单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,事务,文书,本章主要内容,事务文书基础知识,计划、总结、启事、简报、,述职报告、自荐信、辞职信,演讲稿、感谢信、慰问信等,讲话稿、欢迎词、欢送词等,调查报告、可行性报告,第一节 事务文书基础知识,涵义、种类,指各级各类机关、社会团体、企事业单位为进行管理，处理事务而制作的不属于法定公文和专用文书范畴的公务文书事务文书主要包括计划、总结；简报、启事、大事记；自荐信、述职报告、辞职信；调查报告；演讲稿、讲话稿、欢迎词；感谢信、慰问信；办法、制度、章程；守则、公约等第一节 事务文书基础知识,作用,特点,（一）作者的广泛性,（二）程序的简便性,（三）行文的宽泛性,（四）体式的灵活性,（一）决策参谋作用,（二）规定约束作用,（三）对读者具有认识作用,第一节 事务文书基础知识,写作要求,（一）要掌握充分的材料,（二）要有前瞻意识,（三）要有实事求是的写作态度,第二节 计 划,涵 义,是为了实现某一管理目标，完成某个任务，开展某项工作，而预先作出安排和设计，并用书面形式表达出来的一种事务文书。
写好计划是做好工作的前提和计划属于同一范畴的文种还有规划、方案、设想、意见、打算、安排、要点等第二节 计 划,比较区别,规划：,拟定带有全局性的某项工作，时限较长，须跨年度，涉及面广，只能提出一个轮廓，但须在理论上论证其可行性，提出可能实现的奋斗目标方案：,对某项工作的实施，经过深思熟虑，从目的要求到方式方法都作出周密的安排，甚至还创制某种方式设想：,为长远的工作或某种利益着想，做个正式的粗线条计划意见：,上级对下级布置一个阶段的几项工作或者一项重要任务，需要交代政策、提出要求的打算：,准备在近期要做的，而对其中的指标或措施等考虑得还不很周全，只能作原则性要求的安排：,预定在短期内要做的一些具体事情要点：,对一段时间内的工作做出简要的安排，突出重点，简明扼要第二节 计 划,预想性、可行性、具体性、业务性,特 点,（,1,）按内容分：,有工作计划、生产计划、教学计划等2,）按时间分：,有长期计划（,10,年以上）、中期计划（,5,年左右），年度计划、季度计划、月份计划等3,）按性质分：,有综合性计划和专题性计划4,）按范围分：,有国家计划、地区计划、单位计划等5,）按效力分：,有指令性计划和指导性计划。
6,）按形式分：,有文字表述式计划、表格式的计划、以及文字表格综合式计划分 类,第二节 计 划,写作注意事项,1,对上负责的原则,2,切实可行的原则,3,集思广益的原则,4,突出重点的原则,5,防患未然的原则,文字表述式计划的写作要求,标 题,1.,计划者,+,计划时限,+,内容,+,文种：,如“湖南农业大学二一二年下学期教学工作计划”,2.,计划时限,+,内容,+,文种：,如“面向,21,世纪教育振兴行动计划”,3.,内容,+,文种：,“工作计划”,4.,注意：,计划可以用单行标题，也可以使用双行标题如果所定计划还需要讨论定稿或经上级批准的，就应该在标题的后面或下方用括号加注“草案”、“初稿”或“讨论稿”字样如果是个人计划，则须在正文右下方的日期之上署名正 文,1.,制定计划的依据,2.,说明完成计划指示的必要性和可能性,3.,提出总的任务和要求,着重阐明计划的目标、措施、步骤正文多采用分条列写的结构方式一般可写执行计划的注意事项、需要补充说明的问题或提出希望号召等若不需要，也可不写导 语,主 体,结 语,文字表述式计划的写作要求,文 尾,即落款，要求署名和成文日期如标题中写有单位名称，文尾也可以不署名。
如果是上报或下达的计划，还应加盖公章表格式计划,计划写作要求,综合式计划,有些项目具体、内容比较简单的计划，可采取表格形式表格式计划与文字式计划标题写法相同，正文用表格表示文字表述后附有表格，或者表格后面附着文字表格内容表达不清或不充分的，辅以简短的文字说明文字说明主要应讲清一下几点：制定计划的依据、执行计划的要求、实现计划的办法、措施例文评析,第二节 计 划,实 训,修改以下计划的标题,1,、,县国民经济和社会发展五年计划,答案：,县国民经济和社会发展五年,规划,2,二九至二一年工人业余教育事业计划草案,答案：,二九至二一年,工人业余教育事业计划,(,草案,),3,大学二一年招生工作规划,答案：,大学二一年招生工作,计划,4,公司关于第一季度销售计划,答案：,公司第一季度销售计划,病文修改,第二节 计 划,第三节 总 结,涵 义,总结是对某单位或个人前一阶段或一定时期的工作、事务等进行回顾、检查、分析、评价，找出经验教训，得出规律性认识以指导、促进今后工作活动的一种文书种 类,按内容分,按时间分,按范围分,按形式分,按性质分,按表达方法分,特 点,客观性,事后性,报告性,指导性,理论性,总结的标题,单位名称,+,时间,+,内容,+,文种,：,XX,市二八年度市政建设工作总结,单位,+,内容,+,文种：,XX,大学开展爱国主义教育活动的总结,内容,+,文种：,工作总结,、,学习总结,新闻标题新鲜、有力、醒目。
有时是对仗性标题，有时是多行标题，也可以用副标题来标明单位、事由、文种等如,靠思想政治工作顺气鼓劲振奋精神背水作战一年翻身,XX,市水利工作基础处理总队直属队工作总结,(1),公文式（陈述性总结）,（,2,）新闻式（论述性总结）,(1),基本情况概述,简要说明、交代有关事项,做法和成绩是基础；经验和体会是重点，要写得充分、有条理，并提到理论的高度，总结出某些带规律性的东西来在前面部分经验教训的基础上，针对存在的问题而提出，做概要介绍全文的重点，应实事求是地写出存在的问题与教训，并作出一定分析，以达到吸取教训，加以改进的目的2,）成绩和经验,（,3,）问题和教训,（,4,）今后的设想和努力方向,正文,总结的写作结构,(1)“,三段式”结构：工作概况、经验总结、今后打算,(2)“,两段式”结构：情况、体会,(3)“,阶段式”结构：依据工作发展的几个阶段来写,(4)“,总分式”结构：先概述总的情况再分若干项主要工作一一进行总结,(5)“,体会式”结构：以体会而不是工作本身为中心安排结构,落款,包括署名和成文日期,需要时加盖公章,总结写作应注意的问题,1.,要有新发现2.,要找出带有规律性的东西。
3.,要突出重点4.,要叙议得当第三节 总 结,例文评析,实 训,判断,能否找出带有规律性的认识，用以指导今后的工作，是衡量一篇总结质量好坏的标准总结要既报喜，又报忧总结要把感性认识上升到理性认识的高度写总结一般用第三人称写总结一定要按照完成工作的时间先后顺序来写总结的正文在结构安排上只有分步式和纵式两种1,、就大学前段时间的学习生活情况写一篇总结,2,、就后段时间的学习生活安排写一篇计划,3,、综合,1,和,2,写,【,实训作业,】,第四节 启 事,涵义,1.,公开性,2.,事项单一性,3.,期望性,单位或个人将需要向大众公开说明并希望获得关心、理解、支持和协助的事情简写成文，通过传媒公开的一种应用文书特点,第四节 启 事,类 型,依据内容分：,找寻启事；招领启事；征集启事；招聘启事；开业启事；迁址启事；庆典启事；更正启事；征婚启事；征订启事；致歉启事；遗失、作废启事，等等征召类；声明类；寻找类,启事的结构和写法,标 题,1.,发布者,+,事由,+,文种,2.,事由,+,文种,3.,文种,4.,发布者,+,文种,若事项重要或紧急，可加“重要”或“紧急”字样,落 款,启事单位名称或个人姓名及日期。
以机关、团体、单位名义张贴的启事，一般应加盖公章正 文,用明晰、简练的语言说清楚启事的目的、原因、具体事项、要求、通联方式和联系人等内容较多时，可分条列项写启事写作的注意问题,1,标题要简短、醒目启事标题应力求简短、醒目，主旨鲜明突出，高度概括，能抓住公众的阅读心理尤其是广告性、宣传性的启事，标题更要注意艺术性2,内容要严密、完整启事的事项一定要严密、完整，不遗漏应启之事，且表述清楚要求内容单一，最好一事一启，便于公众迅速理解和记忆联系方式等都要一一交待清楚3,用语要热情、恳切、文明启事的文字要通俗、浅显、简洁、集中，态度庄重、平易，而又热情、恳切、文明礼貌，以使公众产生信任感，达到的预期效果实 训,参考例文,征集标志启事,“,广州,科技专修学院,”,已正式升格为,“,广州,理工职业学院,”,，同时，今年,8,月,8,日，欣逢学院建校,20,周年为了利于宣传，广州,理工职业学院面向社会征集学院标志，诚请社会精英参与设计学院将组织专家对所有来稿进行评选，将分别评出,“,设计奖,”,1,名和,“,入围奖,”,3-5,名要求作品能体现学院的办学宗旨，并富有时代气息作品请附不超过,1000,字的,“,释义,”,稿。
截稿日期：,2010,年,6,月,5,日联系地址：（略）,联系人：,邮政编码：,电话：,电子邮箱：,学院网址：（略）,广州,理工职业学院,2010,年,2,月,9,日,实 训,参考例文,招领启事,9,月,1,日上午，我校,3,名同学在乘坐出租车时将一个电脑键盘遗忘在车上，好心的司机发现后，通过出租车公司及时与我校学生处取得联系，寻找失主请失主速与学生处李老师联系电话：,学生处,2010,年,9,月,25,日,实 训,病文修改,大学百年校庆启事,今年,10,月,2,日，将是中国近代名校即我校的百年诞生日为迎接百年校庆，百年校庆筹备委员会，恭请全世界凡在北洋大学、天南大学学习和工作过的师生员工回母校活动同时学校拟编,校史资料集,、,优秀论文集,，请各界校友踊跃支持热烈欢迎海内外校友为母校的发展作出贡献邮政编码：（略）,联系电话：（略）,电子信箱：（略）,实 训,修改稿,大学百年校庆启事,今年,10,月,2,日，欣逢中国近代名校,大学百年校庆学校恭请海内外凡在,大学，包括在,大学前身西南大学、南方大学学习和工作过的师生员工届时回校参加百年校庆庆典活动为配合百年校庆，学校拟编辑出版,大学校百年史,和,大学百年优秀论文集,，诚请各界校友踊跃支持赐稿及提供有关母校史料照片，并请于,9,月,15,日前挂号惠寄百年校庆办公室。
邮政编码：（略）,地址：（略）,联系电话：（略）,电子信箱：（略）,大学百年校庆筹备委员会,年八月八月,第五节 简 报,涵义,1,时效性,2,简明性,3,新颖性,4,机密性,简报是党政机关、群众团体、企事业单位编发的反映情况、传播信息、交流经验、指导工作的一种摘要性的内部文件，也叫做“情况反映”、“情况交流”、“简讯”、“动态”、“快报”、“内部参考”等特点,第五节 简 报,作 用,它可下情上达，也可上情下传，互通情况行政机关内部下级向上级反映情况，除了口头汇报和报送综合报告及专题报告外，还通过简报反映日常的工作情况和所辖范围内出现的一些值得注意的动向简报还可用来向下属单位转达某些领导意图或带指导性、倾向性的意见，沟通所属单位之间的情况，以推动工作一些大型会议也利用简报来交流情况，并向上级领导机关反映会议的进程和结果各级信息部门都需要经常使用简报这个简便、灵活的工具第五节 简 报,分 类,两种分类方法：,1,、综合情况类简报、专项工作类简报、会议类简报、经验类简报、社会动态类简报、思想动态类简报2,、工作简报、会议简报、信息简报简报格式,报 头,一般占首页三分之一的上方版面，用间隔红线与正文部分分隔开。
报头的内容包括：简报名称、期数、编发单位、印发日期、密级、份号报 尾,报尾在简报的最后一页的末尾，用横线将报尾隔。
