按一下以編輯母片標題樣式,按一下以編輯母片文字樣式,第二層,第三層,第四層,第五層,*,*,*,,宁波威霖塑,料,料制品有限,公,公司,,-1-,,中层管理干,部,部培训系列,之,之一,,<<方針,目标管理及,执,执行计划,>>,,主讲,:,朱伯岗,,,方針,目标管理及,执,执行计划,=目標管理,＋,＋策略規劃,＋,＋日常管理,‧‧在時間,上,上，中長期,方,方針與年度,方,方針相結合,‧‧在組織,體,體系中，總,經,經理方針貫,穿,穿到各部門,方,方針‧‧在資源,上,上，人力、,設,設備、資金,、,、物料、資,訊,訊等做最佳,分,分配‧‧在管理,上,上，利用PDCA的運,轉,轉‧‧目標、,策,策略、行動,、,、方向相一,致,致‧‧重結果,，,，更重過程,重突破，,更,更重日常維,持,持與改善1-,目標管理的,缺,缺失,(1)如果,經,經營環境不,佳,佳時，部門,經,經理為了追,求,求短期目標,的達成，而,犧,犧牲了長遠,的,的目標2)各部,門,門為了追求,自,自己目標的,達,達成，經常,會,會有本位主,義的情況發,生,生3)公司,的,的資源未能,做,做最佳的分,配,配2-,方針管理的,定,定義,一、方針的,定,定義,,方針,基本方向,目 標,方 策,公司長期發,展,展方向目標,及策略,年度總公司,目,目標,各部門目標,達成年度目,標,標的方策,、方案及計,劃,劃,-3-,方針管理的,定,定,义,-4-,方針管理架,構,構圖,-5-,方針展開之,架,架,构图,總經理方針：目標、方策,課長方針,目標、方,策衡量項,目與標準,,,,,,課長方針,目標、方,策衡量項,目與標準,,部門經理方針：,目標、方策、衡量標準,,部門經理方針：,目標、方策、衡量標準,,處長方針：目標、方策,事業部經理方針：目標、方策,-6-,方针的类别,1.基本方,針,針,2.中長期,方,方針,3.年度方,針,針,4.總經理,方,方針,5.部門經,理,理方針,6.課長方,針,針,-7-,基本方針、,中,中長期方針,與,與年度方針,的,的關連圖,年度方針,中長期方針,基 本,方,方 針,時間,-8-,目标得分类,1.基本目,標,標,2.中長期,目,目標,3.年度目,標,標,4.總經理,目,目標,5.部門經,理,理目標,6.課長目,標,標,-9-,基本目標、,中,中長期目標,及,及年度目標,之,之關連圖,基本目標,中長期目標,年度目標,-10-,總經理、經,理,理目標環環,相,相扣，,緊密結合在,一,一起,總經理目標,處長目標,經理長目標,-11-,目標之,要素,(1)目標,項,項目：指出,在,在那些方面,上,上來設定目,標,標。
2)目標,值,值：指出所,欲,欲達成的水,準,準或程度3)期間,或,或期限：說,出,出在那一段,期,期間內或在,那,那一個期限,內,內必須達成,此,此目標12-,目標設定原,則,則,1.重點原,則,則5.衡量,原,原則,2.配合原,則,則6.彈性,原,原則,3.一致原,則,則7.可行原,則,則,4.具體原,則,則8.全員,原,原則,-13-,目標值設定,原,原則,1.期望原,則,則,2.合理原,則,則,3.激勵原,則,則,,-14-,制訂方策之,原,原則,1.可及原,則,則6.週全,原,原則,2.經濟原,則,則7.持續,原,原則,3.配合原,則,則8.延續,原,原則,4.參與原,則,則9.評估,原,原則,5.管理原,則,則10.具體,原,原則,-15-,基本方針的,制,制訂,經營理念,公司使命,基本方針,‧‧,公司的經營目標,‧‧,公司的發展策略,公司的共識,企業文化,經營哲學,經營者價值觀,-16-,中長期方針,的,的制訂,經營理念,公司使命,基本方針,內外部環境,分,分析,SWOT分,析,析,過去實績之,問,問題點檢討,探討一些可,行,行的策略,決定關鍵性,的,的成功要素,決定出中長,期,期目標,可能遭遇之,障,障礙及達成,效,效果的分析,，,，策略之評,估,估,中長期方針,目標,策略,期限,成效,負責單位,,,,,,-17-,內外部環境,之,之,各种影响变,数,数,-18-,A汽車零件,廠,廠為進行方,針,針管理所做,之,之,內外部環境,分,分析表,-19-,ＳＷＯＴ分,析,析,优势（S）,：,：公司內部,有,有利於達成,公,公司目標的,資,資源或,各方面的能,力,力或實力。
特,特別是在技,術,術、,設備、產品,、,、通路、管,理,理、制度等,等,等方,面的長處同,同時，要了,解,解公司最近,的,的成,功點劣势（W),：,：公司內部,不,不利於達成,公,公司目標的,限,限制、,弱點或缺失,可能在技,術,術、設備、,管,管,理、市場上,較,較競爭對手,弱,弱此外，,也,也要了解,公司最近的,失,失敗之處20-,ＳＷＯＴ分,析,析,机会（O）,：,：企業外在,環,環境中任何,對,對公司有利,的,的狀況，,對公司來說,均,均有可能是,一,一種機會如,如能善,加利用，對,公,公司產品的,銷,銷售、市場,的,的擴大,會有很大的,幫,幫助所以,，,，公司應在,經,經濟的,發展中、本,身,身行業的景,氣,氣中，以及,新,新市場、新,技,技術以及新,產,產品中去找,對,對自己有利,的,的機會，然,後,後善加利用,再者，充,分,分了解我們,的,的對手，在,他,他們弱勢時,，,，也正是我,們,們的一個機,會,會21-,ＳＷＯＴ分,析,析,威胁（T）,：,：企業外在,環,環境中任何,對,對公司不利,的,的限制或,狀況，可能,會,會損害到公,司,司的發展或,策,策略效,果的都可能,對,對公司構成,威,威脅。
此如,說,說經濟,的不景氣，,競,競爭對手有,更,更好的技術,，,，推出,更受歡迎的,產,產品，本公,司,司產品逐漸,的,的不受,消費者青昧,等,等等，都可,能,能是公司的,威,威脅其中，尤其,是,是競爭對手,的,的強勢表現,將,將是最,大的威脅22-,進行SWOT分析的主,要,要目的,(1)利用,优势：,本身的強處,必,必須善加利,用,用，甚至努,力,力再,提昇本身的,優,優勢作為競,爭,爭之利器2)改,進,進,劣势：,本身不利,的,的缺點往,往,往構成競,爭,爭上的致,命,命,傷，因此,了,了解本身,的,的缺點之,後,後，應力,求,求改進，,才,才不,會影響到,公,公司的發,展,展3)掌,握,握,机会：,外在環境,的,的機會稍,縱,縱即逝，,是,是可遇而,不,不,可求的，,所,所以機會,一,一來就要,緊,緊緊掌握,住,住，才能,為,為公,司創造發,展,展的契機,4)排,除,除,威胁：,對公司的,發,發展及策,略,略的執行,有,有不利影,響,響,的威脅應,盡,盡力的去,排,排除有,的,的要去克,服,服，有的,必,必須,提昇本身,的,的實力，,才,才能解除,不,不利的威,脅,脅23-,進行SWOT分析,的,的主要目,的,的,在分析了,這,這些行動,綱,綱領之後,，,，接下來,的,的就是要,思,思考採取,的行動方,向,向，進行,的,的目標與,策,策略,。
1)找,出,出成功的,發,發展方向,,(2)擬,訂,訂所需突,破,破的重點,方,方向,-24-,A汽車零,件,件廠配合,內,內外部環,境,境分析之,後,後的ＳＷ,Ｏ,ＯＴ分析,-25-,A汽車零,件,件廠中長,期,期方針,-26-,年度方針,的,的制訂過,程,程,-27-,A汽車零,件,件廠之年,度,度內外部,環,環境分析,與,與SWOT分析及,導,導出年度,的,的發展方,向,向及改進,重,重點,-28-,A汽車零,件,件廠之年,度,度方針,-29-,方針,目标的展,開,開,總經理方,針,針,-30-,Ｂ公司總,經,經理年度,方,方針之展,開,開,-31-,方針的展,開,開,-32-,1.以上,階,階層主管,的,的方策做,為,為下階層,主,主管的目,標,標總經理方,針,針,處長方針,經理方針,課長方針,目標,,方針,目標,,方針,目標,,方針,目標,,方針,-33-,製造處處,長,長方針：,部門經理,展,展開方針,：,：,1.以上,階,階層主管,的,的方策做,為,為下階層,主,主管的目,標,標34-,2.目標,與,與方策各,自,自展開型,總經理方針,處長方針,經理方針,課長方針,目標,,方針,目標,,方針,目標,,方針,目標,,方針,-35-,製造處處,長,長的方針,：,：,2.目標,與,與方策各,自,自展開型,-36-,部門經理,的,的方針：,2.目標,與,與方策各,自,自展開型,-37-,總經理方,針,針：,製造處處,長,長方針：,品管經理,方,方針：,目標,方策,目標,1….,2.,退貨率降,低,低,50%,3.….,,方策,1.1….,1.2….,2.1,加強製程,管,管制及製,程,程能力,2.2,加強成品,檢,檢驗,3.1….,目標,1.,產品品質,改,改善,50%,2….,3.…,,方策,1*.,應用管制,圖,圖做好製,程,程品管,2*.,了解本身,之,之製程能,力,力並力,求改進,3*.,加強自主,管,管理及QCC活動,4*.,加強成品,檢,檢驗,目標展開,方策展開,方,策,絞,出,2.目標,與,與方策各,自,自展開型,-38-,3.目標,與,與方策之,權,權變展開,型,型,總經理方,針,針,處長方針,經理方針,課長方針,目標,,方針,目標,,方針,目標,,方針,目標,,方針,-39-,製造處處,長,長的方針,：,：,3.目標,與,與方策之,權,權變展開,型,型,-40-,3.目標,與,與方策之,權,權變展開,型,型,部門經理,的,的方針：,-41-,3.目標,與,與方策之,權,權變展開,型,型,總經理方,針,針：,製造處處,長,長方針：,物料經理,方,方針：,目標,方策,目標,1.生產,量,量提高10%,2.,退貨率降,低,低50%,3.縮短,交,交期30%,….,方策,1.1….,1.2加,強,強摧料，,提,提高協力,廠,廠的,送料配合,度,度,1.3…..,目標,1.,提高協力,廠,廠送料,配合度達95%以,上,上,….,方策,1*.慎,選,選協力廠,與,與配合度,高,高的,協力廠合,作,作,2*.擬,定,定協力廠,評,評估辦法,並,並執,行之,3^.制,訂,訂摧料辦,法,法，加強,催,催料,4*.確,實,實做好外,包,包管理,目標展開,方策展開,由,處,長,方,策,展,開,到,經,理,目,標,方針絞出,-42-,目標的區,分,分、分割,及,及分攤,１．上階,層,層主管目,標,標的區分,與,與關連部,門,門的確認,◎首先將,上,上階層主,管,管的目標,依,依功能別,的,的方式加,以,以區分,◎做如此,的,的區分可,釐,釐清每個,目,目標可能,會,會跟那些,下,下階層部,門,門,有關連,,例如：,營業額達,到,到100,億,億,新產品營,業,業額20,億,億,生產成本,降,降低10%,銷售成本,降,降低15%,A產品品,質,質改善50%,B產品直,通,通率達到90%,年度產量,提,提高10%,生產績效,提,提高15% …,,-43-,目標的區,分,分、分割,及,及分攤,２．上階,層,層目標往,下,下分割與,分,分攤,◎接下來,把,把目標值,做,做分割，,然,然後分攤,到,到相關連,的,的各部門,例如：,營業額50億,R事業部,之,之營業額20億,S事業部,之,之營業額18億,T事業部,之,之營業額12億,-44-,目標展開,表,表,-45-,方針展開,的,的進行方,式,式,１．由上,而,而下（top-down）,型,型,２．由下,而,而上（bottom-up,）,）型,３．準由,上,上而下且,由,由下而上,（,（semi-top-down &bottom-up）型,４．由上,而,而下且由,下,下而上（top-down&,bottom-up)型,-46-,進行方式,四,四種類型,之,之示意圖,-47-,方針展開,之,之流程,-48-,生產部門,之,之年度方,策,策一覽表,-49-,执行计划,展,展开,執行計劃,表,表內的項,目,目,◎目標,◎,◎,協,協助者(,或,或配合者),◎方策,◎,◎,時,時程計劃(或進度,計,計劃),◎實施項,目,目,◎,◎查核,週,週期,◎管理項,目,目(或管,理,理特性),◎,◎報表與,圖,圖表,◎管理值(或目標,值,值),◎,◎查,核,核擔當者,◎實績值,◎,◎執,行,行方式,◎,擔,擔,當,當,者,者(,或,或,負,負,責,責,人,人),◎,◎,執,執,行,行,預,預,算,算,,-50-,执,行,行,计,计,划,划,之,之,参,参,考,考,样,样,本,本,-51-,执行,计,计划,之,之参,考,考样,本,本,-52-,方針,管,管理,的,的稽,核,核與,處,處置,何謂,方,方針,管,管理,的,的稽,核,核：,簡單,的,的說,就,就是,要,要定,期,期不,定,定期,的,的查,核,核方,針,針管,理,理的,運,運作,清,清況,。
方針,管,管理,稽,稽核,之,之查,核,核範,疇,疇：,1.,目,目標,的,的達,成,成率,2.,方,方策,的,的實,施,施狀,況,況,3.,方,方策,執,執行,後,後對,目,目標,之,之達,成,成的,影,影響,狀,狀況,4.,方,方針,管,管理,中,中各,個,個循,環,環之,運,運作,5.,方,方針,管,管理,的,的整,個,個系,統,統之,運,運作,-53-,目標,及,及方,策,策的,稽,稽核,1.,目,目標,的,的查,核,核,(1)目,標,標達,成,成度,的,的查,核,核,(2)目,標,標達,成,成度,的,的評,價,價,(3)目,標,標達,成,成度,狀,狀況,之,之要,因,因檢,討,討,,-54-,目標,及,及方,策,策的,稽,稽核,2.,方,方策,的,的查,核,核,(1)方,策,策實,施,施進,度,度的,查,查核,(2)方,策,策實,施,施進,度,度之,評,評價,(3)方,策,策實,施,施狀,況,況之,了,了解,(4)方,策,策執,行,行後,對,對目,標,標之,達,達成,度,度的,影,影響,,-55-,目标,计,计划,管,管理,报,报告,模,模式,(,见附,件,件,),培训,结,结束,,,谢谢,各,各位,!!!,-55-,目标,与,与计,划,划所,使,使用,之,之分,析,析工,具,具,6W1M1H,通常,我,我們,所,所考,慮,慮的,是,是5W1H,Who(,何,何人,）,）,：,：由,何,何人,、,、何,單,單位,去,去執,行,行,When(何,時,時）,：,：,何,何時,開,開始,進,進行,，,，何,時,時結,束,束,Where(,何,何處,）,）：,在,在何,處,處執,行,行,What(何,事,事）,：,：執,行,行的,內,內容,為,為何,How(,方,方法,）,）,：,：以,什,什麼,方,方式,進,進行,Why(,為,為什,麼,麼）,：,：對,上,上面,所,所提,的,的人,、,、事,、,、物,各,各項,做,做法,不,不斷,提,提出,檢,檢討,，,，希,望,望能,達,達到,理,理想,的,的境,界,界,在策,略,略具,體,體化,方,方面,只,只用,到,到5W1H是,不,不夠,的,的，,還,還要,加,加上1W1M,，,，即,為,為：,Whom,（,（合,作,作對,象,象）,：,：,跟,哪个,部,部门,合,合作,，,，會,對,對我,們,們較,有,有利,Money(,資,資金,）,）：,投資,多,多少,，,，獲,利,利如,何,何,因此,，,，我,們,們整,合,合成,〝,〝6W1M1H〞,。
