单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,毛绒玩具店铺,第三小组,开店初期SWOT分析,外,部,环,境,威胁,机会,现下网店众多，琳琅满目，市场竞争力强开业初期，无信誉，与同类产品店家差距大，难有顾客春运即将到来，交通运输问题运输途中的突发问题网络安全问题校企合作，解决货源问题企业放可以为我们指导，增加我们的实践经验,网店成本低，覆盖面广，面对全国网购已经成为一种潮流圣诞节、元旦节将至，各种促销方式吸引顾客，培养潜在客户群体,店铺风格多变，吸引顾客内,部,环,境,优势,劣势,电子商务专业，有一定的理论基础团队队员多，空余时间多，能保证客服人员的每天在线时间诚信经营，绝不以次充好服务态度好，有耐心，有较强的沟通能力经营成本低，无房租和水电费等额外支出工作经验不足，产品定位及市场分析不准确前期推广及营销可能会遭遇瓶颈货物表达方式无法直观，生动表达，不真实店铺规模小，受自身情况限制客源不稳定，无保障市场分析及产品定位,消费人群：18至35岁,大学生、上班族、居家女性产品定位：毛绒玩具,产品用途：礼品、摆设装饰、玩具市场分析：市场需求量大，产品附加价值高，用途广泛。
网店运营,店铺推广,包装定位,价格策略,支付方式,支付方式,网店运营,吸引消费者的重要阶段,客户服务,1、售前：,产品信息，要很熟悉网上交易流程要熟悉，操作速度快2、售中：,问好-提问（引导客户）-分析-推荐-谈判-帮助购物-核实-告别3、售后：,售后是我们客服服务的重点，要做有个性化的服务,物流模式,1、普通包裹：,付,款到后24小时内发出我们将以邮政普通包裹的方式发出，时间为7-15天,边远地区或节假日可能延迟2-5天另注：此方式较慢且不方便查询，贵重商品不建议顾客选用服务范围：中国大陆2、快递包裹：款到发货款到后24小时内发出我们将以邮政快递包裹的方式发出，时间为4-10天，边远地区或节假日可能延迟2-3天服务范围：中国大陆3、国内邮政特快专递EMS：款到发货款到后24小时内发出以邮政EMS方式发货，时间为3-7天服务范围：中国大陆,店面设计,版面规划,网店名称,产品分区,购买须知,网店首页,促销产品区,套餐区,我们的团队,队长：冯雅情,美工：王楠 赵欣,编辑：杜萌 蒲非,装修设计师：田婷 魏佳兴,推广专员：刘阳 赵肖萍,客服：王碧蓉,财务：冯雅情,。
