1、根据GB／19000—2000标准定义，“质量”是( )A:实体满足明确的、隐含的需求的特性总和B:一组固有特性满足要求的程度C:产品或服务满足顾客要求的能力D:一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:B本题解析:本题得分:0 2、在一个组织中，质量教育培训的范围应涉及( )A:质量部门的工作人员B:所有管理人员C:质量专业技术人员D:全体员工本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:D本题解析:本题得分:0 3、组织实施方针目标管理时，确定的目标要( )A:符合现实目标、易于达到 B:低于现实目标，使员工有成就感C:高于现实目标、具有挑战性D:立足当前经济效益本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:B本题解析:本题得分:0 4、GB／T 19580《卓越级效评价准则》为组织追求卓越绩效提供了自我评价的依据，同时也可用于( )A:认证审核B:质量奖评价C:合格评定D:产品评价本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:B本题解析:本题得分:0 5、企业的产品标准，应在( )按企业隶属关系到当地标准化行政主管部门和其他有关行政主管部门备案。
A:发布前30天B:发布后3个月内C:发布后30天内D:发布后一年内本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:C本题解析:本题得分:0 6、推荐性标准是非强制性执行的标准，因此( )A:任何单位都有权决定是否采用B:违反这类标准要承担经济或法律责任C:无需报国务院标准化行政主管部门备案D:即使纳入合同之中也无须执行本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:A本题解析:本题得分:0 7、某些产品因本身性质而具有一定的危险，由于生产者未用警示标志指出使用时应注意的事项，而导致产品存在危及人身、财产安全的危险称为( )A:设计缺陷B:制造缺陷C:告知缺陷D:技术缺陷本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:C本题解析:本题得分:0 8、下列属于预防成本的项目是( )A:质量策划费B:质量投诉处理费C:质量审核费D:试验费本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:A本题解析:本题得分:0 9、供应商业绩评价指标中的产品质量指标主要考察产品实物质量水平、( )A:进货检验质量、投入使用质量和产品寿命B:过程检验质量、处理问题反应速度和持续改进C:最终检验质量、投入使用质量和产品寿命D:产品论证标志、处理问题反应速度和持续改进本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:A本题解析:本题得分:0 10、在质量信息管理中，战略层信息通常不具有的特点是( )。
A:随机性B:预测性C:重复性D:概要性本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:C本题解析:本题得分:0 11、顾客要求或期望决定了( )A:认知质量B:感知质量C:一元质量D:魅力质量本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:A本题解析:本题得分:0 12、顾客习惯于把购买的产品和同类的其他产品或和以前的消费经验进行比较，这体现了顾客满意的( )A:主观性B:层次性C:相对性D:阶段性本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:C本题解析:本题得分:0 13、企业与供应商建立的合作伙伴关系模式具有( )的特征A:制造商同时向多家供应商购货，通过供应商之间的竞争获得价格好处B:制造商与供应商各自独立发展，按合同供货C:供应商参与制造的质量管理体系改进D:长期稳定的紧密合作取代短期合同本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:D本题解析:本题得分:0 14、现场审核中可以独立承担审核任务的是( )A:技术专家B:审核员C:实习审核员D:观察员本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:B本题解析:本题得分:0 15、根据GB／T1900-2000标准关于管理评审的要求，下列选项中不属于管理评审输出内容的是( )。
A:质量管理体系有效性的改进B:产品的改进C:资源的需求D:审核的结果本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:D本题解析:本题得分:0 16、下列选项中，不属于测量过程有效性和效率的方法是( )A:验证B:控制C:内部审核D:统计技术本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:B本题解析:本题得分:0 17、为了确保产品满足规定的使用要求和已知预期用途的要求，应对设计和开发进行( )A:第三方审核B:评审C:验证D:确认本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:D本题解析:本题得分:0 18、下列有关顾客满意的说法，错误的是( )A:顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受 B:不同的顾客要求不同，其感受也不同C:没有抱怨不一定表明顾客很满意D:若顾客要求得到满足，顾客一定忠诚本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:D本题解析:本题得分:0 19、质量检验的主要功能之一是“鉴别”，所谓“鉴别”是指( )A:判别产品形成过程对质量的影响B:判别产品的检验方法是否科学C:判别产品的检验人员是否胜任D:判定产品质量是否符合规定的要求本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:D本题解析:本题得分:0 20、质量特性分析表有助于检验人员了解( )。
A:产品形成的全部作业过程的内在关系B:产品的全部质量特性C:重要质量特性和产品适用性的内在联系D:质量特性与质量成本的关系本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:C本题解析:本题得分:0 21、产品性能试验用于评价产品的( )A:性价比B:符合性质量C:生产过程是否正常D:顾客满意度本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:B本题解析:本题得分:0 22、从广义上讲．质量检验的预防功能是指( )A:通过对生产不合格品的作业人员的处罚，警示其不要再出废品B:通过对不合格品的统计，分析产品质量情况C:分析质量检验数据，找出质量波动规律，采取措施保持波动不超出规定范围D:通过对发生不合格品的设备性能进行改进、防止不合格品再发生本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:C本题解析:本题得分:0 23、质量检验部门的主要职能是( )A:指导作业人员正确进行自检B:指导用户正确验收产品C:独立行使质量检验职权D:实施对不合格品的管理本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:C本题解析:本题得分:0 24、检验流程图的编制需要以( )为依据。
A:作业指导书B:作业流程图C:检验规程D:质量手册本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:B本题解析:本题得分:0 25、在重复性条件下，对同一被测量对象进行无限多次测量所得结果的平均值与被测量的真值之差，称为( )A:不确定度B:随机误差C:系统误差D:综合误差本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:C本题解析:本题得分:0 26、用一标准电阻器对标称值为10KΩ的电阻器进行校准在同一测量条件下，连续测量5次，所得的被校电阻器与标准电阻器阻值的比值如下： 次序 比值 l 1．000 0104 2 1．000 0107 3 1．000 0106 4 1．000 0103 5 1．000 0105取算术平均值为测量结果则其A类相对标准不确定度为( )A:B:C:D:本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:D本题解析:本题得分:0 27、用一台万用表测量电阻器的阻值时，使用的是x 100档，若万用表刻度盘的示值范围为0～10．0Ω，则该档下的标称范围为( )。
A:0～10．0ΩB:0～100ΩC:0～1KΩD:0～10KΩ本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:C本题解析:本题得分:0 28、已知测量仪器的最大允许误差为士0．173V，若示值呈均匀分布，则测量结果中由该仪器导致的标准不确定度分量为( )A:0．346VB:0．173VC:0．100VD:0．0086V本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:C本题解析:本题得分:0 29、某温度计的标称范围为-30℃至80℃，则其量程为( )A:30℃B:50℃C:80℃D:110℃本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:D本题解析:标称范围为-30℃～80℃本题得分:0 30、根据作用和地位，可将计量分为三类其中，随着产品技术含量提高和复杂性增加，为保证经济贸易全球化所必须的一致性和互换性，( )已成为生产过程控制不可缺少的环节A:科学计量B:工程计量C:法制计量D:实验计量本题分数（1）A B C D您选择的答案为:空本题正确答案为:B本题解析:本题得分:0 多项选择31、根据GB／T19000—2000标准的定义，产品的通用类别包括( )。
A:硬件B:服务C:流程性材料D:软件E:信息本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:A,B,C,D本题解析:本题得分:032、方针目标管理的特点包括( )A:强调过程管理B:强调系统管理C:强调重点管理D:注重自我管理E:注重措施管理本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:B,C,D,E本题解析:本题得分:033、关于全面质量管理的含义，说法正确的有( )A:是企业管理的唯一途径B:是以质量为中心的综合管理C:管理的目标只针对产品质量D:是以全员参与为基础的管理E:是全面运用各种管理技术和方法的管理本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:B,D,E本题解析:本题得分:034、质量管理是指在质量方面指挥和控制组织的协调活动，包括( )A:制定质量方针和质量目标B:分配质量职责 C:分析生产成本D:组织质量改进活动E:建立薪酬体系本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:A,D本题解析:本题得分:035、标准实施后，制定标准的部门应根据技术发展和经济建设的需要适时进行复审，复审的结果有 ( )。
A:确认标准继续有效B:制定新标准以代替现行标准C:予以修订D:予以废止E:限期使用 本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:A,C,D本题解析:本题得分:036、WTO／BT协议规定制定技术法规的正当目标包括( )A:国家安全要求B:保护人身安全或健康C:保护本国技术D:保护本国资源E:保护环境本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:A,B,E本题解析:本题得分:037、应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，要求按( )进行评价A:过程B:方法C:展开D:学习E:整合本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:B,C,D,E本题解析:本题得分:038、下列属于符合性成本的有( )A:机器设备试验费B:供应商评价费C:质量事故处理费D:不合格项纠正措施E:审核员培训费本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:A,B,E本题解析:见08教材38页本题得分:039、依据产品质量担保责任的无过错责任原则，在( )时，销售者就应承担产品质量担保责任A:不履行合同义务B:未完全履行合同义务C:履行合同义务不符合约定D:编写的合同义务不符合利益共享原则E:约定的合同未经过公证本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:A,B,C本题解析:本题得分:040、对供应商进行业绩评定是企业实施供应商管理的重要工作，因此评定应尽量全面合理，一般应对供应商的( )进行综合评价。
A:发展速度B:供货质量C:交货及时性D:售后服务水平E:利润本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:B,C,D本题解析:本题得分:041、企业对供应商的审核一般分为( )A:产品审核B:质量管理体系审核C:成本审核D:过程审核E:企业监管机制审核本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:A,B,D本题解析:本题得分:042、顾客关系管理可以应用于企业的诸多业务过程，如( )等，有助于创建和维持长期有利的顾客关系，使企业的经营活动与顾客要求相一致A:营销B:采购与制造C:售后服务D:电子商务E:检验本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:A,C,D本题解析:本题得分:043、顾客期望的形成与经验有关，影响顾客期望的因素有标记，信息，资料，推荐和知识等，以下属于推荐因素的有( )A:产品目录B:认证C:广告D:辅导宣传E:质量承诺本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:B,C,E本题解析:本题得分:044、对某一特定产品“有效的顾客要求”描述应( )A:与某一特定的输出或“真实的瞬问”相联系B:描述单个性能规范或因素C:必须使用定量的因素D:建立“可接受的”或“不可接受的”的标准E:表达得要详细但简洁本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:A,B,D,E本题解析:本题得分:045、魅力质量是质量的竞争性元素，其特点包括( )。
A:有全新的功能B:能极大地提高顾客满意C:有非常新颖的风格D:是基线质量E:当其特性不充足时，不会导致顾客不满意本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:A,B,C本题解析:本题得分:046、企业对一家新的供应商进行选择评价时，主要应调查供应商的规模，生产能力，设备情况以及( )等A:纳税记录B:主要顾客及其反馈信息C:过程能力指数D:财务制度E:质量管理体系认证情况本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:B,C,E本题解析:本题得分:047、根据GB／T1900l一2008标准要求．组织必须形成程序文件的活动包括( )A:文件控制B:内部审核C:供应商管理D:不合格品控制E:资源管理本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:A,B,D本题解析:本题得分:048、质量方针必须由质量目标来支持，对质量目标的主要要求包括( )A:要定性B:可测量C:可实现D:分层次E:全面体现质量方针的要求本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:B,C,D,E本题解析:本题得分:049、管理评审过程的输入包括( )。
A:审核结果B:顾客反馈C:产品的符合性D:过程的业绩E:改进的决定本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:A,B,C,D本题解析:本题得分:050、GB／T 19001—2008标准总要求中提出，质量管理体系应( )A:符合标准要求B:符合企业标准要求 C:形成文件D:加以实施和保持E:持续改进其有效性本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:A,C,D,E本题解析:本题得分:051、组织对产品设施和开发进行策划时应确定的内容包括( )A:设计和开发的阶段B:功能和性能要求C:设计利开发的职责和权限D:适用的法律法规要求E:适合于每个设计和开发阶段的评审、验证和确认活动本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:A,B,E本题解析:本题得分:052、GB／T 1900-2008标准规定质量手册的内容至少应包括( )A:质量管理体系的范围B:为质量管理体系所编制的形成文件和程序或对其引用C:质量管理体系过程及其相互作用的描述D:质量职能分配表E:组织结构图本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:A,B,C本题解析:本题得分:053、质量管理体系审核准则通常包括( )。
A:质量手册B:相关的法律法规C:质量方针D:实施记录E:现场观察记录本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:B,C本题解析:本题得分:054、审核中与受审核方沟通的内容可包括( )A:审核计划的修改B:审核证据显示有重大风险C:审核证据表明不能达到审核目的D:不合格项纠正措施的描述E:汇报审核进展和问题本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:A,B,C,E本题解析:本题得分:055、质量检验计划是( )A:对完成检验任务做出的日程安排B:向用户提供证实产品符合性的证据C:对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系进行描述的规范文件D:为检验工作的技术管理和作业指导提供依据的文件E:质量手册的一个重要组成部分本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:C,D本题解析:本题得分:056、对于比较复杂的产品，企业需要编制检验流程图，以明确( )A:检验的要求B:检验的内容C:各检验过程的衔接关系D:检验人员的资格要求E:检验的方法本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:A,B,C本题解析:本题得分:057、产品验证中对“客观证据”有效性的确认主要是( )。
A:对测量得到的结果进行检查确认B:对检验技术文件的有效性进行确认C:对生产设备状况的记录进行确认D:对检验记录(报告)数据完整、签章符合性的确认E:对产品质量问题是否重复发生进行确认本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:A,D本题解析:本题得分:058、在抽样检验中，样本要具有( )A:代表性B:耐久性C:真实性D:权威性E:经济性本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:A,C本题解析:本题得分:059、化学检验是应用（ ），依据一定的测试方法以确定产品(被测物质)的化学组分及含量所进行的检验A:光、热及位移等原理B:化学试剂C:试验仪器D:化学物质E:微生物特性本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:B,C,D本题解析:本题得分:060、设置检验站时，一般可选择的分类方式有( )A:按产品分类B:按作业组织分类C:按管理层次分类D:按工艺流程顺序分类E:按检验人员水平分类本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:A,B,D本题解析:本题得分:061、检验站设置的基本原则包括( )。
A:要有适宜的场地和工作环境B:要尽可能节约检验成本，提高工作效率 C:要尽量与生产作业进程同步和衔接D:要固定，不要调整，以免影响检验工作E:要重点考虑设在质量控制的关键作业部位和控制点本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:A,B,C,E本题解析:本题得分:062、产品验证和产品检验的关系是( )A:产品检验和产品验证两者缺一不可B:产品检验是产品验证的基础和依据C:产品检验是管理性活动，产品验证是技术性活动D:产品验证是产品检验后放行、交付必经的过程E:产品检验是产品验证的延伸本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:A,B,D本题解析:本题得分:063、计量的特点包括( )A:溯源性B:强制性C:一致性 D:准确性E:法制性本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:A,C,D,E本题解析:本题得分:064、 A:瓦特每二次方米每开尔文B:瓦特每平方米开尔文C:瓦每二次方米开D:瓦每平方米开E:瓦特每平方米每开尔文本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:C,D本题解析:本题得分:065、测量误差等于( )。
A:测量结果减真值B:随机误差与系统误差之和C:系统误差减随机误差D:测量结果减总体均值E:测量结果与修正值之和本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:A,B本题解析:本题得分:066、测量设备计量确认过程的输入包括( )A:测量人员的能力B:顾客的计量要求C:测量的环境条件D:测量设备的特性E:测量设备的确认状态本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:C,D本题解析:本题得分:067、一标称值50mm的量块经校准后，确定其长度实际值L为49．999 926mm，且合成标准不确定度为u(L)=36．4mm．则正确的测量结果报告方式有( )A:L=49．999926mm±36．4mmB:L =49．999926mm，U(L)= 73mm(k=2)C:L =(49．99993±0．00008)mm(k=2)D:E:L =49．999926mm，U(L)=36．4mm本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:B,C本题解析:此题u（l）=36. 4nm本题得分:068、扩展不确定度的表示方式有( )。
A:标准差B:标准差的倍数 C:合并样本标准差D:说明了置信水平的区间的半宽E:协方差本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:B,D本题解析:本题得分:069、A:B:C:10mHzD:10HzE:100MHz本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:B,E本题解析:本题得分:070、下列属于强制检定特点的有( )A:由政府计量行政部门统管B:由法定或指定的授权技术机构具体执行C:固定检定关系，定点送检D:检定方法按校准规范执行E:自行确定检定时间本题分数（2）A B C D E 您选择的答案为:空本题正确答案为:A,B,C本题解析:本题得分:0简答题71、 (一) 某电视机厂为适应激烈的市场竞争环境，降低成本，决定推行质量成本管理厂质量部制定了质量成本核算内容和管理办法，并研究了各项质量成本的归类71．可列入质量成本管理控制范围的项目有( )A．电视机零部件采购费C．顾客满意调查费B．质量管理体系审核费D．进货检验费72．属于预防成本的项目有( )A．供应商评价费B．试验、检验装置调整费C．产品售后服务保修费D．质量培训费73．属于鉴定成本的项目有( )。
A．顾客需求调查费B．质量审核费 C．产品责任费D．顾客满意调查费74．属于内部故障成本的项目有( )A．投诉处理费B．内审、外审纠正措施费C．外部担保费D．过程能力研究分析费本题分数（8）71. BCD 72. AD 73. BD 74. B72、 (二)M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司，在过去的几年里，公司重组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为每个用户提供了设备修改及改善的服务，公司采取的主要措施为： (1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90％，其中一个是纯服务性的运输商 (2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且有利于供应商的生产安排 (3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程 (4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息 (5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施 (6)建立顾客关系管理系统75．公司在精简供应商数量时一般应考虑的因素有( )。
A．零部件的重要性B．供应商的利润 C．市场供应情况D．供应商的供货能力76．每月召开供应商会议共享绩效信息有利于对供应商的( )A．控制B．动态管理C．淘汰D．绩效改进77．与供应商在质量协议框架下，简化订货处理流程的做法有利于需双方( )A．提高产品质量B．消除供应商风险C．降低合同成本D．提高效率78，该公司顾客关系管理系统具有顾客服务、顾客管理、发票／账单管理等功能，属于( )型顾客关系管理A．顾客导向B．运营C．协作D．快速反应79．公司与供应商之间的关系，呈现出( )模式的特点A．传统的竞争关系B．合作伙伴关系 C．网络传递关系D．单纯的供需关系本题分数（10）75. ACD 76. B 77. D 78. B 79. AB73、 (三)某组织在按照GB／T 1900-2008标准建立和实施质量管理体系过程中，对监视、测量、分析和改进过程进行策划策划中，重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措施，明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等80．实施监视、测量、分析和改进过程是为了( )A．证实产品的符合性B．确保质量管理体系的符合性C．确保过程效率的提高D．持续改进质量管理体系的有效性81．按策划的时间间隔实施内部审核，是为了确定组织的质量管理体系( )。
A．符合产品实现策划的安排B．符合标准所规定的质量管理体系要求C．符合组织所确定的质量管理体系文件要求D．运行的效率得到提高82．按GB／T 19001-2008标准的要求，对“产品的监视和测量”的正确理解是( )A．要明确需监视和测量的产品质量特性B．要制定验收准则以验证产品要求是否得到满足C．要依据产品实现过程策划的安排D．任何情况下不能放行未经检验的产品83．该组织制定了预防措施程序文件，其中不属于GB／T 19001-2008标准中预防措施的要求有( )A．对已发生的不合格及其原因进行分析B．评价确保不合格不再发生的措施的要求C．消除潜在不合格的原因D．记录所采取措施的结果本题分数（8）80. ABD 81. ABC 82. ABC 83.AB 74、 (四)某组织按GB／T 19001-2008标准建立质量管理体系并申请认证，在进行质量管理体系的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围，文作控制，质量方针和质量目标等问题展开了讨论，对GB／T19001-2008标准有了正确的理解84．GB／T 1900-2000标准规定，删减的内容仅限于( )。
A．第4章“总要求” B．第5章“管理职责”C．第6章“资源管理”D．第7章“产晶实现”85．关于质量管理体系文件和文件控制，正确的理解是( )A．针对标准的每一条要求，都必须编制程序文件B．质量方针，制量目标必须形成文件C．外来文件虽然很多，也很重要，但不必纳入受控范围D．内部审核是组织自己的事，质管部在认证审核前已实施，不必编制程序文件86．关于质量方针，正确的理解是( )A．应由最高管理者正式发布B．应包含质量目标的各项内容C．应控制在最高管理层范围内，不一定传达到所有的员工D．应以八项质量管理原则为基础87．对质量目标正确的理解是：质量目标( )A．应在质量方针提供的框架内制定B．不一定包括满足产品要求的内容C．应在组织的相关职能和层次上展开D．应是可测量的本题分数（8）84. D 85. B 86. AD 87. ACD75、 (五)某单位为了建立有效的测量控制体系，必须保证所配备测量仪器的特性满足客户的计量要求，为此，他们首先研究了测量仪器的分类、控制、计量特性及其选用原则问题88．按其结构和功能特点，测量仪器可分为显示仪器、比较仪器，以及( )。
A．积分式仪器B．数字式仪器C．模拟式仪器D．累积式仪器89．确定测量仪器的特性，并签发关于其法定地位的官方文件，称为测量仪器控制，它包括对测量仪器( )A．检验B．检定C．检测D．型式批准90．测量仪器的示值误差本质上反映了( )A．被测量物体的准确度C．测量人员的技术水平B．测量仪器的准确度D．测量环境的状态91．选用测量仪器应从( )出发A．技术性和稳定性B．灵敏性和稳定性 C．技术性和经济性D．灵敏性和经济性本题分数（8）88. AD 89. ABD 90. B 91. C76、 (六)当用标准尺米校准100mm的甲尺的长度时，得到的示值误差为0．1mm；而校准1000 mm的乙尺的长度时，得到的示值误差为一0．1mm92．甲尺的修正值为( )A．100.1mmB．99.9mmC．0.1mmD．-0.1mm93．乙尺的修正值为( )A．1000.1mmB．999.1mmC．0.1mmD．-0.1mm94．甲尺实际长度为( )A．100．3mmB．100.1mmC．99.9mmD．99.7mm95．乙尺的实际长度为( )。
A．100.3mB．1000.1mmC．999.9mmD．999.7mm96．甲、乙两尺相比较，( )A．甲尺比乙尺准确B．乙尺比甲尺准确C．甲、乙两尺同样准确D．甲尺比乙尺精密度高本题分数（10）92. D 93. C 94. C 95. B 96. B77、 (七)某公司为提高产品的竞争力，决定加强质量检验、调整检验机构、设立专业质量检验机构，为此就确定质量检验机构基本任务、加强质量检验的样品控制等一系列工作进行了研究，并达成共识97．质量检验机构的工作范围应包括( )A.文件标准化管理 B.编制和控制质量检验程序文件C.检测设备的控制和管理 D.检验人员的培训和管理98．在建立质量检验机构过程中，重视对检验质量形成过程实施控制和管理，强化检验的步骤，主要步骤应包括( )A.测量或试验并记录测量值B.获取检测样品并制备试样C.比较判定和确认处置D.人员培训99．对某些必须事先制作专门测量和试验用的样品或试样或配制一定浓度比例、成分的试液,有关人员认识到，这些试液和样品就是（）A.检测方法，执行检验方法的结果B.测量或试验，实施的结果 C. 检测直接对象，其检验结果就是拟检产品或材料的检验结果D. 确认和处置，观察判断的结果100．质量检验记录的作用是（ ）。
A.便于质量追溯B.查证检验人员的水平C.明确质量责任D.保留客观的质量证据 本题分数（8）97. BCD 98. ABC 99. C 100. ACD。
