2025年电子商务平台服务策划协议模板甲方（以下简称“甲方”）：乙方（以下简称“乙方”）：鉴于甲方拥有电子商务平台资源，乙方具备专业的服务策划能力，双方为共同拓展电子商务市场，提升平台服务质量，经友好协商，特订立本服务策划协议（以下简称“本协议”）一、协议背景1.1 甲方是一家专注于电子商务的平台运营商，拥有丰富的商品资源和完善的售后服务体系1.2 乙方是一家专业的服务策划公司，具备丰富的电子商务行业经验和优秀的服务策划能力二、服务策划内容2.1 乙方为甲方提供以下服务策划：2.1.1 电子商务平台整体策划：包括平台定位、目标市场、核心竞争力分析等2.1.2 产品策划：包括商品分类、商品描述、价格策略、促销活动策划等2.1.3 市场营销策划：包括广告投放、品牌推广、线上线下活动策划等2.1.4 客户服务策划：包括售后服务、客户关怀、客户满意度提升等2.2 乙方应按照甲方的要求，及时提供相关策划方案，并协助甲方实施三、合作期限3.1 本协议自双方签署之日起生效，有效期为一年，自____年____月____日至____年____月____日3.2 合作期满后，双方如愿意继续合作，可协商签订新的合作协议。
四、费用及支付4.1 乙方为甲方提供的服务策划费用为人民币【】元（大写：【】元整）4.2 甲方支付乙方服务策划费用按照以下方式：4.2.1 甲方在本协议签订后____个工作日内支付乙方首期服务策划费用【】元4.2.2 甲方在乙方提交的策划方案经甲方确认后支付剩余服务策划费用【】元4.3 乙方开具正规发票，甲方按照约定时间支付费用五、保密条款5.1 双方在合作过程中所涉及的商务秘密、技术秘密、市场信息等，双方均应予以严格保密5.2 双方违反保密义务的，应承担相应的法律责任六、知识产权6.1 本协议项下所有策划方案、文案、设计等知识产权归乙方所有6.2 甲方在支付乙方服务策划费用后，有权使用乙方提供的策划方案七、违约责任7.1 双方应严格履行本协议约定的义务，如一方违约，另一方有权要求违约方承担违约责任7.2 双方因违约行为给对方造成损失的，应承担相应的赔偿责任八、争议解决8.1 双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决8.2 如协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼九、其他条款9.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份9.2 本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。
甲方（盖章）：____乙方（盖章）：____签署日期：【年】年【月】月【日】日一、电子商务平台整体策划1.1 平台定位甲方电子商务平台定位为【定位描述】，旨在为用户提供【商品/服务】一站式购物体验1.2 目标市场甲方电子商务平台的目标市场为【市场描述】，主要包括【人群描述】等1.3 核心竞争力甲方电子商务平台的核心竞争力包括【竞争力描述】，如商品丰富、价格优惠、售后服务完善等二、产品策划2.1 商品分类乙方应根据甲方平台定位和目标市场，对商品进行合理分类，包括【分类描述】等2.2 商品描述乙方负责撰写商品描述，包括【描述内容】等，以提高用户购买意愿2.3 价格策略乙方为甲方制定价格策略，包括【策略描述】等，以提升平台竞争力2.4 促销活动策划乙方负责策划平台促销活动，包括【活动描述】等，以吸引更多用户参与三、市场营销策划3.1 广告投放乙方为甲方制定广告投放策略，包括【策略描述】等，以提高平台知名度3.2 品牌推广乙方负责甲方品牌推广，包括【推广方式】等，以提升品牌形象3.3 线上线下活动策划乙方为甲方策划线上线下活动，包括【活动描述】等，以增强用户粘性四、客户服务策划4.1 售后服务乙方为甲方提供售后服务策划，包括【服务描述】等，以提高用户满意度。
4.2 客户关怀乙方负责甲方客户关怀策划，包括【关怀方式】等，以维护客户关系4.3 客户满意度提升乙方为甲方提供客户满意度提升策划，包括【提升措施】等，以提高用户忠诚度五、合作期限、费用及支付、保密条款、知识产权、违约责任、争议解决等条款详见本文前述相关内容六、其他事项6.1 双方应保持密切沟通，共同推进项目进展6.2 双方应共同遵守国家法律法规，不得从事任何违法经营活动6.3 双方应积极履行社会责任，为电子商务行业的发展贡献力量本协议一式两份，甲乙双方各执一份自双方签字（或盖章）之日起生效甲方（盖章）：____乙方（盖章）：____签署日期：【年】年【月】月【日】日（注：本文仅为模板，具体内容需根据实际情况进行调整第 6 页 共 6 页。
