单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,*,方针管理讲座,2006年5月15日,1,方针管理讲座2006年5月15日1,什么是方针管理,方针管理推进方法的基础,方针管理的推进方法,3.1,方针,目标管理的整体印象,3.2,公司方针的制订,3.3,面对公司内部进行开展,3.4,部门（部）方针的推进,3.5,评价（确认）和改善,目录,2,什么是方针管理目录2,为了达到公司的中长期,短期的经营目标,描绘出理想状态、应该有的状态,设定重点课题,为了实现而进行活动,什么是方针管理,3,为了达到公司的中长期短期的经营目标什么是方针管理3,可以明确公司的前进方向,具体化公司以什么为重点进行推进,根据众所周知的事实来向相同方向予以推进,根据共同推进来加强公司内部的衔接,将具体课题明确化,作为结果将成果结合进去,由于重视过程，而使得根据更加稳固,可以达到增强公司实力，培育人材的效果,(1),实施方针管理的益处,4,可以明确公司的前进方向1)实施方针管理的益处4,方针管理,经营目标,持续改善,业务改革,公司内变革,日常管理,公司理念,中长期,短期经营计划,(2),方针管理的具体位置,构想,战略,5,方针管理经营目标持续改善公司内变革日常管理公司理念中长期短,(1),作为公司希望达到什么变化(经营目标),(2),作为公司应该做什么(公司重点课题),其目标是什么,(3),为了达到其目标,具体应该做什么,(,具体的分组课题,）,其目标是什么,(4),那些该如何实行,（、,公司内部,部门内部体制,）,以上应该分别作为各部门,部的独自分组课题来进行设定,明确公司的使命,、,推进以下事宜,方针管理的推进方法的根本,6,(1)作为公司希望达到什么变化(经营目标)明确公司的使命,实现公司的使命,公司的使命,使大家得到利益,社会责任,从业人员的幸福,风险承担者的利益,Stakeholders,社会,客户,股东,(,持股人,）,业务对象,从业人员,其他,(1),做为公司希望达到怎样的改变,7,实现公司的使命公司的使命风险承担者的利益(1)做为公司希望,(1),作为公司希望达到怎样的改变,(2),作为公司应该做什么,其目标是什么,公司的基本想法,(1),在中长期希望达到怎样的改变,(2),在中长期应该做什么,(3),其目标是什么,(1),在短期希望达到怎样的改变,(2),在短期应该做什么,(3),其目标是什么,经营理念,中长期计划,年度计划,（,年度方针,）,中长期理想,,中国最大的资料库下载,8,(1)作为公司希望达到怎样的改变 公司的基本想法(1,面向公司重点课题，细分为具体的课题，从而明确各个题目的目标,。
将其汇总，设定出为了达到上述目标的目标,3),为了达成这些目标，具体应该做什么,其目标是什么,注：A,展开的时候不一定必须是公司,部门,部,课的顺序,例：,具体的课题,C,是主要销售目标,（,负责人,：,总经理,）,公司重点课题,目标,公司具体的分组课题,目标,在公司内部展开,具体的分组课题,目标,9,面向公司重点课题，细分为具体的课题，从而明确各个题目的目标4),那些该如何实行,：,为了什么(目的),：,做什么(实施课题,目标),：,如何做(实施方法),：,谁(分工),：,到什么时候(日程),：,在哪里(地点),MUCH：,需要花费多少(费用),在,之间循环,明确,（）,10,(4)那些该如何实行 ：为了什么(目的),各部门,部独自的研究课题,课题案例,：,日常业务的改革,改善,部门内00业务的效率化,部门内部的感知系统的改善,上述(1),(4),中的公司换成部门,部也可以,(1),作为部门,部希望达到怎样的变化,部门(部)目标,(2),作为部门,部应该做,部门(部)重点课题,那些目标是什么,(3),为了达成那些目标,具体应该做什么,那些目标是什么,(4),那些该如何实行,11,各部门部独自的研究课题课题案例：日常业务的改革改善上述(,3.1,方针管理的整体印象,方针管理的推进方法,经营理念,公司年度方针,具体划分课题,顾客,股东,上层的管理人员,内部环境,经营战略,外部环境,社会,相关公司,面向公司进行展开,从业人员,第一线的参与,日常业务的改善,（,重点课题,）,个人目标,中长期经营计划,经营目标,中长期展望,重点课题,部门,（部）,功能方针,具体的攻关课题,12,3.1 方针管理的整体印象 方针管理的推进方法经营理念,5.,年度方针,制订,1.,经营理念,2.,中长期展望,3.,战略立案,经营环境变化的把握,外部环境 内部环境,顾客需求,奔驰标志,重新订正,4.,中长期经营计划,经营目标,重点课题,具体研究课题,经营资源,计划,成功因素的,确认,3.2,公司方针的制订,经营顶端的领导层,13,5.年度方针1.经营理念经营环境变化的把握重新订正4.中长期,目标,对于中长期课题明确每年度的重点课题和目标,有计划的定期修订,第一目标,第二目标,第三目标(最终目标),一年后,现在,两年后,三年后,14,目标有计划的定期修订第一目标第二目标第三目标(最终目标),(1),每个重点课题的公司内部体制,3.3,面对公司内部的展开,重点课题,目标,1,具体的分组课题,目标,12,具体的分组课题,目标,B1,重点课题,目标,2,课题,C111,主导部门,部,课题,C112（部）,课题,C113（部),责任部门,部,课题,C121,主导部门,部,课题,C122（部）,课题,C123（部),责任部门,部,上层,副总经理职员会,等,推进事务局,经营企划部,总务部 等,15,(1)每个重点课题的公司内部体制3.3 面对公司内部的展开重,重点课题,目标,责任部门,相关部门,日程,责任人,客户质量不佳,递减,减少50%,质量保障部,各设计部门,制造部门,采购部门,12,月份完成,00,专务,公司方针,具体的分组课题,目标,主导部门,相关部门,日程,责任人,(),水平展开体系,(,防止再次发生体制,）,构筑,体系完成,无再发现象,质量保障部,各设计部门,制造部门,采购部门,12,月份完成,常务,各个课题的推进计划,题目,质量不佳导致客户递减,(1),公司方针推进表,每项重点课题的推进表,16,重点课题目标责任部门相关部门日程责任人客户质量不佳减少50,重点课题的具体分组课题讨论,示例,(1/2),在全公司组织推进防止质量不佳于未然的活动,、,将质量处于同行业的领先地位,（,顾客不佳率降低50%,）,什么,怎样作,?,什么,投诉内容,因素,具体的分组课题,方法,?,具体的分组课题,再发事故多,没有质量保障体制,质量保障体制的确立,质量保障体系的确立,质量保障规定的完备,质量监察,监察方法,因素分析弱,市场投诉信息收集,分析,市场投诉信息收集体制的确立,没有将水平展开,水平展开的组织构造,在每个单元中进行组织构造,设计问题多,根据客户要求把握质量,信息收集体制的确立,把握市场使用环境条件,形成监察队,解析技术低,故障,?,防止不良于未然,CAE,的充实,推进,FMEA,FTA,的灵活应用,DR（,设计预览,）,的组织构造,还没有达到应客户要求进行质量设计的地步,为什么,17,重点课题的具体分组课题讨论示例(1/2)在全公司组织推,重点课题的具体分组课题讨论,示例,(2/2),为什么,怎么做,如何,?,做什么,（,投诉内容,）,（,因素,）,(,具体分组课题,),(,方法,?,具体分组课题,),初期流动时投诉多,确立生产准备,、,工程整备的构造,从设计阶段的生产准备,根据,Network,的工程计划,标准种类的充实,标准,（,QC,工程表,、,作业标准等,）,在解决问题点上很费时间,不解决,初期流动管理,（,初期品质管理,）,减少制造不良的特别体制,购进方没有技术能力,提高购进方的技术能力,设置与购进方的技术探讨联络会,没有指导购进方的技术能力,提高零部件的技术能力,，,DR,的共同主办,与购进方无衔接,生产准备,工程整备阶段的不完备情况多(在生产准备阶段不解决问题),50%的原因是由于外部订货产品的不良,18,重点课题的具体分组课题讨论示例(2/2)为什么怎么做如,总公司方针,课题,目,标,责任部门,3.4,门方针管理的推进,关联部门,部門方針,会社,方針,课题,目,标,关联,部门,质量,业务工作效率化,部门方针,公司,方針,责任部门,负责人,。
公司方针的展开,各自课题的展开,(1),部门方针管理的确定,19,总公司方针课题目标责任部门3.4 门方针管理的推进关联部,各部门要结合本部门分担的任务确定部门方针,对应公司重点课题设定具体解决课题和各部门独自的课题,目标独自课题,例：,部门内业务工作效率化,(,构建情报收集、解析系统,）,根据不同的课题确定负责人、推进机构，明确分担责任明确技术、生产、销售等关联部门1),部门方针的确定,20,各部门要结合本部门分担的任务确定部门方针(1)部门方针的确,部,部门方针,的提升,项目,内容,责任部门,关联部门,日程,部,部,部,部,部,部,的提升,部（課）,部門,方針,实施,项目,负责科室,What,How,Who,When,会社方針,目標,向上,(2),具体解决课题的实施,向一般员工的渗透,推,进机构,部,负责人,推,进,体制,部,21,部部门方针的提升项目内容责任部门关联部门日程,推进活动计划,运用,WH(H),的方法具体的制订,为了具体解决课题的实施根据不同的课题建立推进体制,利用原有组织推进、新建推进组织、项目攻关小组等,推进体制的责任人、只管部门、各种会议的功能、责任义务,权限要明文化,资源的配分,（,方针的推进、日常业务的资源分配,）,重点是人员的配置,公司内外相关部门的协作,向各部、科、基层的展开,联结每一个人的行动,(3),具体解决课题的实施,22,推进活动计划(3)具体解决课题的实施22,部门方针的确定,例,(1/2),设计部门,：,质量的提高,23,部门方针的确定例(1/2)设计部门：质量的提高23,部门方针的确定,例,(2/2),设计部门,：,质量的提高,24,部门方针的确定例(2/2)设计部门：质量的提高24,参考資料,部门具体解决课题、指标、目标,例1/2,产品开发部门,（,年度方针,）,缩短开发时间,设计,生产开始的周期时间,（製品、）,低减,通过,D,、,CAD,导入等使并行工程技术强化,利用,CAE,提升预测技能,金属模型制作的推进,（）,试验时间的短缩,(,退化,加速,试验,）,设计错误的减少,从新设计,(,设计变更,）,降低,开发出制造简便的设计方法,通过设计改善降低制造费用，降低,万,模数化的推进：关于完成,产品,25,参考資料部门具体解决课题、指标、目标 例1/2产品,参考資料,部门具体解决课题、指标、目标,例2/2,制造部门,（年度方針）,生产周期的缩短,材料投入,产品完成,出货的周期时间,产品,、：,低减,减少中间库存,浪费的排除,人员效率的配置,降低暂停,低減,减少制造错误,返工,低減,废弃,低減,26,参考資料部门具体解决课题、指标、目标 例2/2制造部,0,5,10,15,20,25,30,35,40,1,2,3,4,5,6,7,8月,目标完成状态,(3),发生未完成时的对策,(4),改善项目的落实（扎根）、向来年度方针中的体现,对策,进展状态,实施项目,计划,（）,（）,（）,（）,（）,未着手！,(1),(2),部长检查,迟缓,领导检查,(1),通过经营曾诊断,（,检查,）,(2),通过所有责任者,（,部门领导、部长,）,管理进展状态,3.5,评价和反省,27,05101520253035401 2 3 4 5678月,(1),经营领导层的诊断（检查）,掌握完成度,(,通过经营领导的检查,）,定期追踪经营目标的完成（其中期末）,(2),通过全体部门管理进度,确定频度进行进度管理,（,每月、隔月等,）,(3),发生未完成时要解析原因制订对策,(4),通过标准化等方法使改善固化、反映到来年的年度方针中,2。
