、签发安全预控文件；7、每月定期组织安全文明施工检查，检查内容参照《甘肃省施工安全检查和隐患整改记录表》进行；8、重大安全问题由项目总监向业主和政府主管部门汇报十九、《合理化建议制度》要点：1、节省投资建议经济分析包括：建议议题、概述分析及计算过程、不降低工程质量结论、不影响工程安全结论、工期影响、节省投资额；2、监理机构对节省投资建议进行内部专业会审；3、节省投资建议需经业主有效确认；4、节省投资建议奖金按合理化建议奖金分配细则执行。
二十、《建设合同管理制度》要点：1、项目总监或其代表催收合同，专业监理工程师完成合同汇总表；2、监理机构人员在收到合同后一周内完成本专业范围内建设合同的摘录填写《合同管理表》；3、项目总监或其代表催收监理费；4、若发生额外工作或附加工作时，项目总监（或其代表）应函告建设单位，报告监理部、公司二十一、《工作总结制度》要点：1、监理工作总结分类：分部工程监理工作总结、单位工程监理工作成果报告、个人年终工作总结、个人工作变动小结；2、分管专业的监理人员负责编写本专业主要分部（专项）工程监理工作总结表，总监审核如：《桩基础工程监理工作总结表》、《主体工程监理工作总结表》、《防水工程监理工作总结表》等；3、项目总监负责编写单位工程监理工作成果报告；4、监理机构成员在12月31日前完成《个人年终工作总结》；5、监理人员变动时提交《个人工作变动小结》；6、各类总结的内容要求见《项目监理工作总结管理制度》二十二、《监理资料管理制度》要点：（一）、城建档案管理规定1、《统一用表》必须采用碳素黑色墨水填写或黑色碳素印墨打印，采用复写的应使用单面碳素复写纸，填写或打印的首份用于上交城建档案馆；2、签署人签名采用惯常笔迹亲笔手签。
项目总监或总监代表和监理工程师盖执业注册章，单位签署栏应采用单位注册全称并加盖公章；（二）、收文程序来文→签收→登记→传阅→承办→收集→归档1、参建单位所发文件由资料员统一签收、登记；2、按照文件规定的分类，属于同类编号的文件登记在一张表上三）、资料员务必将文件分以下五种情况及时处理第一种文件：各参建单位发给监理方需签核返回的；专业监理工程师（监理员）批阅签字→项目总监（总监代表）审核签字、盖执业注册章→返回发文单位第二种文件：业主或参建单位发给监理方需由监理转发的；专业监理工程师（监理员）传阅→项目总监(总监代表)批准→转发有关单位第三种文件：各参建单位发给监理方需签核、盖章返回的；专业监理工程师（监理员）批阅签字→项目总监（总监代表）审核签字、盖执业注册章→公司盖章→返回发文单位第四种文件：各参建单位发给监理方只需签核和归档的；专业监理工程师（监理员）批阅签字→归档第五种文件：各参建单位发给监理的参考资料或回复函件专业签阅→归档（四）、发文程序 拟稿→审稿→签发 1、会议纪要由项目总监（总监代表）指定拟稿人；2、监理函件由提出发文的监理人员拟稿；3、根据授权，发文内容必须通过项目总监（总监代表）审核后才能定稿；4、所发文件须经监理工程师和总监盖章签字后,方可发出；5、转发参建单位文件经监理工程师和总监审阅后转出。
五）、收、发文登记1、收文和发文分开登记；2、按资料分类，属于同类编号的登记在一起；3、经济签证独立登记；4、工程变更独立登记（总监登记）；5、多个单位工程的项目、多个分段的市政工程，项目总监根据实际情况制定收、发文登记和归档方案六）、资料收集资料收集范围：政府部门、业主、各参建单位、设备材料供应商、项目周边情况资料、本公司以及监理小组资料七）、资料编号1、城建档案和公司统一规定资料编号为：A承建商类、B监理类、C监理内部使用类、D勘察设计类、E 业主类；2、各工程项目发文和收文统一编号如下：（1）、发文编号：采用 MMi-Ni-XX 形式；MM: 表示工程项目名称汉语拼音的字头如“HW”表示“华为”,“i”表示栋号或区段号；Ni: 表示政府和公司统一管理的资料分类号如“B4”表示“开工令”,“C2 ”表示“工程进度跟踪表”； XX: 表示流水号如1，2，3，……N2）、收文编号：按城建档案规定的分类，属于同类编号的登记在一起，然后按照收文顺序编写流水号；3、若项目有多个单位工程或区段，将资料按验收栋号或区段分开后再编号八）、资料归档1、按A、B、C、D、E分五大类分别归档；2、每大类采用公司统一制作的样板文件夹按分类编号分开；3、上交档案馆的资料由公司资料员协助工地资料员按照档案馆的要求整理、归档。
（九）、向公司移交资料分类→装订→上交1、每月上交公司归档资料（见附表），按照城建档案和公司的规定划分为：A1-A18、A19-A26、B1-B14、B15-B27、C、D、E七大类，分别装订成册；2、每月28日前须将本月资料整理好上交公司；3、现场资料员向公司上交资料时，应填好“资料目录”表，并由交接人签字十）、监理机构内监理临时移交（十一）、向档案馆移交资料（十二）、资料借阅（十三）、资料信息化管理通过计算机完成的资料都必须拷贝存盘，月底与资料一起上交公司十四）、资料保管1、资料员负责好资料的防盗、防腐、防丢、防潮工作；2、监理小组常用的资料，应自留复印件或拷贝保存，以备查阅十五）、失效资料处理工程竣工后项目总监（总监代表）负责将剩余的资料上交公司十六）、总监、资料员的责任总监对监理资料的管理负监督和管理责任二十三、《项目监理机构后勤管理制度》要点：1、项目总监（或其代表）计划现场所需办公设施（物品）及食宿条件，监理部落实并报公司总工办备案；2、具备独立办公条件后一周内，项目总监（或其代表）组织监理机构成员完成现场办公室的布置，上墙内容至少有：（1）、组织机构框图；（2）、图表：晴雨表、总平面图、进度控制图；（3）、监理制度：岗位职责、例会制度、旁站制度、原材料和试件送检制度等。
3、监理部负责为监理机构成员配备基本生活设施； 4、如业主不负责办公室、宿舍，由监理部承担租房费用； 5、监理部无法解决就餐，提供300元/月·人伙食补助二十四、《考勤管理制度》要点：1、项目总监（或其代表）进场后七天内制订作息时间计划，报经监理部审批；2、项目总监（或其代表）根据工作计划制订本周轮休计划；3、轮休计划尽量考虑在周六、周日安排轮休；4、项目总监（或其代表）根据承包商的工作计划制订节假日作息计划；5、连续工作后须保证休息时间；6、做好治安保卫工作，保证监理机构成员人身安全二十五、《项目监理机构行文制度》要点：1、项目监理机构按照统一的格式及程序行文，如建设局有规定格式的文件，使用建设局规定格式；2、资料编号按照公司《资料管理制度》中“资料编号”的规定执行；3、内容要求简洁、流畅，条理清晰，数据准确，不使用文学描述词藻，准确地表达主题，无歧义；4、除会议纪要需在会后一个工作日内发出其它文件根据工程具体情况及公司相关制度规定及时发出；5、收、发文程序参见《资料管理制度》、《项目监理机构行文制度》二十六、《监理部巡视检查管理制度》要点：1、监理部每月必须对所辖项目巡视两次以上，填写巡视记录表。
每月月底前定期检查一次，要求全面检查，填写检查记录表；2、监理部巡视检查内容包括：建设工程的合法性、质量控制、安全文明施工、工期控制、投资控制、现场办公、资料管理、设计变更管理、经济技术签证、考勤等；3、巡检记录表须项目总监签字，项目监理机构、监理部各存一份，并报公司存档；4、监理部对各个项目进行考核评比；5、具体监理部巡视检查的内容详见《监理部巡视检查管理制度》二十七、《公司监理工作巡视检查管理制度》要点：1、检查监理部的经营如：是否有陪标、挂靠行为；2、检查监理合同执行情况如：合同备案、监理费回收情况等；3、监理部是否按政府规定为本处监理工程师购买执业责任保险；4、监理部组建项目监理机构的检查如人员资质、数量、专业、调配情况；5、现场监理机构办公、生活设施配置情况；6、对监理部巡检工作的检查；7、回访业主；8、监理部组织情况的检查二十八、《监理工作考核管理制度》要点：1、项目监理机构成员考核分为项目总监（或其代表）、监理工程师、监理员三类；2、项目监理机构成员考核内容为：出勤、廉洁、现场办公及工作纪律、质量控制、安全管理、进度控制、投资控制、监理函件、资料管理、设计变更管理、经济签证、总监评价（上级评价）、连带责任、检查扣分、特殊考核等其它内容；3、监理部每月28号前填报《监理员考核表》、《监理工程师考核表》、《工程项目总监考核表》；4、绩效奖金通过每月考核计算。
二十九、《创新管理制度》要点：1、工作管理创新如新方法、新理念；2、工作创新如工程获省（市）优、部优等奖项及政府通报表扬；3、学术（论文）如：以公司名义在各级刊物发表文章；4、个人资质提高如：公司认可的各种资格、职称、学历考试获得通过；5、研究课题在行业内课题研究成功；6、监理业务开拓开拓业务成功的直接人、协助人及信息提供人；7、为公司发展献计等对公司未来经营发展献计献策被采纳；8、监理费收缴收回合同内、合同增加的、遗留的监理费；9、公司根据以上创新事例，按规定给予员工创新奖励三十、《奖惩制度》要点：（一）、奖励的分类1、监理工作奖 2、作为奖3、创新奖 4、功绩奖5、全勤奖 6、廉洁奖7、服务年资奖（二）、奖励的方式1、奖金 2、加薪3、晋升 4、休假（三）、惩处的分类1、监理工作失误 2、不作为3、不廉洁 4、不执行劳动纪律5、不执行公司制度 6、编造虚假业绩（四）、惩处的方式1、口头警告 2、书面警告3、罚金 4、变职5、辞退第二章 人员调配制度一、目的：1、保证监理机构的人数及专业配套能满足政府和公司的要求；2、保证总监组织高效团结稳定的监理机构开展工作；3、公司及工程部严格管理监理机构，及时掌握人员调配情况。
二、项目总监组建监理机构：1、工程部确定项目总监；2、总监进场7天内制定监理机构人员、进出场计划；3、总监兼管多个项目的，监理机构必须设有具备资质的总监代表；4、监理机构人数、人员资质专业配套必须满足政府和公司要求；5、总监将计划报工程部3日内审核；6、工程部将计划报总工办3日内审批；7、公司人力资源部备案三、项目总监申请调配人员：1、总监根据工程进展情况调配监理机构人员；2、总监填写人员调配计划申请；3、变动人员1日内签署意见；4、调配后的监理机构必须满足政府要求；5、总监报工程部3日内审核；6、工程部报总工办3日内审批；7、人力资源部备案；8、调配后的监理机构人员书面报业主和通知承包商四、工程部调配人员：1、工程部根据本处工作开展情况调配监理机构人员；2、填写调配计划申请；3、总监3日内签署意见；4、报总工办3日内审批；5、人力资源部备案；6、调配总监时必须征得业主的书面同意；7、总监调配后，由工程部3日内到政府主管部门办理变更手续；8、新任总监必须由公司向业主发任命书，由工程部3日内到政府主管部门备案；9、调配后的监理机构必须满足政府和公司的要求；10、调配后的监理机构人员书面通知业主和承包商。
五、工程部之间调配人员：1、由需求方填写调配计划申请，报总工办、人力资源部；2、向需求的人员所在的工程部协商；3、变动人员1日内签署意见；4、总监3日内签署意见；5、拟调人员的工程部3日内审批；6、报总工办、人力资源部备案；7、调配总监必须征得业主的书面同意；8、总监调配后，由工程部3日内到政府主管部门办理变更手续；9、新任总监必须由公司向业主发任命书，由工程部3日内到政府主管部门备案；10、调配后的监理机构必须满足政府和公司的要求；11、调配后的监理机构人员书面通知业主和承包商六、公司调配人员：1、人力资源部填写人员调配计划；2、下发工程部；3、调配总监必须征得业主的书面同意；4、调配总监，必须到政府主管部门办理手续；5、新任总监必须由公司向业主发任命书，由工程部3日内到政府主管部门备案；6、变动人员1日内签署意见；7、总监3日内签署意见；8、工程部3日内审批；9、人力资源部备案；10、调配后的监理机构都必须满足政府和公司的要求；11、调配后的监理机构人员书面通知业主和承包商七、考核：1、总监：未经批准，擅自进行人员调整；未经批准，擅自进行人员调整，监理机构不满足政府和公司要求2、工程部：未经批准，擅自进行人员调整；未经批准，擅自进行人员调整，监理机构不满足政府和公司要求；工程部调配人员后不在公司备案。
第三章 监理规划、细则编写制度一、目的：规范监理工作，提高监理工作质量二、编写项目：1、监理规划；2、监理细则；3、设计文件技术参数；4、监理工作参数；5、监理通讯三、监理规划编写规定：1、项目总监主持，专业监理工程师参加编写；2、签订委托监理合同后，开始组织编写，两周内完成；3、根据报建分区情况和单位工程功能情况，分别编写监理规划；4、内容按照监理规程有关要求编写；5、格式按照《资料管理制度》文档要求执行；6、项目总监签字、盖章，报总工办审批；7、总工办三日内完成审批；8、第一次工地会议前报送建设单位，同时报工程部、公司各一份四、监理细则编写规定：1、项目总监组织，专业监理工程师编写；2、进场后即开始组织编写，二十一日内完成；3、实施过程中，根据工程实际情况进行补充、修改和完善；4、内容按照设计文件、有关规范、规程编写；5、格式按照《资料管理制度》文档要求执行；6、编写人员签字，项目总监签字、盖章；7、报工程部、公司各一份，项目监理机构存档一份五、设计文件技术参数编写规定：1、项目总监组织编写2、领取设计图纸后，二十五日内完成；3、编写依据：工程有关设计文件；4、编写范围：设计文件表述的所有内容；5、编写内容序号与相应设计文件图号一致；6、格式按照《资料管理制度》文档要求执行；7、项目总监审批；8、设计图纸有重大变更，应及时进行修订；9、报建设单位、工程部、公司各一份，项目监理机构存档一份。
六、监理工作参数编写规定：1、项目总监编写；2、按照监理工作参数要点编写；3、进场后四十五日内完成；4、报工程部、公司各一份，项目监理机构存档一份七、监理通讯编写规定：1、监理费在50万元以下的工程项目，是否办理《监理通讯》由工程部决定；2、同一业主、同一地点，由多个监理合同组成的项目，总监理费超过60万元，应编写《监理通讯》；3、项目总监组织编写、审核、签发；4、《监理通讯》例会前一天发建设单位、施工总承包单位各一份；5、分包单位由总包单位转发；6、第一次工程例会至项目竣工期间，《监理通讯》每周编写一期；7、《监理通讯》主要内容，根据工程情况，可适当增减；8、按《资料管理制度》存档八、监理通讯主要内容1、进度情况；2、质量情况；3、投资情况；4、安全文明施工情况；5、需协调事项；6、施工单位需解决的问题；7、业主要求；8、监理要求；9、检测、送检情况；10、分部、分项工程验收情况；11、水电供应情况；12、工程管理活动；13、表扬与批评；14、文件往来；15附：施工单位周报上周计划完成情况，与月计划比较，下周工作计划，材料、设备进场情况，施工单位人员在岗情况，施工单位设备运行情况）附：监理工作参数要点1. 工程地点，各参建单位名录、通讯联系方式；2. 业主单位基本情况（企业性质、法人、合伙人、注册情况等）；3. 业主单位管理体系；4. 业主代表、主要管理人员基本情况；5. 总包单位主要负责人、项目经理资历、主要管理人员、技术人员基本情况；6. 业主直接分包的工程有哪些；7. 分包单位项目经理、主要管理人员、技术人员基本情况；8. 分包单位计划进场时间；9. 建筑红线尺寸、角点坐标、建筑物底层与红线距离；10. 场地内有无遗留建筑物基础、其他障碍物；11. 场地内有无市政管、线等设施；12. 场地常年地下水位；13. 雨季时间、台风时间；14. 周边有无架空输电线路、架空通讯线路；15. 周边建筑物类型、高度；16. 周边建筑物基础类型、深度；17. 周边道路、交通情况；18. 现场水电供应情况；19. 周边治安情况；20. 辖区派出所、城管、环保等主要管理单位、联系方式。
第四章 项目监理机构办公管理制度一、目的：规范现场监理办公工作，提高监理服务形象二、项目监理机构人员：1、监理机构计划批准后十天内，项目总监制定详细的机构人员分工，报工程部、总工办备案；2、批准后的《监理机构设置通知书》两天内报送业主、承包商；3、监理机构成员岗位调整须报总工办备案；4、工程部负责本处监理工程师职业保险费用三、办公设备：1、监理机构组建后七天内须配置办公设备；2、监理机构二人以内，配置计算机一台、打印机一台、有线电话一台、传真机一台、文件柜一套（含上、下柜）；3、监理机构每增加三人，增设计算机一台、文件柜一套（含上、下柜）；4、监理费50万元以上的项目，配复印机一台、扫描仪一台，数码相机一部；5、监理机构成员必须每人一套桌椅，每台计算机一套桌椅；6、办公场地有条件的增配小型会议台一套、挂图架一套、接待条椅一套；7、配备饮水器一套；8、监理机构成员必须自配传呼机，总监和总监代表、专业监理工程师必须自配手机通讯费按规定补助；9、市政工程须配备必要的交通工具四、现场办公室形象：1、办公室面积一般不宜小于40m2；2、具备独立办公条件后一周内完成办公室布置；3、图纸、安全帽摆放整齐；4、办公室门口挂标识牌；5、采用公司统一宣传用语；6、上墙图表：总平面图、晴雨表、进度控制图、监理机构框图、岗位职责、旁站监理制度、工程例会制度、原材料取样送检制度、监理工作流程图等；7、以上及其它布置内容的摆（挂）设要求参见《工地现场监理办公室形象策划》；8、项目总监（或其代表）须组织监理机构成员每日清扫办公室；9、办公桌上物品摆放整齐，文件分类、放置有序；10、禁止将有关技术（经济）签证单、设计文件（变更）、隐蔽验收签证单、工程联系单等重要工程资料随意放置。
五、办公安全、保卫：1、监理人员进入施工现场须注意自身安全；2、办公室无人时，离开办公室须随手锁门、关电；3、样品室钥匙由专人保管；4、办公室须装设防盗设施六、个人形象：1、衣着工整、干净、整洁；2、不得穿拖鞋、高跟鞋、休闲短裤上班；3、注意个人在办公场所的举止形象；4、监理人员工作过程中，待人接物不卑、不亢，使用礼貌用语；5、在不同场合采用适当、合理的说话方式七、工作形象：1、进入现场须戴安全帽；2、隐蔽检查、巡查、旁站须随身携带卷尺、笔、笔记本和必要的检测工具；3、检查发现的问题必须以书面文件的形式告知有关方；4、提高预控工作在监理工作中的比重；5、监理人员对现场发现的问题，须说到做到，做到记录到八、考勤：1、项目总监进场后七天内制订现场作息时间计划；2、现场作息时间计划报工程部、总工办备案；3、工作时间因公离开工作现场，须提前向项目总监（或其代表）请示，否则按旷工处理；4、请假一天，经项目总监（或其代表）批准《请假单》；5、请假一天以上，须工程部批准；6、项目总监（或其代表）在五一、十一、元旦前三天提交节假日作息计划，报工程部批准；7、项目总监（或其代表）在春节前十五天提交假日作息计划，报工程部、人力资源部备案；8、遵守考勤制度；9、兼管监理工程师在当日上班工地记录考勤；10、项目总监因公外出一天以上报工程部批准；11、项目总监请假由工程部批准。
七天以上报人力资源部备案；12、如夜间加班，项目总监（或其代表）合理调整休息时间九、工作纪律：1、监理机构成员须挂牌上岗；2、不得在办公室闲谈；3、严禁在办公室玩电脑游戏、赌博；4、办公（资料）室内资料非经项目总监（或其代表）许可，不得带出办公室；5、不得泄漏所监理的工程需保密的事项；6、维护公司利益和监理机构内部团结；7、不得在工作期间看与工程无关的书、报；8、除业主要求外，严禁与推销员洽谈，推销资料由资料员保管；9、不得擅自接受业主额外的津贴；10、不得接受所监理工程承包商和材料、设备供应商的任何津贴；11、不得接受所监理工程承包商和材料、设备供应商不适当的宴请；12、不得向所监理工程承包商和材料、设备供应商索、拿、卡、要；13、不得在任何承建商或材料设备供应商或其它单位兼职；14、工作期间不得饮酒；15、上班不得迟到、早退；16、无关人员不得带入办公室；17、电脑搬离工地，须删除所有工程资料；18、未经批准，不得擅自离开工作岗位；19、未经批准，不得自学备考；20、未经批准，不得外出参加培训十、现场办公物品管理：1、所有现场办公物品由总监负责管理；2、办公物品遗失，由责任人负责赔偿；3、办公电脑不得安装、使用游戏软件；4、不得私自删除已安装的工程管理应用软件；5、未经许可，严禁非监理人员使用现场办公电脑；6、未经许可，不得利用办公电脑上网；7、未经许可，不得利用办公复印机复印与现场工程管理无关的文件；8、未经许可，不得允许外单位人员复印文件；9、项目总监（或其代表）组织人员做好电脑、打印机、传真机的清洁、防尘工作； 10、禁止煲电话粥；11、严禁拨打声讯电话和其它与工程管理无关的咨讯电话；12、发生声讯费用，由项目监理机构承担，项目总监（或其代表）负责组织调查，并将调查结果报工程部和总工办；13、未经许可，监理人员不得设置电话分机；14、未经许可，监理人员不得利用办公电话线路上网；15、项目总监（或其代表）提交办公易耗品领用计划，报工程部审批；16、工程部根据工程项目管理需要提供易耗品；17、项目总监（或其代表）须督促监理人员节约使用易耗品；18、办公桌椅、文件柜须爱护使用，不得外借；十一、现场活动经费：1、现场经费用途。
用于组织文体活动；2、现场经费来源：a、监理费的千分之5作为现场活动经费；b、来源于业主资助，须经公司批准3、现场活动经费由工程部批准；4、现场活动经费由项目总监负责支配十二、交通工具：1、工程部根据工程需要配发2、非经许可，不得外借；3、使用时遵守交通规则，注意安全；4、如发生遗失，责任人按承担责任比例赔偿十三、规范与专业书籍：1、项目总监提交工程监理所需规范与专业书籍目录，报工程部；2、工程部负责提供本处监理项目所需规范与专业书籍；3、规范与专业书籍由项目机构专人领取、保管；4、监理机构领取的规范与专业书籍限监理机构内部成员使用，不得外借十四、监测设备：1、项目总监根据工程监理的实际需要提交工程监测设备目录，报工程部；2、工程部负责提供本处监理项目所需监测设备；3、检测设备由项目机构专人领取、保管；4、监理机构领取的检测设备不得外借十五、工作计划：1、项目总监（或其代表）每周一制定本周工作计划；2、工作计划应包含一周轮休计划；3、每周工作计划月底报工程部十六、执行该制度的考核：1、现场监理组机构设置及人员分工计划不符合要求，处以 现场监理组机构设置及人员分工计划未及时提交公司总工办审批，处以 ；2、未挂牌上岗，处以 ；3、办公室上班时衣着不整，处以 ；4、办公室布置不符合要求，处以 。
办公环境脏、乱，处以 ；5、监理机构框图未上墙，处以 无进度控制上墙图表，处以 ；6、上班迟到、早退，处以 ；7、上班时间利用办公电脑玩游戏，处以 ；8、泄露公司机密及与所监工程有关保密事项，处以 ；9、拨打声（咨）讯电话，处以 利用办公电话线路私自上网，处以 ；10、监理人员不廉洁，对有关责任人处以 ；11、因保管、使用不当造成工程部、业主提供物品损害、丢失，处以 第五章 工程会议制度一、目的: 定期、高效地处理和协调与工程项目建设相关单位提出的有关事宜，规范现场监理服务二、会议分类：1、第一次工地监理机构会议；2、开工预备会议；3、工程例会；4、专题会议；5、分部（专项）、单位工程验收会议三、第一次工地监理机构会议：1、监理部负责人主持；2、介绍工程情况，宣布工作纪律，提出工作要求；3、监理机构进场后七天内召开第一次工地监理机构会议；4、检查监理工作准备情况；5、公司领导、监理部负责人、现场监理机构。
