单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,方针管理讲,座,座,2006年5月15日,1,什么是方针,管,管理,方针管理推,进,进方法的基,础,础,方针管理的,推,推进方法,3.1,方针,目标管理的,整,整体印象,3.2,公司方针的,制,制订,3.3,面对公司内,部,部进行开展,3.4,部门（部）,方,方针的推进,3.5,评价（确认,）,）和改善,目录,2,为了达到公,司,司的中长期,短期的经营,目,目标,描绘出理想,状,状态、应该,有,有的状态,设定重点课,题,题,为了实现而,进,进行活动,什么是方针,管,管理,3,可以明确公,司,司的前进方,向,向,具体化公司,以,以什么为重,点,点进行推进,根据众所周,知,知的事实来,向,向相同方向,予,予以推进,根据共同推,进,进来加强公,司,司内部的衔,接,接,将具体课题,明,明确化,作为结果将,成,成果结合进,去,去,由于重视过,程,程，而使得,根,根据更加稳,固,固,可以达到增,强,强公司实力,，,，培育人材,的,的效果,(1),实施方针管,理,理的益处,4,方针管理,经营目标,持续改善,业务改革,公司内变革,日常管理,公司理念,中长期,短期经营计,划,划,(2),方针管理的,具,具体位置,构想,战略,5,(1),作为公司希,望,望达到什么,变,变化(经营,目,目标),(2),作为公司应,该,该做什么(,公,公司重点课,题,题),其目标是什,么,么,(3),为了达到其,目,目标,具体,应,应该做什么,(,具体的分组,课,课题,）,其目,标,标是,什,什么,(4),那些,该,该如,何,何实,行,行,（,、,、,、,公司,内,内部,部门,内,内部,体,体制,）,以上,应,应该,分,分别,作,作为,各,各部,门,门,部的,独,独自,分,分组,课,课题,来,来进,行,行设,定,定,明确,公,公司,的,的使,命,命,、,推进,以,以下,事,事宜,方针,管,管理,的,的推,进,进方,法,法的,根,根本,6,实现,公,公司,的,的使,命,命,公司,的,的使,命,命,使大,家,家得,到,到利,益,益,社会,责,责任,从业,人,人员,的,的幸,福,福,风险,承,承担,者,者的,利,利益,Stakeholders,社会,客户,股东,(,持股,人,人,）,业务,对,对象,从业,人,人员,其他,(1),做为,公,公司,希,希望,达,达到,怎,怎样,的,的改,变,变,7,(1),作为,公,公司,希,希望,达,达到,怎,怎样,的,的改,变,变,(2),作为,公,公司,应,应该,做,做什,么,么,其目,标,标是,什,什么,公司,的,的基,本,本想,法,法,(1),在中,长,长期,希,希望,达,达到,怎,怎样,的,的改,变,变,(2),在中,长,长期,应,应该,做,做什,么,么,(3),其目,标,标是,什,什么,(1),在短,期,期希,望,望达,到,到怎,样,样的,改,改变,(2),在短,期,期应,该,该做,什,什么,(3),其目,标,标是,什,什么,经营,理,理念,中长,期,期计,划,划,年度,计,计划,（,年度,方,方针,）,中长,期,期理,想,想,8,面向,公,公司,重,重点,课,课题,，,，细,分,分为,具,具体,的,的课,题,题，,从,从而,明,明确,各,各个,题,题目,的,的目,标,标,。
将其,汇,汇总,，,，设,定,定出,为,为了,达,达到,上,上述,目,目标,的,的目,标,标,3),为了,达,达成,这,这些,目,目标,，,，具,体,体应,该,该做,什,什么,其目,标,标是,什,什么,注：A,展开,的,的时,候,候不,一,一定,必,必须,是,是公,司,司,部门,部,课的,顺,顺序,例：,具体,的,的课,题,题,C,是主,要,要销,售,售目,标,标,（,负责,人,人,：,总经,理,理,）,公司,重,重点,课,课题,目标,公司,具,具体,的,的分,组,组课,题,题,目标,在公,司,司内,部,部展,开,开,具体,的,的分,组,9,(4),那些,该,该如,何,何实,行,行,：,：,为了,什,什么(目,的,的),：,：,做什,么,么(,实,实施,课,课题,目标),：,：,如何,做,做(,实,实施,方,方法),：,：,谁(,分,分工),：,：,到什,么,么时,候,候(,日,日程),：,在哪,里,里(,地,地点),MUCH,：,：,需要,花,花费,多,多少(费,用,用),在,之间,循,循环,明确,（,）,10,各部门,部独自的,研,研究课题,课题案例,：,日常业务,的,的改革,改善,部门内00业务的,效,效率化,部门内部,的,的感知系,统,统的改善,上述(1),(4),中的公司,换,换成部门,部也可以,(1),作为部门,部希望达,到,到怎样的,变,变化,部门(部)目标,(2),作为部门,部应该做,部门(部)重点课,题,题,那些目标,是,是什么,(3),为了达成,那,那些目标,具体应,该,该做什么,那些目标,是,是什么,(4),那些该如,何,何实行,11,3.1,方针管理,的,的整体印,象,象,方针管理,的,的推进方,法,法,经营理念,公司年度,方,方针,具体划分,课,课题,顾客,股东,上层的管,理,理人员,内部环境,经营战略,外部环境,社会,相关公司,面向公司,进,进行展开,从业人员,第一线的,参,参与,日常业务,的,的改善,（,重点课题,）,个人目标,中长期经,营,营计划,经营目标,中长期展,望,望,重点课题,部门,（部）,功能方针,具体的攻,关,关课题,12,5.,年度方针,制订,1.,经营理念,2.,中长期,展,展望,3.,经营环,境,境变化,的,的把握,外部环,境,境 内,部,部环境,顾客需,求,求,奔驰标,志,志,重新订,正,正,4.,中长期,经,经营计,划,划,经营目,标,标,重点课,题,题,具体研,究,究课题,经营资,源,源,计划,成功因,素,素的,确认,3.2,公司方,针,针的制,订,订,经营顶,端,端的领,导,导层,13,目标,对于中,长,长期课,题,题明确,每,每年度,的,的重点,课,课题和,目,目标,有计划,的,的定期,修,修订,第一目,标,标,第二目,标,标,第三目,标,标(最,终,终目标),一年后,现在,两年后,三年后,14,(1),每个重,点,点课题,的,的公司,内,内部体,制,制,3.3,面对公,司,司内部,的,的展开,重点课,题,题,目标,1,具体的,分,分组课,题,题,目标,12,具体的,分,分组课,题,题,目标,B1,重点课,题,题,目标,2,课题,C111,主导部,门,门,部,课题,C112（,部）,课题,C113（,部),责任部,门,门,部,课题,C121,主导部,门,门,部,课题,C122（,部）,课题,C123（,部),责任部,门,门,部,上层,副总经理职,员,员会,等,推进事务局,经营企划部,总务部,等,等,15,重点课题,目标,责任部门,相关部门,日程,责任人,客户质量不佳,递减,减少50%,质量保障部,各设计部门,制造部门,采购部门,12,月份完成,00,专务,公司方针,具体的分组课题,目标,主导部门,相关部门,日程,责任人,(),水平展开体系,(,防止再次发生体制,）,构筑,体系完成,无再发现象,质量保障部,各设计部门,制造部门,采购部门,12,月份完成,常务,各个课题的,推,推进计划题目,质量不佳导,致,致客户递减,(1),公司方针推,进,进表,每项重点课,题,题的推进表,16,重点课题的,具,具体分组课,题,题讨论示例,(1/2),在全公司组,织,织推进防止,质,质量不佳于,未,未然的活动,、,将质量处于,同,同行业的领,先,先地位,（,顾客不佳率,降,降低50%,）,什么,怎样作,?,什么,投诉内容,因素,具体的分组,课,课题,方法,?,具体的分组,课,课题,再发事故多,没有质量保,障,障体制,质量保障体,制,制的确立,质量保障体,系,系的确立,质量保障规,定,定的完备,质量监察,监,监察方法,因素分析弱,市场投诉信,息,息收集,分,析,析,市场投诉信,息,息收集体制,的,的确立,没有将水平,展,展开,水平展开的,组,组织构造,在每个单元,中,中进行组织,构,构造,设计问题多,根据客户要,求,求把握质量,信息收集体,制,制的确立,把握市场使,用,用环境条件,形成监察队,解析技术低,故障,?,防止不良于,未,未然,CAE,的充实,推进,FMEA,FTA,的灵活应用,DR（,设计预览,）,的组织构造,还没有达到,应,应客户要求,进,进行质量设,计,计的地步,为什么,17,重点课题的,具,具体分组课,题,题讨论示例,(2/2),为什么,怎么做,如何,?,做什么,（,投诉内容,）,（,因素,）,(,具体分组课,题,题,),(,方法,?,具体分组课,题,题,),初期流动时,投,投诉多,从设计阶段,的,的生产准备,根据,Network,的工程计划,标准种类的,充,充实,标准,（,QC,工程表,、,作业标准等,）,在解决问题,点,点上很费时,间,间,不解决,初期流动管,理,理,（,初期品质管,理,理,）,减少制造不,良,良的特别体,制,制,购进方没有,技,技术能力,提高购进方,的,的技术能力,设置与购进,方,方的技术探,讨,讨联络会,没有指导购,进,进方的技术,能,能力,提高零部件,的,的技术能力,，,DR,的共同主办,与购进方无,衔,衔接,生产准备,工,工程整备阶,段,段的不完备,情,情况多(在,生,生产准备阶,段,段不解决问,题,题),50%的原,因,因是由于外,部,部订货产品,的,的不良,18,总公司方针,课题,目,标,责任部门,3.4,门方针管理,的,的推进,关联部门,部門方針,会社,方針,课题,目,标,关联,部门,质量,业务工作效,率,率化,部门方针,公司,方針,责任部门,负责人,。
公司方针的,展,展开,各自课题的,展,展开,(1),部门方针管,理,理的确定,19,各部门要结,合,合本部门分,担,担的任务确,定,定部门方针,对应公司重,点,点课题设定,具,具体解决课,题,题和各部门,独,独自的课题,目标独自课题,例：,部门内业务,工,工作效率化,(,构建情报收,集,集、解析系,统,统,）,根据不同的,课,课题确定负,责,责人、推进,机,机构，明确,分,分担责任明确技术、,生,生产、销售,等,等关联部门,1),部门方针的,确,确定,20,部,部门方针,的提升,项目,内容,责任部门,关联部门,日程,部,部,部,部,部,部,的提升,部（,課,課）,部門,方針,实施,项目,负责科室,What,How,Who,When,会社方針,目標,向,上,上,(2),具体解决,课,课题的实,施,施,向一般员,工,工的渗透,推,进机构,部,负责人,推,进,体制,部,21,推进活动,计,计划,运用,WH(H),的方法具,体,体的制订,为了具体,解,解决课题,的,的实施根,据,据不同的,课,课题建立,推,推进体制,利用原有,组,组织推进,、,、新建推,进,进组织、,项,项目攻关,小,小组等,推进体制,的,的责任人,、,、只管部,门,门、各种,会,会议的功,能,能、责任,义,义务,权限要明,文,文化,资源的配,分,分,（,方针的推,进,进、日常,业,业务的资,源,源分配,）,重点是人,员,员的配置,公司内外,相,相关部门,的,的协作,向各部、,科,科、基层,的,的展开,联结每一,个,个人的行,动,动,(3),具体解决,课,课题的实,施,施,22,部门方针,的,的确定,例,(1/2),设计部门,：,质量的提,高,高,23,部门方针,的,的确定,例,(2/2),设计部门,：,质量的提,高,高,24,参考資,料,料,部门具体,解,解决课题,、,、指标、,目,目标,例1/2,产品开发,部,部门,（,年度方针,）,缩短开发,时,时间,设计,生产开始,的,的周期时,间,间,（製品,、,）,）,低减,通过,D,、,CAD,导入等使,并,并行工程,技,技术强化,利用,CAE,提升预测,技,技能,金属模型,制,制。
