单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,题,目,目,二,二,零,零,售,售,业,业,态,态,问,问,题,题,研,研,究,究,零,售,售,业,业,态,态,的,的,定,定,义,义,零,售,售,业,业,态,态,变,变,迁,迁,理,理,论,论,（,（,生,生,成,成,机,机,理,理,）,）,及,及,创,创,新,新,零,售,售,业,业,态,态,划,划,分,分,标,标,准,准,及,及,发,发,展,展,趋,趋,势,势,我,国,国,零,零,售,售,业,业,态,态,的,的,演,演,进,进,及,及,特,特,征,征,零,售,售,业,业,态,态,的,的,结,结,构,构,及,及,选,选,择,择,遵,循,循,业,业,态,态,发,发,展,展,规,规,律,律,，,，,加,加,速,速,我,我,国,国,零,零,售,售,业,业,态,态,结,结,构,构,调,调,整,整,零,售,售,业,业,态,态,的,的,定,定,义,义,日,本,本,的,的,定,定,义,义,日,本,本,很,很,多,多,机,机,构,构,和,和,研,研,究,究,者,者,分,分,别,别,从,从,不,不,同,同,角,角,度,度,对,对,零,零,售,售,业,业,态,态,进,进,行,行,了,了,定,定,义,义,，,，,大,大,体,体,可,可,分,分,为,为,三,三,类,类,：,：,第,一,一,类,类,：,业,业,态,态,是,是,指,指,零,零,售,售,经,经,营,营,者,者,关,关,于,于,具,具,体,体,零,零,售,售,经,经,营,营,场,场,所,所,店,店,铺,铺,的,的,经,经,营,营,战,战,略,略,的,的,总,总,和,和,（,（,铃,铃,木,木,安,安,昭,昭,）,）,；,；,第,二,二,类,类,：,与,消,消,费,费,者,者,的,的,购,购,买,买,习,习,惯,惯,的,的,变,变,化,化,相,相,适,适,应,应,的,的,零,零,售,售,经,经,营,营,者,者,形,形,态,态,（,（,日,日,本,本,零,零,售,售,商,商,业,业,协,协,会,会,）,）,；,；,第,三,三,类,类,：,“,“,业,业,态,态,”,”,就,就,是,是,“,“,零,零,售,售,商,商,业,业,形,形,态,态,”,”,，,，,指,指,具,具,有,有,相,相,同,同,经,经,营,营,方,方,式,式,和,和,相,相,同,同,经,经,营,营,技,技,术,术,、,、,方,方,法,法,的,的,零,零,售,售,商,商,业,业,机,机,构,构,的,的,集,集,合,合,；,；,还,有,有,从,从,广,广,义,义,与,与,狭,狭,义,义,角,角,度,度,来,来,定,定,义,义,：,：,狭,狭,义,义,的,的,业,业,态,态,指,指,从,从,直,直,接,接,接,接,触,触,消,消,费,费,者,者,的,的,店,店,铺,铺,或,或,销,销,售,售,的,的,角,角,度,度,来,来,定,定,义,义,零,零,售,售,业,业,态,态,；,；,广,广,义,义,的,的,业,业,态,态,包,包,括,括,狭,狭,义,义,的,的,业,业,态,态,以,以,及,及,支,支,撑,撑,狭,狭,义,义,业,业,态,态,运,运,营,营,的,的,运,运,营,营,组,组,织,织,、,、,所,所,有,有,制,制,形,形,式,式,、,、,经,经,营,营,形,形,态,态,及,及,企,企,业,业,形,形,态,态,。
零,售,售,业,业,态,态,的,的,定,定,义,义,美,国,国,的,的,定,定,义,义,在,美,美,国,国,新,新,的,的,商,商,业,业,统,统,计,计,分,分,类,类,中,中,，,，,没,没,有,有,单,单,独,独,进,进,行,行,业,业,态,态,类,类,别,别,统,统,计,计,，,，,而,而,是,是,将,将,业,业,种,种,与,与,业,业,态,态,结,结,合,合,在,在,一,一,起,起,进,进,行,行,统,统,计,计,例,例,如,如,，,，,美,美,国,国,的,的,商,商,业,业,统,统,计,计,，,，,一,一,般,般,将,将,零,零,售,售,业,业,分,分,为,为,以,以,下,下,几,几,种,种,类,类,型,型,：建材,销,销售店,；,；百货,店,店、综,合,合店等,综,综合性,零,零售店,；,；食品,店,店；汽,车,车销售,店,店、加,油,油站；,服,服装、,服,服饰商,店,店；家,具,具店；,餐,餐饮店,；,；包括,直,直销店,在,在内的,其,其他零,售,售店必须指,出,出的是,，,，虽然,美,美国在,商,商业统,计,计上没,有,有从业,态,态的角,度,度对零,售,售商业,进,进行详,细,细分类,，,，但是,，,，这并,不,不意味,着,着美国,的,的零售,业,业态很,少,少。
事,实,实上，,美,美国的,零,零售业,态,态可能,是,是世界,上,上最丰,富,富的研,研究也,颇,颇有成,果,果，例,如,如，斯,坦,坦顿（Stanton,W.J,）,）提出,了,了零售,业,业态分,类,类的四,个,个标准,：,：店铺,规,规模；,商,商品组,合,合；所,有,有制形,式,式；销,售,售方式,科特,勒,勒（Kotler,P）则,提,提出了,零,零售业,态,态分类,的,的五个,标,标准：,商,商品组,合,合；价,格,格诉求,；,；卖场,特,特点；,店,店铺管,理,理形式,；,；店铺,集,集合形,式,式这些研,究,究成果,都,都很有,代,代表性,，,，对正,确,确理解,零,零售业,态,态概念,，,，研究,零,零售业,态,态的发,展,展变化,规,规律具,有,有重要,意,意义零售业,态,态的定,义,义,我国关,于,于业态,的,的理解,零售业,态,态是指,零,零售企,业,业经营,的,的形态,，,，其实,质,质是指,零,零售企,业,业为实,现,现销售,目,目的所,采,采取的,组,组织形,式,式和经,营,营方式,的,的总和,与业种,分,分类不,同,同，业,态,态分类,是,是根据,销,销售方,式,式或营,销,销特点,对,对零售,商,商业进,行,行的分,类,类。
它,有,有利于,人,人们对,各,各种零,售,售业态,经,经营方,式,式或营,销,销特点,的,的把握,，,，从而,有,有利于,零,零售经,营,营者根,据,据自身,条,条件与,周,周边环,境,境选择,最,最合适,的,的业态,，,，提高,零,零售经,营,营绩效,世界各,国,国对零,售,售业态,分,分类各,有,有不同,，,，有些,国,国家分,类,类较粗,，,，有些,国,国家分,类,类较细,美国,和,和日本,常,常见的,业,业态：,百货店,、,、专业,商,商店、,专,专卖店,、,、超级,市,市场、,大,大型超,市,市、便,利,利店、,折,折扣店,、,、仓储,式,式商店,、,、购物,中,中心、,家,家居改,建,建中心,、,、单一,价,价商店,、,、剩余,品,品商店,、,、杂货,店,店、邮,寄,寄（目,录,录）商,店,店、访,问,问（直,接,接）销,售,售、自,动,动售货,机,机、网,上,上商店,我国于1998年业,对,对零售,商,商业的,业,业态进,行,行了规,范,范，将,零,零售业,态,态划分,为,为以下8种：,百货店、超,级,级市场、大,型,型综合超市,、,、便利店、,专,专业店、专,卖,卖店、购物,中,中心、仓储,式,式商店；2004年我,国,国对零售业,态,态进行新的,规,规范，分为17种：,国内贸易局,国,国家零售业,态,态分类规范,意,意见（试行,）,）,内贸局发行,一,一字1998第106号,第一条零售业态零售业态是,指,指零售企业,为,为满足不同,的,的消费需求,而,而形成的不,同,同的经营形,态,态。
零售业态的,分,分类主要依,据,据零售业的,选,选址、规模,、,、目标顾客,、,、商品结构,、,、店堂设施,、,、经营方式,、,、服务功能,等,等确定零,售,售业的主要,业,业态有：百,货,货店、超级,市,市场、大型,综,综合超市、,便,便利店、仓,储,储式商场、,专,专业店、专,卖,卖店、购物,中,中心等第二条百货店,百货店是指,在,在一个大建,筑,筑物内，根,据,据不同商品,部,部门设销售,区,区，开展进,货,货、管理、,运,运营，满足,顾,顾客对时尚,商,商品多样化,选,选择需求的,零,零售业态一）选址在城市,繁,繁华区、交,通,通要道二）商店规模大,，,，营业面积,在,在,5000,平方米以上,三）商品结构以,经,经营男、女,、,、儿童服装,、,、服饰、衣,料,料、家庭用,品,品为主，种,类,类齐全、少,批,批量、高毛,利,利四）商店设施豪,华,华，店堂典,雅,雅、明快五）采取柜台销,售,售与自选（,开,开架）销售,相,相结合方式,六）采取定价销,售,售，可以退,货,货七）服务功能齐,全,全第三条超级市场,超级市场指,采,采取自选销,售,售方式、以,销,销售食品、,生,生鲜食品、,副,副食品和生,活用品为主,，,，满足顾客,每,每日生活需,求,求的零售业,态,态。
一）选址在居民,区,区、交通要,道,道、商业区,二）以居民为主,要,要销售对象,，,，,10,分钟左右可,到,到达三）商店营业面,积,积在,1000,平方米左右,四）商品构成以,购,购买频率高,的,的商品为主,五）采取自选销,售,售方式，出,入,入口分设，,结,结算由设在,出,出口处的收,银,银机统一进,行,行六）营业时间每,天,天不低于,11,小时七）有一定面积,的,的停车场地,第四条大型综合超,市,市,大型综合超,市,市是指采取,自,自选销售方,式,式、以销售,大,大众化实用,品,品为主，满,足,足顾客一次,性,性购足需求,的,的零售业态,一）选址在城乡,结,结合部、住,宅,宅区、交通,要,要道二）商店营业面,积,积,2500,平方米以上,三）商品构成为,衣,衣、食、用,品,品齐全，重,视,视本企业的,品,品牌开发四）采取自选销,售,售方式五）设与商店营,业,业面积相适,应,应的停车场,第五条便利店（方,便,便店）,便利店是满,足,足顾客便利,性,性需求为主,要,要目的的零,售,售业态一）选址在居民,住,住宅区、主,干,干线公路边,以,以及车站、,医,医院、娱乐,场,场所、机关,、,、团体、企,事,事业所在地,。
二）商店营业面,积,积在,100,玉米左右，,营,营业面积利,用,用率高三）居民徒步购,物,物,5-7,分钟可到达,，,，,80%,的顾客为有,目,目的的购买,四）商品结构以,速,速成食品、,饮,饮料、小百,货,货为主，有,即,即时消费性,、,、小容量、,应,应急性等特,点,点五）营业时间长,，,，一般在,10,小时以上，,甚,甚至,24,小时，终年,无,无休日六）以开架自选,货,货为主，结,算,算在收银机,处,处统一进行,第八条,第六条专业店,专业店指经,营,营某一大类,商,商品为主的,、,、并且具备,有,有丰富专业,知,知识的销售,人,人员和适当,的,的售后服务,，,，满足消费,者,者对某大类,商,商品的选择,需,需求的零售,业,业态一）选址多样化,，,，多数店设,在,在繁华商业,区,区、商店街,或,或百货店、,购,购物中心内,二）营业面积根,据,据主营商品,特,特点而定三）商品结构体,现,现专业性、,深,深度性、品,种,种丰富，选,择,择余地大，,主,主营商品占,经,经营商品的,90%,四）经营的商品,、,、品牌具有,自,自己的特色,五）采取定价销,售,售和开架面,售,售六）从业人员需,具,具备丰富的,专,专业知识。
第七条专卖店,专卖店指专,门,门经营或授,权,权经营制造,商,商品牌，适,应,应消费者对,品,品牌选择需,求,求和中间商,品,品牌的零售,业,业态一）选址在繁华,商,商业区、商,店,店街或百货,店,店、购物中,心。
