单击此处编辑母版标题样式,单击此处编辑母版文本样式,第二级,第三级,第四级,第五级,2021/2/8,,‹#›,什么是礼仪？,礼仪就是指人们在各种社会交往中，用以美化自身、尊重他人的约定俗成的行为规范和程序礼仪的实质就是相互尊重一、什么是礼仪？,切记：尊重他人也就是尊重自己2,,一个人事业上的成功，只有,15%,是由于他的专业技术，另外,85%,要靠人际关系、处世技巧戴尔．卡耐基,,教养体现细节，细节体现专业一个人的举止端庄、行为文明、动作规范，是良好素养的表现，它能帮助个人树立美好形象，也能为组织赢得美誉为什么讲究礼仪规范?,,致命的第一印象,,一个人给人的初步影响力几乎永远是,视觉上,的在我们真正了解一个人之前，我们早在第一眼看到他时，便形成了对他的看法如果他的样子顺眼，我们就会在他身上寻找其他的好的特质，如果他的样子不讨人喜欢，我们就会倾向于探索他不良的特质，以便支持我们的第一次判断一个人给人的,第一印象,是,难以泯灭,的——蓝斯登,,商务交往中，客户对自己发自内心的,好恶亲疏,，往往都是根据,其在,见面之初,对于自己仪容的基本印象“有感而发”的．,仪容大体上受两大因素影响：,,先天条件,－一个人相貌如何，通常主要受制于血缘遗传。
后天修饰维护,－,修饰与维护，对于仪容的优劣而言往往起着,巨大,的,作用内正其心外正其容,面 试 礼 仪,,1、注重仪表，树立美好形象,2、见面的礼仪,3、自我介绍的礼仪,4、应答的礼仪,5、告别礼仪,,一、接到面试通知后,你该做些什么呢?,,（一）迅速查找该企业的原始招聘广告二）查找交通路线，以免面试迟到三）整理文件包，带上必备用品四）准备面试时的着装和个人修饰注重仪表，树立美好形象,不注重仪表会扼杀就业,机遇；,良好的个人形象是成功,的象征；,加强修养，塑造形象；,后天的环境、心理、习惯都与容貌的定型有着密切的关系，人的绝大部分容貌是后天形成的，这往往与他的生活情调、思想修养、道德品质和文明程度密切相关人的言谈举止、音容笑貌，无不表现着个人的文化与教养良好的第,一,一印象,1、从外,表,表看：整,体,体协调，,落,落落大方,2、从内,在,在方面看,：,：高雅的,气,气质，谦,和,和的态度,，,，文明的,举,举止，外,溢,溢的朝气,参加面试,的,的装扮:,以整洁美,观,观、稳重,大,大方为总,原,原则服饰的色,彩,彩、款式,要,要和自己,的,的年龄、,气,气质、体,态,态，以及,你,你所应聘,的,的职业岗,位,位相协调,一,一致。
男生面试,时,时的服饰,礼,礼仪：,,●西装：,,,男生应,平时就准,备,备,好一至两,套,套得体的,西,西装.,注意,选购整套,的,的两件式,的，,颜色应当,以,以主流颜,色,色为主.,价钱档次,上,上应符合,学,学生身份,，,●衬衫：,,,以白色或,浅,浅色为主,；,；,面试前应,熨,熨平整；,西服、衬,衫,衫、裤子,、,、皮鞋、,袜,袜子都不,宜,宜给人以,崭,崭新发亮,的,的感觉,,不适宜面,试,试的服装,,保守庄重,着,着装：,应对金融,、,、政府机,关,关、外企,面,面试在面试一,些,些有权威,、,、注重资,历,历和经验,的,的机构时,，,，应当选,择,择稳重端,庄,庄的装扮,，,，这样可,以,以给对方,可,可信赖的,感,感觉技术类的,工,工作,最注重你,的,的专业技,术,术，但尽,管,管如此，,面,面试官还,是,是期望能,够,够从你的,外,外表看到,你,你的严谨,和,和专业传媒、艺,术,术,富于特色,的,的颜色可以让你,马,马上生动,起,起来，,广告、策,划,划、市场,营,营销,可穿着休,闲,闲、时尚,的,的服装，,但不可过,于,于花哨●头发：,最好在三,天,天前理发,；,；,男生女生,都,都应在面,试,试前一天,洗,洗干净头,发,发；,男生要将,胡,胡须剃干,净,净；,指甲应在,面,面试前一,天,天剪,整齐。
男生面试,八,八大法则,,,1、浓重,的,的体味、,口,口臭属大,忌,忌；,2、眼镜,的,的上镜框,高,高度以眉,头,头和眼睛,之,之间的1/2为合,适,适；,3、经典,白,白色衬衫,永,永不过时,，,，而蓝色,衬,衬衫是it行业男,士,士的最佳,选,选择；,4、不要,穿,穿新西装,去,去参加重,要,要公司的,面,面试，七,八,八成新的,服,服装最自,然,然妥帖；,,,,,,5、不要,将,将钥匙、,手,手机、零,钱,钱等放在,裤,裤袋中；,6、裤子,长,长度以直,立,立状态下,裤,裤脚遮盖,住,住鞋跟的,四,四分之三,为,为佳；,7、袜子,颜,颜色和鞋,、,、裤子的,颜,颜色一致,，,，袜口抵,达,达小腿为,宜,宜；,8、别穿,球,球鞋应聘,，,，皮鞋也,不,不要选尖,头,头款式，,方,方头系带,的,的皮鞋是,最,最佳选择,女生面试,时,时的服饰,礼,礼仪：,,●套装：,,,每位女生,应,应准备一,至,至两套较,正,正规的套,服,服，以备,去,去不同单,位,位面试之,需,需女式,套,套服的花,样,样可谓层,出,出不穷，,每,每个人可,根,根据自己,的,的喜好来,选,选择，但,原,原则是必,须,须与准上,班,班族的身,份,份相符，,颜,颜色鲜艳,的,的服饰会,使,使人显得,活,活泼、有,朝,朝气，素,色,色稳重的,套,套装会使,人,人显得大,方,方干练。
,,,否,宜,宜,否,面试着装,要,要注意的,问,问题,符合求职,者,者的身份,显示气质,与,与风度,得体整洁,不适合面,试,试,●化妆：,,,女生可适,当,当地化点,淡,淡妆，忌,浓,浓妆艳抹,；,；,●皮鞋：,,,鞋跟不宜,过,过高，,夏日最好,不,不要穿露,出,出脚趾的,凉,凉鞋，,脚趾甲忌,涂,涂抹成红,色,色或其他,颜,颜色，,丝袜以肉,色,色为雅致,,●皮包：,,,女生的皮,包,包要能背,的,的，可以,只,只拿公文,包,包而不背,皮,皮包，；,,否,禁忌：,男女生都,不,不能在面,试,试时穿Ｔ,恤,恤、牛仔,裤,裤、运动,鞋,鞋：,,你知道当,你,你来到面,试,试官面前,时,时，对方,最,最重视的,是,是哪一部,分,分吗？,,头发、服,饰,饰、配件,、,、鞋子与,对,对事情的,思,思考判断,二、见面,的,的礼仪,,遵时守信,；,；,放松心情,；,；,对接待人,员,员也要以,礼,礼相待,；,；,关掉手机,；,；,进入面试,室,室时要先,敲,敲门；,面带微笑,；,；,主动向主,考,考打招呼,问,问好；,不要贸然,和,和对方握,手,手；,对方“请,”,”你时再,入,入座；,递物要大,方,方得体。
目光接触,,,面试时，,应,应试者应,当,当与主考,官,官保持目,光,光接触，,以,以表示对,主,主考官的,尊,尊重目光接触,的,的技巧是,：,：,目光接触,不,不要匆忙,移,移开，可,保,保持两三,秒,秒再移开,到,到考官的,鼻,鼻梁，或,者,者额头、,鼻,鼻尖等处,，,，每次15秒左右,，,，然后自,然,然地转向,其,其他地方,切忌躲避,闪,闪烁注意保持,一,一定距离,：,：,45厘米,以,以内—（,过,过于亲密,）,）,45—120厘米,（,（两人,交,交谈）,120—210厘,米,米（隔着,桌,桌子）,210厘,米,米以上（,过,过于冷漠,）,）,三、自我,介,介绍礼仪,充满自信,，,，举止大,方,方；,要注意自,尊,尊和自谦,；,；,介绍的内,容,容要有针,对,对性（学,历,历、经历,、,、能力及,个,个性特征,）,）；,缺点要点,到,到为止；,举止庄重,；,；,准备充分,怎样介,绍,绍？）,,讲话时的,嗓,嗓音,应保持音,调,调平静，,音,音量适中,，,，回答简,练,练，不带,“,“嗯”、,“,“这个”,等,等无关紧,要,要的习惯,语,语；,（平时应,多,多练习演,讲,讲、交谈,的,的艺术，,）,）,,把握交谈,技,技巧,表述要简,洁,洁、清晰,、,、自信、,幽,幽默等，,还,还要察言,观,观色。
主考官,一,一般较欣,赏,赏谈吐优,雅,雅、表达,清,清晰、逻,辑,辑性强的,应,应试者应答的礼,仪,仪,,诚实坦率,；,；,保持轻松,自,自如；,遇事冷静,；,；,适当提问,；,；,忌滔滔不,绝,绝；,忌讲话妄,自,自尊大；,忌妄加评,论,论；,忌出言不,逊,逊；,注意声调,、,、语气和,音,音量；,必须戒掉,口,口头禅,,面试应答,常,常识,1、做一,下,下自我介,绍,绍,2、你为,什,什么要来,我,我们公司,应,应聘？,3、你有,哪,哪些缺点,？,？,4、你的,待,待遇要求,是,是多少？,5、你个,人,人的发展,目,目标是什,么,么？,6、其他,问,问题、、,、,、、,1、注意,面,面试者对,应,应聘动机,的,的提问；,2、面试,者,者有时会,故,故意刁难,；,；,3、回答,大,大多没有,固,固定标准,；,；,4、回答,的,的方式比,结,结果重要,；,；,5、避免,回,回答过于,简,简短；,6、向面,试,试者提问,更,更能显示,自,自己的能,力,力,面试时请,别,别这样说,话,话,缺乏自信,：,：,“你们要,几,几个？”,“,“你们,要,要不要女,的,的？”这,种,种问法显,得,得求职者,信,信心不足,。
急问待遇,：,：,“你的待,遇,遇怎么样,？,？,报有熟人,我认识,你,你们单位,的,的××领,导,导…..,”,”,本末倒置,：,：,“请问你,们,们的规模,有,有多大？,中,中外方比,例,例各是多,少,少？你们,未,未来五年,的,的发展规,模,模如何？,…,……”,不当反问,：,：,主考官问,：,：“关于,薪,薪资，你,的,的期望值,是,是多少？,”,”应聘者,反,反问：“,你,你们打算,出,出多少？,”,”,拿腔拿调,：,：,四、告别,礼,礼仪,,小心处理,薪,薪金问题,；,；,主动告辞,：,：,告辞的礼,貌,貌（失聘,录,录用不失,态,态）；,告别时也,可,可以主动,与,与考官握,手,手面试应注,意,意的问题,1、,面试时的,肢,肢体语言,2、坐姿,3、使用,敬,敬语,4、视线,处,处理,5、要集,中,中注意力,6、知之,为,为知之，,不,不知为不,知,知,7、面试,前,前五分钟,最,最后检,查,查一下仪,表,表,8、检索,简,简单常识,9、与旁,人,人唠叨是,禁,禁忌,10、口,香,香糖，香,烟,烟要三思,11、,要注意面,试,试官可不,止,止一人,求职在两,分,分钟内就,失,失败,1、你的,外,外表和个,人,人习惯,2、过分,紧,紧张，你,也,也会遭到,拒,拒绝,3、缺少,自,自信，你,也,也会遭到,拒,拒绝,4、对其,他,他人的态,度,度，你也,会,会遭到拒,绝,绝,5、你的,价,价值观可,能,能使你彻,底,底失败。
求职面试,后,后的必备,礼,礼仪,一、感谢,为了加深,招,招聘人员,对,对你的印,象,象，增加,求,求职成功,的,的可能性,，,，面试后,两,两天内，,你,你最好给,招,招聘人员,打,打个电话,或,或写封信,表,表示谢意,二、不要,过,过早打听,面,面试结果,求职者一,定,定要耐心,等,等候消息,，,，不要过,早,早打听面,试,试结果五种求职,方,方法成功,率,率最高,1、创意,求,求职法---成功,率,率86%,2、直接,找,找公司负,责,责人---47%,3、找朋,友,友介绍---成功,率,率34%,4、找亲,戚,戚介绍---成功,率,率27%,5、利用,母,母校就业,指,指导中心---21%,,一个人的,成,成功，15%是靠,专,专业知识,，,，85%,是,是靠人际,关,关系与处,世,世能力职业礼仪规,范,范,,45,,基本姿态（,一,一）行走,,46,,走姿禁忌：,八字步,低头驼背,摇晃肩膀,双臂大甩手,扭腰摆臀,左顾右盼,脚不要擦地,面,面,不美的坐姿,正确的坐姿,（二）坐姿,,48,,（三）蹲姿,适用情况,整理工作环,境,境； 给,予,予客人帮助,；,；,提供必要服,务,务； 捡,拾,拾地面物品,；,；,自我整理装,扮,扮。
动作要领,一脚在前，,一,一脚在后，,两,两腿向下蹲,，,，前脚全着,地,地，小腿基,本,本垂直于地,面,面,后腿跟,提,提起，脚掌,着,着地，臀部,向,向下注意事项,不要突然下,蹲,蹲； 不要,距,距人过近；,不要方位失,当,当； 不要,毫,毫无遮掩；,不要双腿叉,开,开； 不,要,要蹲着休息,49,,(四)手势,—,——递物,动作要领,双手为宜，,不,不方便双手,并,并用时，也,要,要采用右手,，,，以左手通,常,常视为无礼,；,；,将有文字的,物,物品递交他,人,人时，须使,之,之正面面对,对,对方；,将带尖、带,刃,刃或其它易,于,于伤人的物,品,品递于他人,时,时，切勿以,尖,尖、刃直指,对,对方50,,手势——指,引,引,动作要领,横摆式：即,手,手臂向外侧,横,横向摆动，,指,指尖指向被,引,引导或指示,的,的方向，适,用,用于指示方,向,向时；,直臂式：手,臂,臂向外侧横,向,向摆动，指,尖,尖指向前方,，,，手臂抬至,肩,肩高，适用,于,于指示物品,所,所在；,曲臂式：手,臂,臂弯曲，由,体,体侧向体前,摆,摆动，手臂,高,高度在胸以,下,下，适用于,请,请人进门时,；,；,斜臂式：手,臂,臂由上向下,斜,斜伸摆动，,适,适用于请人,入,入座时。
51,,手势禁忌,-- 掌心,向,向下,-- 单手,指,指人,-- 滥用,手,手指,,一位欧洲女,作,作家说：,,他的眼睛是,他,他身上最惊,人,人的特点，,总,总是闪着光,并,并迅速移动,，,，人人都发,现,现它是不可抗拒的他在演,讲,讲时，步履矫健，昂首挺胸，神色自然，仪态万方，周身洋溢,着,着自信与激情他时而平,静,静，时而激,动,动，时而温,和,和，时而愤,怒,怒而这一,切,切都是那样,得,得体和恰如,其,其分独具,魅,魅力的体态语，帮助周恩,来,来把自己塑,造,造成为一位,受,受到普遍欢,迎,迎的交谈伙伴，一位杰出,的,的演说家、一位老练,的,的谈判高手、一位劝说行家这四种角色,集,集于一身的,出,出色形象眼神,,眼睛被人们,称,称为心灵的,窗,窗户，这是,因,因为心灵深,处,处的奥秘都,会,会自觉不自,觉,觉地从眼神,中,中流露出来,一双炯炯,有,有神的眼睛,，,，给人以感,情,情充沛、生,机,机勃发的感,觉,觉；目光呆,滞,滞麻木，则,使,使人产生疲,惫,惫厌倦的印,象,象表情神态,--- 注,视,视时间长短,--- 注,视,视部位，分,公务,凝视区域与,社交,凝视区域,--- 注,视,视禁区,微笑,视线向下表现权威感和优越感，,视线向上表现服从与任人摆布。
视线水平表现客观和理智55,,—— 拨打,电,电话,1、时机,2、事先准,备,备,,（二）电话,礼,礼仪,清楚要说什,么,么及怎么说,准备好纸和,笔,笔,3、通话时,间,间长度（三,分,分钟原则）,4、内容,,（二）电话,礼,礼仪,问候,自报家门（,公,公司、部门,、,、自己）,事由,道别语,5、态度,语气,语速,音量,专心,,忌：吃东西,，,，嚼口香糖,,（二）电话,礼,礼仪,（二）电话,礼,礼仪,及时——铃,响,响三声内接,听,听,“自报家门,”,”——正确,表,表明身份（,公,公司、部门,、,、自己）,简短、清楚,、,、明确的语,言,言,随时准备记,录,录,—— 接听,电,电话,（二）电话,礼,礼仪,——几种常,见,见的情形,找人不在,代接代转电,话,话,掉线,拨错电话,（二）电话,礼,礼仪,——结束时,,,祝福对方,表示希望再,次,次联系,谁先放电话,？,？怎么放？,,61,,态度热情、,自,自然、机灵,对方态度不,佳,佳，也要平,和,和沟通、维,持,持公司形象,让人感到你,在,在微笑,准时拨电话,注意力,！电话沟通,的,的金科玉律,,62,,（三）商务,会,会面礼仪,商务会面礼,仪,仪,握手礼仪,介绍礼仪,名片礼仪,引导、开关,门,门礼仪,出入电梯礼,仪,仪,行进,座位礼仪,餐桌礼仪,乘车礼仪,良好的职业表现是塑造良好,职,职业形象的,关,关键,商务会面礼,仪,仪 – 握,手,手礼仪,,当你与他人,道,道别时,,在正式场合,当,当有人介绍,你,你时,,当某人到你,的,的办公室以,及,及当他离开,时,时,,向别人表示,安,安慰和慰问,时,时,,当你遇见熟,识,识的人或久,别,别重逢的老,朋,朋友,,在家中迎接,客,客人到来及,客,客人拜访辞,别,别时,,握手的场合,演练,商务会面礼,仪,仪 – 握,手,手礼仪,姿态：迈前,半,半步，上身,微,微微前倾，,注,注视对方，,面,面带微,笑,笑，问好。
力度：适度,，,，男士之间,握,握到手掌与,女,女士握手只,握,握手指部分,时间： 2---3秒,商务会面礼,仪,仪 – 握,手,手礼仪,,65,,商务会面礼,仪,仪 – 握,手,手顺序,男士女士之,间,间,女士先,伸,伸手,,晚辈长辈之,间,间,长辈先,伸,伸手,,上司下属之,间,间,上司先,伸,伸手,,两人之间顺,序,序,,第一个顺序是由尊而卑,,第二个顺序是由近而远,,圆型场地按顺时针顺序,,,多人之间顺,序,序,动作要领,伸手的先后,顺,顺序是上级,在,在先、主人,在,在先、长者,在,在先、女性,在,在先握手,时,时间一般在2、3秒或4、5秒之,间,间为宜握手力度不,宜,宜过猛或毫,无,无力度要,注,注视对方并,面,面带微笑交叉握手,与第三者说,话,话（目视他,人,人）,摆动幅度过,大,大,戴手套或手,不,不清洁,商务会面礼,仪,仪 – 握,手,手礼仪,,67,,商务会面礼,仪,仪 – 介,绍,绍他人,正确的介绍,在,在商务会面,中,中具有重要,的,的作用,,位卑者,年轻,同事,职位低,男性,非官方人员,本国同事,位尊者,年长,客人,职位高,女性,官方人员,外籍同事,称呼的礼节,：在商务交,往,往中，根据,交,交往对象的,性,性别、年龄,、,、身份不同,，,，称呼也不,同,同。
称呼的类别,：,：,姓名、职务,（,（不要叫副,职,职）、职称,、,、学衔、职,业,业、亲属,称呼的技巧,：——,初,初次见面要,注,注意称呼,—— 称,呼,呼对方不要,一,一带而过,—— 越,熟,熟悉、越要,注,注意称呼,商务会面礼,仪,仪 – 交,换,换名片,如何正确交,换,换名片？,递、接名片,的,的动作,勿在一大堆,陌,陌生人中散,发,发,勿把有缺点,、,、过时或脏,的,的名片给人,保管及整理,名,名片,外行的表现,慌乱翻找名,片,片,名片褶皱或,污,污损,先于上司向,客,客人递交名,片,片,递名片时不,告,告知姓名,从后兜掏名,片,片、把对方,名,名片放入裤,兜,兜里,无意识地玩,弄,弄对方的名,片,片,当场在对方,名,名片上写备,忘,忘事情,,71,,商务会面礼,仪,仪 –,引导、开关,门,门礼仪,引路：,引领客人时,步,步速不能太,快,快，在其左,前,前方保持三,步,步左右的距,离,离，两三步,回,回顾一下，,环,环境条件允,许,许的话尽可,能,能避免背对,客,客人，而应,侧,侧身45度,，,，照顾客人,，,，向前行进,，,，遇转弯时,，,，应以手势,示,示意方向，,并,并提醒客人,转,转弯。
引领,中,中遇到熟识,的,的人，原则,上,上可颔首致,意,意，但不能,与,与其攀谈72,,内推门礼仪,外拉门礼仪,商务会面礼,仪,仪 –,引导、开关,门,门礼仪,注意：,见领导时要,先,先敲门，轻,敲,敲三声，得,到,到应允时方,可,可进入，出,去,去时要轻轻,关,关门，关门,时,时要转身，,面,面向对方客人出去以,后,后也要轻轻,关,关门商务会面礼,仪,仪 – 出,入,入电梯,请思考:,在商务场合,中,中,与客户,共,共同出入电,梯,梯,标准顺,序,序是怎样的?,出入有人控,制,制的电梯,陪,陪,同,同者如何做?,出入无人,控,控制的电,梯,梯,陪,陪同,者,者如何做?,楼盘的电,梯,梯？？,不要在电,梯,梯里大声,说,说话开玩,笑,笑；若有,他,他人在场,，,，勿谈论,公,公事,不要为了,等,等客户而,让,让电梯中,其,其他人一,起,起等待，,拖,拖延他人,时,时间，应,换,换乘下一,部,部电梯,注意事项,：,：,行走：二,人,人行——,以,以右为尊,三人行—,—,—以中为,尊,尊,,,楼梯：上,楼,楼时，客,人,人在上,下楼时，,客,客人在上,商务会面,礼,礼仪 –,行,行进,,77,,商务会面,礼,礼仪 –,座位礼仪,,78,,宴会礼仪,–,– 座次,排,排序,宴会礼仪,–,– 座次,排,排序,宴会礼仪,–,– 座次,排,排序,排序原则,：,：, 以远,为,为上，面,门,门为上。
以右,为,为上，以,中,中为上 观景,为,为上，靠,墙,墙为上座次分布,：,：,面门居中,位,位置为主,位,位；, 主左,宾,宾右分两,侧,侧而坐；, 或主,宾,宾双方交,错,错而坐；, 越近,首,首席，位,次,次越高；, 同等,距,距离，右,高,高左低商务交往,礼,礼仪-,中,中餐礼仪,用餐时间,商务中餐,的,的点菜,如何点菜,餐具使用,注,注意事项,宴会礼仪,–,– 西餐,座,座次,宴会礼仪,–,– 座次,排,排序,西餐座次,原,原则:,女士优先,（,（女主人,：,：主位/,男,男主人：,第,第二主位,）,）, 恭敬,主,主宾（男,女,女主宾分,别,别仅靠女,主,主人和男,主,主人）,,以,以,右,右,为,为,尊,尊,（,（,男,男,主,主,宾,宾,坐,坐,于,于,女,女,主,主,人,人,左,左,侧,侧,，,，,女,女,主,主,宾,宾,坐,坐,于,于,男,男,主,主,人,人,右,右,侧,侧,）,）,,距,距,离,离,定,定,位,位,（,（,距,距,主,主,位,位,越,越,近,近,，,，,地,地,位,位,越,越,高,高,）,）,,面,面,门,门,为,为,上,上,（,（,面,面,对,对,门,门,口,口,高,高,于,于,背,背,对,对,门,门,口,口,）,）,,交,交,叉,叉,排,排,列,列,（,（,男,男&,女,女,，,，,生,生,人,人&,熟,熟,人,人,）,）,商,务,务,交,交,往,往,礼,礼,仪,仪-,西,西,餐,餐,礼,礼,仪,仪,餐,具,具,使,使,用,用,方,方,法,法,速,速,成,成,商,务,务,西,西,餐,餐,西,餐,餐,的,的,注,注,意,意,事,事,项,项,喝,咖,咖,啡,啡,的,的,注,注,意,意,事,事,项,项,商,务,务,会,会,面,面,礼,礼,仪,仪,–,–,乘,乘,车,车,礼,礼,仪,仪,小,测,测,试,试,商,务,务,或,或,公,公,务,务,场,场,合,合,，,，,请,请,问,问,去,去,机,机,场,场,迎,迎,送,送,客,客,人,人,时,时,，,，,请,请,问,问,汽,汽,车,车,上,上,哪,哪,个,个,位,位,置,置,为,为,上,上,座,座,位,位,？,？,,87,,谈,工,工,作,作,中,中,的,的,换,换,位,位,思,思,考,考,谈,工,工,作,作,中,中,的,的,职,职,业,业,道,道,德,德,,谢,谢,谢,大,大,家,家,！,！,,,。
