


怎么做好一个管理人员怎么做好一个管理人员! 第一,好的管理人员首先要学会尊重你的上司,完成好上司布置你的任务 第二,好的管理者对你的任务完成及部属的管理按以下要求进行: 1、首先作为领导必需了解并制定你部门的工作使命与工作目标,分解下属的工作目标与工作使命; 2、培训指导属下人员的工作方法与工作要求,依据各自的工作目标要求下属人员编制工作计划,并按工作计划实施,以实现工作目标的完成; 3、激励下属人员的工作任务完成,工作态度,表扬要当众,批评要单个,给员工留面子; 4、按时开部门例会,进行下阶段工作计划布置、上阶段工作总结,提出重点工作要求; 5、对属下人员多沟通,了解困难,帮助解决困难,这样属下人员会很为你卖力的 管理好员工要求: 1、分配工作任务,注意员工特性与长处,按能力大小分配; 2、培训指导员工:培训的工作方法与工作要求,最好自己能做师傅,如果人多,要培养骨干,让骨干做师傅 3、培训方法:说给他听、做给他看、让他做做看,做得好表扬他,做不好再改善,再教再做,养成做好的习惯 4、激励下属人员的方法:定期开会,会上表扬员工,表扬要当众,让员工有荣誉感 5、对有问题的员工,留到下班后,单独谈话,批评要单个,给员工留面子; 6、对属下人员多沟通,了解困难,帮助解决员工的个人困难,这样员工会很为你卖力的。
对待员工方式: 1、以仁义对人,你将收获仁义以仇视对人,你将收获仇视 2、好员工是激励出来的,不是批评出来的不好的员工并非天性不好,多数的原因是被环境和领导逼出来的 3、如果你能保持以正面的眼光,友善的心态看待员工的不够和错误,你将能激励员工改善工作,并收获更多的信任如果你总是以责备的眼光看待员工,以严厉的批评管理员工,可能也会改善工作,但却会制造对立情绪,越来越不好管 总之合格的管理人员是圆满完成公司的任务,员工跟着你觉得有归属感,公司领导都对你的工作和为人很满意 自古以来,中国就有权术、谋术一说改革开放后,中国的环境发生了很大变化,各种企业如雨后春笋般遍布于神州大地,相应的,管理学又重新被提上日程无论是权术、谋术,管理学,管理者EQ,还是别的什么称呼,性质与内容都是不变的,都同样要求一个管理人员具备以下九大素养: 一、了解自己的使命所在,随时保持清醒的头脑 管理人员常常必需要超负荷的同时付出自己的脑力劳作与体力劳作,为了随时保持思维清楚,最好随身携带一本记事本,用以记录行程、会议记录、工作心得、对企业的看法与建议等;而工作例程以提早一个月策划为宜,以保证万无一失 二、掌握业务知识,用心做事。
每个专业都是相通的相同专业在不同场合都能发挥同样作用,任何学识都会有发挥空间为了提升自身业务水平,工作经验的积存很重要,而每个人的修养、特质都不尽相同,必需结合自身状况,因循发展心即良心有了良心,才干更深入地了解员工、关怀员工、善待员工员工是替管理阶层创造财富的源泉,只有用心对待员工,才干最大程度地激发员工对企业的热爱,对工作的热枕,进而提升服务质量,树立企业正面形象要对员工用心,须做到:一,关怀员工其关怀不能只停留在口头上,更要落到实处,渗透至每个细节二,要时常对员工嘘寒问暖与员工交流时,态度要诚恳,语言要贴心三,善于观察员工,及时发现他们的负面情绪的滋长,并加以解决四,要以博爱的胸襟对待员工,包容他们的缺点,体谅他们的难处,并及早发掘出他们的优势加以最大程度的发挥 三、对所有员工一律一视同仁 在企业里营造出家一般的温馨氛围,让员工在深受感动的同时不知不觉把企业放第一位当员工犯错时,通过民主的方式决定是否应对其进行处罚,无论处罚通过与否,事后都要对员工进行宽慰发现问题要及时当众提出,但不宜指名道姓、指桑骂槐地引起员工之间的互相猜忌,假设犯了过错的员工仍不为所动,可以私下找其谈心。
谈心时,态度要温柔,语气要放缓,要就事论事以理服人,让员工心服口服事后员工假设改正错处,则应大张旗鼓地进行表彰,由此提升他的荣誉感避开矛盾的尖锐锋芒,营造诙谐轻松的气氛,借以缓和员工所面临的各种压力,化解犯了错失的员工的尴尬心理 六、以身作则 身为称职的管理人员,应不计较延长工时要来得最早,走得最晚,要时常观察每个员工的言行举止及在岗位上的表现要万事走在员工前头,出了事挑得起梁子,并铭记吃苦在前、享受在后的道理七、知道如何引导你的员工遵循你的意愿行事 第一步骤是观察,了解你的员工有哪些地方做得不尽人意;其次要循循善诱他们节约成本、珍惜资源、爱护公司财物,并引导他们把工作环境整理得有条不紊,并用公司章程催促、监管员工,使工作最终步入正轨 八、不断培养、培训员工,善于挖掘人才 企业必需要精华来充实壮大自己企业的精华之一在于人才,而人才则必需从基层培养要时常策划、安排员工培训,例如不断催促员工注重仪容仪表,而某员工却不会化妆,这时就可以针对此进行相关培训只有积极上进的员工才是好员工,否则没有必要把人力物力浪费在他身上当然在下定论前,无妨先给员工一个缓冲期,好做观察 九、学会如何强化各部门之间的团结合作。
要学会这一点,必需先具备以上八点才干实现这一点至关重要管理人员无论有多少才干,只要协调性差,企业就如同一盘散沙,才华也将无法施展 首先,在被人迎头赶超、竞争失败、惨遭降职、命运不济等状况下,要保持自信、大度量,要反思自身的劣势;同时也要努力做好自己的本职工作,并积极协调各员工各部门之间的关系——唯有如此,企业的凝集力才会提升,各关节的协调性才干更好完善其次,突然间被升职的管理人员往往经验不够,这时更必需要广大员工的鼎力支持新官上任的管理人员与资历丰富的老员工在共同探讨问题时,摩擦不可避免,在这种状况下,基层有保持沉默的权利,而没有不服从命令的权利此时,管理人员也不应以权压人,而更应保持心平气,展现民主姿态再次,各员工、各级别、各部门之间应强化交流,多多协调,多多互相支持但当某个部门忙不过来,其他部门的人应声帮忙时,此部门不应得寸进尺施行出真知作为一个优秀的管理人员,光有理论知识远远不够,还要理论结合实际,多做施行,才熟能生巧 管理知識50點 1. 常常自我反省,检视一下,在管辖范围内的人﹑时﹑地﹑物有没有浪费资源,或无效运用的状况 2. 不要在下属面前埋怨工作,数落上司及公司的不对 3. 接受上司交待任务时,在没有尝试执行之前,绝不说“不可能〞, “办不到〞 4. 天天找出一件必需要突破,革新的事物,并动脑筋想一想,有无改善革新的方法 5. 当工作未能顺利完成时,对上司要能一肩承当所有责任,不在上司面前数落部属的不是 6. 做任何事物以前,先花些时间思索一下目标与方向是否正确 7. 找出在个人管理范畴内,有哪些原理与原则是不可背离的 * 组织管理的原则 8. 除非特别状况,交待事项只对下一级的直属部属,而不跨级指挥 9. 除非事先已协调有共识或遇紧急状况,否则不指挥其它平行单位的员工 10.接受上级跨级指挥时,必定要及时回报直属上司,让其了解状况 11.交办员工工作或任务分配时,能多花点时间沟通,了解他对工作的想法同时让他了解工作的重要性及意义,想办法唤起他内心执行的愿意 12.交待部属工作时,尽量思索如何给予他更多的空间发挥 13.下达指示时,着重要求目标的完成,对过程不必需要太多的限制 * 计划与执行 14.做事以前,一定要先想一想,做好应有的计划,绝不冒然行事 15.在计划阶段,要多参照别人的看法,借用别人的经验与智能,做好必要的协调工作,绝不可 以闭门车 16.工作之前,一定要先明确的订定或确认目标,把握正确的方向 17.做计划时,要从人﹑事﹑时﹑物﹑地各方面来收集相关事实﹑信息﹑具体分析研判,作为计划的参照 18.不单凭直觉推断事情,凡事要以科学的精神实事求是 19.要尽力让部属了解状况,与大家信息共享,不要存在“反正叫去你去做就对了〞的观念 * 控制与问题掌握 20.在工作计划阶段,就要先想好可能的状况,事先拟订对应措施 21.当提出问题时,一定要能明确指出它的“目标〞﹑“ 现状〞以及差距所带来的影响 22.解决问题时,一定要客观的找出原因,不可凭主观的直觉来推断 23.天天发现一项必需要改善的事项,并思索应该如何做会更好 24.在部属进行工作的时候,从旁予以观察,当有偏差时给予必要的指导改正 25.激励员工培养观察力,提出问题,并引导出具体的建设性看法. * 部属培育与教导 26.所属员工接受off.J.T(off job time)训练时,要能够全力支持,协助他排除时间与工作的障碍使他专心接受训练 27.要充分了解部门内各项职位应具备的知识,技巧与态度条件,并设置《岗位说明书》 28.新员工报到前一定要做好他的《新员工训练计划表》 29.一般性的工作,当部属得没有我好时,先不要急着自已去做,仍能让他有一定的学习机会 30.当员工提出问题时,不要急着回答他,可先听听他的看法,让他先思索 31.掌握时机,随时随地对部属进行工作教导,例如:开会时,部属报告时,部属犯错时,交付工作时等等 * 沟通与协调 32.要主动的找部属聊天谈心,不要只是被动的等部属来找人说话 33.当听到其它人有和我不同看法的时候,能够先心来气和的听他把话说完,要克制自已自我防卫式的被动 34.当遇见别人始终未能明白自已怕意思时,能先反省是否自已怕沟通方式有问题,而不先责备对方 35.开会或上课等正式场合上,最好將手机关机,塑造一个优良的沟通环境 36.和他人沟通时,能够专注的看着对方,听对方的话也要用心理解,而不左顾右盼,心有旁鹜 37.和别人协调沟通时,避免对他人有先入为主的负面想法 38.与其它部门或同事协调时,能保持客观的态度,用句多用正面的话 * 掌握人性的管理 39.不要只是期望公司透过制度来激励员工士气, 随时想想有哪些我可以自已来做的部份 40.对每一位员工都要能够多加了解,确实掌握他的背景﹑个性﹑习惯﹑必需求﹑态度优缺点 41.養成天天说几名好话的习惯,如“辛劳了〞 ﹑“谢谢〞 ﹑“ 做得不错〞等 42.不只是欣赏员工, 碰到员工有错的时候,能给予必要的责备 43.员工本人生病时,能拨通 给予关怀,如果员工家中有婚丧喜庆,尽可能去参加 44.要求员工的事,自已也要做到,凡事从自已做起 *领导力的发挥 45.要强化自已的人文素养,培养一些除了工作以外的正当兴趣及嗜好 46.不要只是靠权势(力)要求部属,而要展现自已的管理专业上的才干,让员工能够心服口服 47.在组织内所做的一切,不能只是为了自已私人的利益,而应以团队为出发点 48.对不同的员工,要运用不同的领导方式来带领,而不是一味追求齐头式的平等 49.不管通过何种方式(如:看书﹑上网﹑娱乐活动等),每年都要让自已感受到汲取了新的信息,有显然的成长。