一、单项选择题（20*1）1市场调查发展历程中，被称为组织接受时期的期间是A.从工业革命到1920年B.1920年到1940年C.1940年到1960年D.1960年到1980年2影响企业定价的内部影响因素是A.产品成本B.消费者需求C.政府力量D.竞争者力量3对居民的受教育程度的调查属于A.政治环境调查B.法律环境调查C.社会文化环境调查D.经济环境调查4属于宏观方面的市场普查是A.企业对原料供应的全面调查B.工业普查C.企业对产品销售的全面调查D.企业对产品库存的全面调查5典型调查的方式中，主要应用于市场定量研究的方式是A.解剖麻雀式B.划类选典式C.综合应用式D.经验推断式【答案】D A C B B6属于个案调查从“静态”角度入手的是A.查阅调查对象的日记B.与被调查者同吃C.与被调查者同住D.与被调查者同劳动7调查者凭借自己的眼睛或摄像、录音等器具，在调查现场进行实地考察的调查方法是A.深度访谈法B.访问调查法C.小组座谈法D.观察法8要求被测试者将一系列句子补充成完整的句子，是投射法中的A.联想法B.构造法C.完成法D.表达法9属于代填式问卷的是A.留置问卷B.报刊问卷C.邮寄问卷D.访问问卷10“您近期的月均收入大约是多少元？”属于调查问卷的A.背景性问题B.客观性问题C.主观性问题D.检验性问题【答案】A D C D B11购买品牌、购买数量等调查项目属于A.被调查者的行为B.被调查者的态度C.被调查者基本分类资料D.被调查者具体资料12市场调查常用的量表中，用数字识别对象类别，判断属于或不属于的量表是A.等距量表B.顺序量表C.类别量表D.等比量表13属于问卷调查中主观上障碍的是A.畏难情绪B.阅读能力的限制C.理解能力的限制D.表达能力的限制14调查问卷的评估指标中，评估每一个测验项目对不同水平的受测者反应的鉴别能力的指标是A.问卷的信度B.问卷的效度C.问卷的区分度D.问卷的难度15研究者根据自己主观和对总体的认识，去选定符合自己研究目的的样本的一种抽样方法是A.方便抽样B.判断抽样C.配额抽样D.滚雪球抽样【答案】A C A C B16负责整个调查项目管理的是A.市场调查人员B.实施主管C.调查督导D.项目主管17市场调查资料的整理中，对调查问卷或调查表提供的原始数据进行审核，检查问卷填答是否合格属于A.数据确认B.数据处理C.数据陈示D.数据分析18对被调查单位是否都已调查是资料审核的A.正确性审核B.完整性审核C.一致性审核D.及时性审核19对无效值和缺失值的处理，最简单的办法是A.变量删除B.整例删除C.估算D.成对删除20季度预测属于A.短期预测B.中期预测C.长期预测D.远期预测【答案】D A B C A二、填空题（5*1）21受心理活动的支配而引起的购买动机称为________。
22从调查总体中选择一个或几个具体调查对象，就某种社会现象或问题对其进行深入调查研究，以求解释现象、探明原因、解决问题的一种调查方式是________23调查者依据调查目的和要求，将被调查者召集到一起，以小组讨论的形式进行讨论、发表意见，从而获得调查资料或调查结论的一种调查方法称为________24按照一定的程序和随机的原则从调查总体中抽取一定数目的样本进行调查，以其抽样调查结果来推断总体的一种抽样技术是________36按一定的标志将总体划分为若干部分的方法是________参考答案】 21.心理动机22.个案调查23.小组座谈法24.随机抽样25.统计分组三、名词解释（5*3）26市场营销战略27抽样调查28市场调查方案29归纳分析法30同类商品预测【答案】26.企业在复杂的市场营销环境中，为实现其即定目标，对营销中较长期的、重大的、全局性的问题所做出的筹划和采取的对策27.简称抽查，它是指从调查对象总体中，按照随机原则抽取一部分单位作为调查样本，对抽取的样本进行调查，然后根据样本的调查结果推断市场总体的特征或总体情况的一种调查方法28.是针对某项调查而制订的一种指导调查研究过程的行动纲领或框架，它能起到保证市场调查工作顺利进行的重要作用。
29.是一种从个别的、特殊的到一般的思维方法30.对同类商品的市场需求量或销售量的预测，是对某一类商品按其不同的特征，如产地、原料、质量等预测其市场需求量四、简答题（5*5）31简述典型调查的特点答案】（1）典型调查主要是定性调查2）典型调查是根据调查者的主观判断，选择少数具有代表性的单位进行调查3）典型调查的方式是面对面的直接调查4）典型调查方便、灵活，可以节省时间、人力和经费32简述文案资料获取的方法答案】（1）有偿购买（2）索取（3）企业查找33简述抽样调查的作用答案】（1）节省调查费用（2）能够满足大规模研究的需要（3）能够满足某些特殊调查要求（4）验证普查的质量34简述不符合要求需要清洗的数据类型参考答案】（1）不完整的数据（2）错误的数据（3）重复的数据35简述市场调查资料定性分析的特点参考答案】 （1）定性分析注重研究对象的整体分析2）定性分析的对象是描述性资料3）定性分析的研究程序具有一定弹性4）定性分析的方法是对收集资料进行归纳的逻辑分析5）定性分析中的主观因素影响及对背景的敏感性六、论述题（2*10）36试述问卷设计中应注意的问题参考答案】 （一）便于统计分析（二）有明确的主题（三）问卷要通俗易懂（四）问卷问题的排列要有逻辑性（五）调查活动前预先测试。
37试述市场调查资料分析的意义参考答案】 首先，市场调查资料的分析是市场调研过程中十分必要的环节通常通过各种途径收集到的各类信息资料，尤其是各种第一手资料，大都处于杂乱无序的状态即使是第二手资料，也很难直接加以运用，必须经过必要的加工其次，通过调查资料的分析可以提高市场调查资料的价值再次，通过对市场调查资料的分析，可以产生新的信息最后，在对市场调查资料的分析过程中，可以发现市场调查过程中存在的不足之处七、计算题（2*10）38某销售小组有5名销售员，元旦一天的销售额分别为520元、600元、480元、750元和500元试求该日人均销售额参考答案】（520+600+480+750+500)÷5=570元39设甲组学生数学成绩为60，70，80，90，100试计算其平均差参考答案】甲组学生数学成绩的平均数为：(60+70+80+90+100)÷5=80（分）平均差A..D..=(160-80l+|70-80l+|80-80/+/90-80|+/100-80)÷5=12分。
