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企业目与策略OGSM企划工具ppt课件

文档格式:PPTX| 30 页|大小 235.17KB|2024-11-12 发布|举报 | 版权申诉
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    当这些小目标全部都在时间与资源限制范围内完成时,Objective就算达成.注意Goals必须尽量具体化以及量化,同时必须与前期比较对应什么是Goals 目标Goals 是把Objective,例如,Objective,是创收翻一翻,Goals:,维持现有客户之营收50%,增加现有具潜力客户之营收达20%,开发3个客户现有10个20%,开发一项新业务增加1520%营收,例如 Objective 是创收翻一翻Goals:,什么是 Strategy 策略,Strategy:,是到达个别目标的最正确方法和所须的做法注意Strategy强调的是选择以及做法,所以必须有多项选择什么是 Strategy 策略Strategy:,例如 Goals 维持现有客户之营收50%,Strategy 1.维持并加强现有效劳,例如 Goals 维持现有客户之营收50%Strateg,例如 Goals 维持现有客户之营收50%,Strategy 1.维持并加强现有效劳,Strategy 2.提升创意、筹划及谈判力,例如 Goals 维持现有客户之营收50%Strateg,例如 Goals 维持现有客户之营收50%,Strategy 1.维持并加强现有效劳,Strategy 2.提升创意、筹划及谈判力,Strategy 3.了解客户营收流失原因,调查现有客户满意情况,针对性地提升满意度,例如 Goals 维持现有客户之营收50%Strateg,什么是 Measurement 评量,Measurement:,是指完成Strategy的时间与相关量化指标。

    注意Measurement必须清楚指示who谁、what做什么,how到达什么程度指标什么是 Measurement 评量Measuremen,例如 Strategy 是了解客户,When,What,Who,How,五月前,回顾分析过去两年,客户流失原因,张三,-了解流失比率,-营收影响,-流失原因,-应对方法建议,1,六月三日,客户满意度调查,-五月底完成问卷,-六月一日寄发问卷,-六月三日至十五日催收恢复,-六月十五日统计分析,-六月十八日报告,2,3,六月二十日,加强客户满意策略会议,-了解总体客户需求趋势,-针对个别客户拟定应付方针,4,十二月底前,二度调查,李四,李四,全体业务员,-了解成效,例如 Strategy 是了解客户WhenWhatWho,OGSM,完成后,编划年度进度表,列写100日工作重点,每100日后必须回忆成果,改进.,让公司内每一个人都有OGSM,100日工作重点,并以达成结果来论功行赏加薪、奖金、提升,OGSM完成后编划年度进度表,。

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