单击此处编辑母版标题样式,,单击此处编辑母版文本样式,,第二级,,第三级,,第四级,,第五级,,,*,计 划,,一、计划的概念计划是为了实现某一管理目标，完成某个任务，开展某项工作，而预先作出安排和设计，并用书面形式表达出来的一种事务性文书计划，是使用频率很高的一种事务文书只是由于内容和成熟程度不同而选用了不同的名称：,,二、计划的特点,预想性,可行性,具体性,业务性,,三、计划的内容和格式：,,1、计划结构格式：标题＋正文＋制定者＋日期,,,（1）标题有两种形式专用式,：,,它由单位名称、时限、内容和文种四个要素构成，如《广东培正学院2006年教学工作计划》有时也省写单位名称，如《2006年二季度工作计划》仿公文标题式：,,,它由单位名称、事由（关于……的）和文种构成:,,《,江苏省贸易促进会关于对外贸易联络工作计划》,,,,,（2）前言：,,目的与要求：为什么做，,依据什么做、能不能做有时也可省略3）正文：,,,内容三要素(,这是计划的核心),：,,1.,目标,和任务：做什么、做到什么程度,,2.,措施,和方法：怎样做,,,包括组织任务/任务的分工/完成任务的物质条件,(,实施计划的人力、财力、物力，配备多少、如何配备等),,/政策保障/采取的措施/运用的方法等,,,3.,步骤,和安排：怎么完成,、,什么时候完成。
落款：,单位名称和日期上报或下达时要加盖公章事务性文书,,,事务文书是指法定的行政公文之外的，在国家机关、企事业单位、社会团体日常行政事务中经常并大量使用的公务文书，也被称为“常规文书”调查报告／计划／总结／,,简报／讲话稿,,调 查 报 告,,调 查 报 告,一、概念:,,,调查报告,是对客观事物进行调查研究，根据所获得的成果写成的反映客观实际、揭示事物本质和规律的书面报告二、调查的方法和方式,,1、调查的方法,,（1）普遍调查,,对调查范围内的所有对象,逐一进行调查,的方法耗时费力，不推荐使用2）非普遍调查,,不是对所有对象进行调查，而是,选择性地调查,包括：,,A：典型调查：,选择样本中突出的,重点对象,进行调查B：抽样调查：,抽取,部分样本,进行调查，并以它来推算全体的一种调查方法有,简单随机抽样,、,等距抽样,、以及,整群抽样,等2、调查的方式,,（1）实地调查（观察法）,,实地调查使得调查者容易获得真实、可靠的第一手材料，常使用2）文献调查,,文献分析法，利用资料进行,内容分析,3）问卷调查法,,目的在于获取让人信服的,数据,，增强文章的说服力4）网络检索,,对特定的,主题进行检索,，容易快速地获取自己所需要的资料，方便，快捷。
标题,,前,,言,主,,体,日,,期,尾语,,署,,名,+,,三、调查报告的写法：,,1.标题,,公文式：《江苏省环保局关于环境监测质量的调查报告》,,文章式：,问题式-,儿童究竟需要什么读物,,内容式-,航空母舰逐浪经济海洋,,双标题,,,拨开迷雾现曙光,,——南平国企改革发展再上新台阶,,黄河之水天上来——某某市电力局调查报告,,2.正文,,(1)前言 (2)主体 (3)结尾,,,3,、落款,：,,姓名、单位名称及时间,,,1、前言:,,,1、,提要式,：先概述被调查对象的主要情况与调查结论等2、,交代式,：交代有关调查的目的、时间、范围、背景等情况，使读者了解调查过程与写作意图3、,设问式,：开头以关键问题引发读者注意，引发思考，让读者循着作者的思路明了问题实质的写法二、主体的撰写,,1、以观点串联材料,,2、以材料的性质归类分层,,3、以调查的过程为顺序,,,三、结尾的撰写,,总结全文，强化主旨;,,揭示问题， 启发思考;,,提出建议，引起注意.,,四、调查报告的写作要求,,,(1)选择典型，有针对性地深入调查；,,(2)认真分析研究材料，找出规律，概括出合乎事理的观点；,,(3)要用事实说话，做到观点和材料的统一。
4)叙议得法，不失可读性调查报告的写作以叙述事实为主，运用叙述可将情况、现象、问题等事实交待清楚，还必须适当地、画龙点睛地针对事实加以议论，以揭示事实的本质意义或内在规律，从而引导人们从现象到本质，深刻认识事物总 结,,一、总结的概念与种类1、概念总结是对前一阶段的实践活动进行全面系统地回顾、分析、研究与评价从中找出经验教训，得出规律性认识，以指导今后工作和学习的一种应用文书二、总结的写法,,由标题、正文、落款三部分组成1、,标题：,,（,1,）单位名称＋时间期限＋内容范围＋文种（多用于,工作总结,）,,《××县２００４年防汛工作总结》,,《２００４年防汛工作总结》 （省略单位名称）,,《××县２００４年工作总结》 （省略内容范围）,,《××县防汛工作总结》 （省略时限）,,,（２）类似于一般文章的写法概括表明总结的主要内容，但标题不出现“总结”字样这种标题多用于,经验总结《股份制使企业走上快速发展之路》、,,《增强领导干部公仆意识》,,（３）正副标题法,,,正标题概括总结内容，揭示中心、主旨，副标题写明单位名称、时间或内容、文种等如：,,保证质量,,薄利多销,,——迎宾楼菜馆一九九一年改进服务工作总结,,,白手起家,,艰苦创业,,——扬州市振兴房地产开发公司创业之路,,,加速提高学生的读写能力,,——扬州中学语文教改小结,,,2.正文：开头、主体、结尾三个部分组成。
1)做法、体会（,做了什么,）,,(2)成绩、经验及问题、教训（,做得怎样,）,,(3)努力方向、打算（,以后怎么做,）,,,计划与总结的区别：,,(,1,）时间上，计划是在工作开始之前，对未来行动的安排；总结是在工作结束之后，对过去所做工作的评价,,（,2,）内容上，计划要求回答的是要“做什么”、“怎么做”；总结则要求回答“做了什么”、“做得怎么样”3,）形式上，计划重在叙述、说明；总结重在叙述、议论,,,一,般在交代工作的过程、列举典型事例时，以叙述为主，在分析经验教训、指明努力方向时，则多发议论,,,做到叙议结合调查报告与工作总结的区别,,,1、行文目不同调查报告是对事件真相进行探讨，或进,,行工作研究，或总结先进单位的工作经验，,,树立典型，推动面上工作的展开总结是对自身工作进行检查和评价，肯,,定成绩，找出不足，总结经验教训，指导自,,身工作的开展2、反映范围不同调查报告反映的范围无限制；,,,总结反映的是自身3、行文人称不同调查报告用第三人称行文，总结用第一人称行文4、材料来源不同调查报告的材料由作者调查而来，总结的材料由作者回顾收集而来5、写作重点不同调查报告以陈述事实为主，具体叙述典型事例和事物发展过程，并依据事实作适当的评议。
总结则着重概括、归纳有哪些成绩和经验、教训，着重概述做法和效果作 业,系列大型实践写作练习,,1、目的：,,掌握计划、总结、调查报告等事务文书的写作知识2、要求：,,（1）以自愿组合的方式，组成小组一般6-8人一组，确定组员,、,组名及组长）,,2、小组成员共同选题，确定具有,现实意义,的调查主题3、制定详尽的可操作的,工作计划五月份第一周，上交给老师）,,,问卷调查表,（五月份第二周，当场指导或发到老师邮箱）,,,4、本次作业应该包括：计划一份、问卷调查样卷一份、调查报告一份、总结一份、会议记录一份最后一次课以打印稿的形式上交，需签名处要组里每个成员亲笔签名,）,,,,Woojm,@,,,谢谢观看,,都以党的方针、政策为依据,,（一）,相同点,都用事实说话，从实践中找出规律,,都有针对性，都要指导当前的工作,,,（二）,不同点：,,用第三人称写,,,1,、,调查报告,不定期写,,可写有关的各单位及各有关人员,,用第一人称写,,,,2,、,总 结,定期写,,只写本单位或本人,,,,,,,,,（一）要注意调查报告与总结的异同其相,,同点是：写作时都要以党的方针政策为依据，,,都要用事实说话，都要指导当前的工作。
其不,,同点是：总结的写作对象是本单位、本部门，,,用第一人称，调查报告的写作对象较广泛可,,以写有关的若干个单位和部门，用第三人称写总结一般是定期的，写调查报告是不定期的二）写调查报告不要只写事实情况，不发表,,看法和意见，不提出建议和办法。
