一、仓库管理系统相关术语1. WMS（Warehouse Management System，仓库管理系统）定义：WMS是用于管理仓库核心业务流程的软件系统，通过信息化手段优化库存管理、作业流程和资源分配核心功能入库管理：支持预约入库、质检、上架策略（如按SKU分类或ABC分类存储）出库管理：根据订单需求生成拣货任务，优化拣货路径库存监控：实时更新库存数据，支持库存预警和批次追踪数据分析：生成库存周转率、订单准确率等报表，辅助决策应用场景：电商仓储、制造业原材料仓、第三方物流仓库等2. ERP（Enterprise Resource Planning，企业资源计划）定义：整合企业财务、采购、生产、销售等核心业务流程的集成系统与WMS的区别：ERP侧重宏观资源计划，而WMS专注于仓库精细化作业两者通过接口实现数据互通（如库存数据同步）3. OMS（Order Management System，订单管理系统）定义：处理订单全生命周期的系统，包括订单接收、拆分、分配、跟踪等与WMS的集成：OMS将订单信息推送至WMS生成拣货任务，WMS反馈库存状态至OMS4. TMS（Transportation Management System，运输管理系统）定义：优化运输路线、车辆调度和运费结算的系统。
与WMS的联动：WMS完成出库后，TMS自动分配承运商并生成运单5. RF（Radio Frequency，射频技术）定义：通过无线射频设备（如RF手持终端、RFID标签）实现无纸化作业应用示例RFID标签：批量扫描货物信息，提升盘点效率RF手持终端：实时上传拣货数据，避免人工录入错误二、库存管理相关术语6. SKU（Stock Keeping Unit，库存量单位）定义：SKU是唯一标识某一商品的编码，用于区分不同规格、颜色、包装等属性的商品例如，同一款手机的不同颜色和内存版本对应不同的SKU重要性：SKU是库存管理的最小单位，精细化SKU管理是提升库存准确率、优化拣货效率和成本控制的基础7. 库存周转率定义：库存周转率衡量库存商品的流转速度，反映企业的库存管理效率意义高周转率：资金利用率高，库存积压风险低低周转率：可能存在滞销或库存过剩问题8. 安全库存定义：为防止供需波动（如需求突增或供应商延迟交货）而设置的缓冲库存量计算方法：基于历史需求波动、供应商交货周期等因素，通过统计学模型（如正态分布）计算作用：降低缺货风险，保障供应链稳定性9. ABC分类法定义：根据库存商品的价值和重要性进行分类管理的方法。
分类标准A类：占库存总价值70%的10%品类（需重点管理，高频盘点）B类：占库存总价值20%的20%品类（常规管理）C类：占库存总价值10%的70%品类（简化管理，降低管理成本）应用：优化库存结构，集中资源管理高价值商品10. MOQ（Minimum Order Quantity，最小订购量）定义：供应商要求的最低采购数量影响高MOQ可能导致库存积压，增加资金压力低MOQ可能无法享受批量折扣，增加采购成本11. EOQ（Economic Order Quantity，经济订购量）定义：在满足需求的前提下，使采购成本和库存持有成本之和最小的订购量意义：帮助企业平衡采购频率和库存成本12. ROP（Reorder Point，再订货点）定义：当库存量降至某一水平时，需立即发起补货的临界点公式：ROP=日均需求量×交货周期+安全库存作用：避免缺货，确保供应链连续性13. VMI（Vendor Managed Inventory，供应商管理库存）定义：由供应商根据需求预测和库存水平，主动为客户补货的库存管理模式优势降低客户库存压力提高供应链响应速度挑战：需建立高度信任和信息共享机制14. JIT（Just In Time，准时制生产）定义：仅在需要时采购或生产所需数量，追求“零库存”的管理模式。
核心思想：减少浪费，提升效率实施条件高度稳定的供应链精准的需求预测应用场景：汽车制造、电子产品组装等三、仓储操作相关术语15. 盘点定义：对仓库内的库存商品进行清点，核对实际数量与系统记录是否一致的过程盘点类型定期盘点：按固定周期（如月度、季度、年度）对全仓库存进行全面清点循环盘点：按计划分批抽查部分库存（如每天抽查A类商品），逐步覆盖全仓盘点流程冻结库存变动（暂停出入库操作）分区清点商品，记录实际数量核对系统数据，分析差异原因（如损耗、错发）调整系统记录，生成盘点报告注意事项：使用RF设备提高效率和准确性对高价值商品（A类）优先盘点16. FIFO（First In First Out，先进先出）定义：优先出库最早入库的商品，确保库存商品的流转顺序适用场景：食品、药品等保质期敏感商品易变质的原材料（如化工品）优势：减少过期损耗确保商品质量17. 交叉转运（Cross Docking）定义：货物到仓后不经过存储环节，直接分拣并转运至发货区，减少库存持有时间适用场景：快消品配送中心电商大促期间的临时仓库优势：降低库存持有成本缩短交货周期实施条件：高度协同的供应链精准的需求预测和订单匹配18. 波次拣选（Wave Picking）定义：将多个订单合并为一个波次，按区域集中拣货，减少重复路径。
适用场景：订单量大、商品分布集中的仓库优势：提高拣货效率减少设备和人力的重复移动19. 分区拣选（Zone Picking）定义：将仓库划分为多个区域，每个拣货员负责固定区域的拣货任务适用场景：仓库面积大、商品种类多的场景优势：降低拣货员熟悉全仓的难度减少拣货员的移动距离20. 批次拣选（Batch Picking）定义：将多个订单中相同商品合并拣选，再按订单分拣适用场景：订单商品重复率高的仓库（如电商仓库）优势：减少重复拣货动作提高拣货效率21. 语音拣选（Voice Picking）定义：员工通过耳机接收语音指令，口述确认拣货结果的拣选方式适用场景：复杂仓库环境（如多楼层、多通道）高价值商品拣选（减少错误率）优势：解放双手，提高作业灵活性降低人工录入错误率四、设备与存储相关术语22. AS/RS（Automated Storage and Retrieval System，自动化立体仓库）定义：一种利用自动化设备（如堆垛机、输送线）实现货物存取的高密度存储系统组成堆垛机：用于在货架通道内移动和存取货物货架：通常为高位货架，最大化利用垂直空间输送线：连接入库、出库和存储区域，实现货物自动传输。
控制系统：管理设备运行和库存数据优势：空间利用率提升50%以上人工成本降低70%以上存取效率高，适合大规模、高频次作业应用场景：制造业原材料仓、电商配送中心、冷链仓库等23. AGV（Automated Guided Vehicle，自动导引运输车）定义：一种通过磁条、激光或视觉导航的自动化搬运设备，用于在仓库内运输货物类型磁导引AGV：沿地面磁条行驶，成本低但灵活性较差激光导航AGV：通过激光扫描环境特征定位，灵活性高视觉导航AGV：通过摄像头识别环境，适合动态复杂场景应用场景：“货到人”拣选：AGV将货架搬运至拣货员面前，减少人员移动生产线物料配送：在制造业中自动运输零部件优势：降低人工搬运成本提高作业效率和准确性24. Pick-to-Light（灯光拣选系统）定义：一种通过货架上的指示灯和显示屏引导拣货员完成拣选任务的系统工作原理系统根据订单生成拣货任务目标货位的指示灯亮起，显示屏显示需拣数量拣货员完成拣选后按下确认按钮优势：减少拣货错误率提高拣货效率，适合高密度存储场景应用场景：电子元器件仓、医药仓、零售配送中心等25.Put-to-Light（灯光播种系统）定义：与Pick-to-Light相反，用于分拣和播种作业的系统。
工作原理系统指示目标货位亮灯操作员将货物放入指定货位并确认应用场景：订单分拣、退货处理等26.Shuttle System（穿梭车系统）定义：一种利用穿梭车在货架轨道上自动存取货物的高密度存储系统优势：存储密度高，适合大批量少品种的商品存取效率高，可同时运行多台穿梭车应用场景：冷链仓库、托盘存储等27.Conveyor System（输送系统）定义：由传送带、滚筒等设备组成的货物传输系统类型皮带输送机：适合轻型货物的水平或倾斜传输滚筒输送机：适合重型货物或托盘传输分拣输送机：自动将货物分拣至不同出口应用场景：连接入库、出库、拣货和包装区域，实现货物自动化流转28.Vertical Lift Module（垂直升降模块）定义：一种利用垂直升降机存取货物的自动化存储设备优势：节省地面空间，适合小型仓库或零售店后仓存取速度快，适合高频次作业应用场景：工具仓、备件仓、医药仓等29.Pallet Racking（托盘货架）定义：用于存储托盘货物的货架系统类型横梁式货架：结构简单，成本低，适合大多数仓库驶入式货架：叉车可直接驶入货架通道，存储密度高后推式货架：利用轨道和滑车实现托盘后推存储，适合大批量少品种商品。
30.Mezzanine Floor（阁楼式货架）定义：在仓库内搭建多层平台，增加存储面积优势：充分利用垂直空间，适合层高较高的仓库可根据需求定制，灵活性高应用场景：轻型商品存储、办公区与存储区结合等五、设备与流程相关术语31. 越库作业（Cross Docking）定义：货物到仓后不经过存储环节，直接分拣并转运至发货区，减少库存持有时间流程货物到达收货区，进行质检和分类根据订单需求，直接分拣至对应的发货区域货物装车发运，完成越库作业适用场景：快消品配送中心电商大促期间的临时仓库供应链高度协同的企业（如沃尔玛、亚马逊）优势：降低库存持有成本缩短交货周期，提升客户满意度32. 增值服务（Value-Added Services）定义：在仓储和物流过程中，为客户提供的额外服务，以增加商品价值或满足特定需求常见类型贴标：为商品粘贴促销标签、物流标签或品牌标识包装：根据客户需求重新包装商品（如礼品包装）组装：将零件组合为成品（如家具、电子产品）质检：对商品进行质量检查，确保符合标准定制化服务：根据客户需求提供个性化服务（如刻字、定制图案）优势：提升客户满意度，增强竞争力增加收入来源，提高利润率。
应用场景：电商仓库、第三方物流仓库、制造业成品仓等33.Reverse Logistics（逆向物流）定义：处理退货、维修、回收等反向物流流程流程接收客户退回的商品进行质检和分类（可二次销售、维修或报废）重新入库或处理应用场景：电商退货、制造业零部件回收等34.Cycle Counting（循环盘点）定义：按计划分批抽查部分库存，逐步覆盖全仓的盘点方式优势：减少对正常作业的干扰及时发现库存差异，降低风险实施方法：按ABC分类法优先盘点高价值商品使用RF设备提高效率和准确性35.Slotting Optimization（库位优化）定义：根据商品特性（如销量、体积、重量）和仓库布局，优化商品存储位置目标：减少拣货路径，提高效率平衡各区域的工作量，避免拥堵实施工具：WMS系统的库位管理模块36.Labor Management System（劳动力管理系统）定义：通过数据分析优化仓库人员配置和作业效率的系统功能跟踪员工绩效（如拣货速度、准确率）预测工作量，合理分配人力提供培训建议，提升员工技能优势：降低人力成本提高作业效率37.Yard Management（堆场管理）定义：管理仓库外部堆场的车辆和货物流动，优化装卸货效率。
功能预约管理：安排车辆进出时间实时监控：跟踪车辆位置和状态调度优化：减少等待时间，提高吞吐量应用场景：大型物流园区、制造业原材料堆场等。
