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求职面试基本礼仪及技巧讲义

文档格式:PPTX| 37 页|大小 1.19MB|积分 15|2024-12-10 发布|举报 | 版权申诉
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  • Click to edit Master title style,Click to edit Master text styles,Second level,Third level,Fourth level,Fifth level,*,*,*,求职、面试基本礼仪及技巧,1,内容,第一部分,面试准备,简历,仪表仪容,面试准备,第二部分,面试技巧,自我介绍,如何回答问题,面试官评判标准,面试流程,其它注意事项,2,第一部分,简历的制作,仪表仪容,面试前的准备,3,个人简历的制作,简历的格式,齐全的信息,一页纸简历,中英文简历的排列,日期排列,实践经历,语言水平,(普通话,粤语,英文,其他语言:方言,第二外语),照片,资格证书,简历的装潢,4,标准简历样式,5,简历样式,6,简历其它注意事项,真实,拼写检查,中英文相对应,是否需要附上自我评定?,个人简历的制作,7,着装:正式?,Or,潮爆?,8,面试前准备:着装及打扮一,是否要着正装?,问题:要黑白搭配吗?可以接受其它颜色吗?什么质地的服装?,女生需要化妆吗?,如何着装才有特色?,其实都不重要!,9,面试前准备:着装及打扮二,是否著正装应根据应聘的职业做出选择。

    1,、非常正式:投资咨询,/,顾问类,事务正装(,business formal,),2,、比较正式:营销广告销售类,公务便装(,business casual,),3,、非正式的:技术类,/,艺术类,如程序员,/,设计人员着便装即可,但是一般情况下要就应聘职业而定:,10,面试前准,备,备:,女生的着,装,装与禁忌,职业套装:西装套,裙,裙,正式,皮,皮鞋长袖衬衣:不要有,蕾,蕾丝的或,镂,镂空的装,饰,饰丝袜:不要穿,白,白色或黑,色,色的丝袜,,,,要穿高,筒,筒的肉丝,袜,袜(至少,要,要备三双,),),且袜,子,子口不能,露,露在裙子,外,外面皮鞋:穿有跟,的,的“船鞋,”,”,切忌,搭,搭配便鞋,或,或“空前,绝,绝后”的,凉,凉鞋公文包:式样简,洁,洁,跟服,装,装相搭配,,,,可带一,个,个有拉链,的,的文件夹,简,简历不,要,要有,Logo,,更不要,带,带广告字,样,样的礼品,包,包女士职场,着,着装“六,不,不宜”:不宜过分,杂,杂乱,不,宜,宜过分鲜,艳,艳,不宜,过,过分裸露,,,,不宜过,分,分透视,,不,不宜过分,短,短小,不,宜,宜过分紧,身,身11,面试前准,备,备:,女生的服,装,装仪表,12,面试前准,备,备:,什么最重,要,要?,熟读职位,要,要求,尽量多了,解,解对方公,司,司的信息,历史,产品情况,市场情况,组织架构,守时,记得带笔,记,记本和笔,证书?成,绩,绩单?,13,第二部分,面试技巧,自我介绍,如何回答,问,问题,面试官评,判,判标准,面试流程,其它注意,事,事项,14,自信(最,重,重要),真诚,诚实,良好逻辑,性,性的语言,沟,沟通,面试技巧,15,面试技巧,如何做自,我,我介绍,2,分钟内你,能,能说什么,?,?,做你自己,,,,无需喊,口,口号,面试官注,意,意哪些信,息,息,社会实践,,,,团体活,动,动,自愿,者,者,个人,的,的兴趣爱,好,好,请清楚说,明,明你当时,的,的情况,,是,是参与者,还,还是组织,者,者,面试官喜,欢,欢何种气,氛,氛*,成绩是否,重,重要*,如何回答,问,问题,具体实例,时间,地,点,点,人物,细节描述,16,面试技巧,面试常见,问,问题,为什么是,我,我们公司,?,?,为什么要,这,这个职位,?,?,为什么是,你,你?,优点缺点,?,?,兴趣爱好,?,?,17,面试技巧,问题:面,试,试官评判,标,标准是什,么,么?,回答:没,有,有标准,!,18,我可以问,问,问题么?,哪些问题,可,可以问?,组织架构,培训机会,公司福利,(,(上班时,间,间,有薪,假,假期,社,保,保及公积,金,金,合同,签,签订的期,限,限,试用,期,期),哪些问题,不,不必问,晋升机会,海外培训,机,机会,工资具体,数,数字,面试技巧,19,面试流程,各种各样,的,的测试,逻辑,基本技巧,(excel,word,ppt etc),语言测试,综合能力,测,测试*,20,面试流程,第一轮,HR,第二轮,部门经理,笔试,分,小,小组讨论,,,,结构化,面,面试,第三轮,总经理,第四轮,第五轮,21,其他注意,事,事项一,尽可能的,微,微笑,微笑是沟,通,通的桥梁,,,,表达你,的,的善意和,尊,尊重,显,示,示你的信,心,心。

    同时,注,注意体态,、,、礼仪尽可能降,低,低心理紧,张,张程度没,没有必要,就,就不要附,加,加太多的,肢,肢体动作,那样看起,来,来比较慌,乱,乱,千万不要,不,不懂装懂,这是面试,官,官最讨厌,的,的!,可以技巧,的,的避开自,己,己的弱项,,,,不可乱,说,说,不要,把,把自己和,应,应聘职位,相,相关的缺,点,点倒出来,对话声,音,音不要太,大,大或太小,面试时候,要,要注意力,集,集中,有些面试,官,官声音很,小,小或者现,场,场环境不,好,好,稍不,留,留意会听,错,错或者遗,漏,漏勇于承,认,认不足,给出该单,位,位选你的,有,有力的依,据,据和理由,,,,如和其,他,他人相比,你,你的优势,等,等22,其他注意,事,事项二,忠诚度,,不,不要让人,以,以为你是,玩,玩票的,,也,也不要让,人,人怀疑你,想,想以这里,为,为跳板面试前最,好,好多收集,公,公司的资,料,料,对公,司,司有个大,概,概认识千,万,万不要不,懂,懂装懂,这是面试,官,官最讨厌,的,的!,做好自己,个,个人资料,的,的整理,,认,认识自己,的,的强项和,不,不足,准,备,备充分面,试,试时候要,注,注意力集,中,中,有些面试,官,官声音很,小,小或者现,场,场环境不,好,好,稍不,留,留意会听,错,错或者遗,漏,漏勇于承,认,认不足,千万别迟,到,到,适时的提,问,问,23,附加内容,面对一份,专,专业不对,口,口的工作,,,,如何跟,其,其他专业,对,对口的候,选,选人竞争,?,?,自信程度,外语熟悉,程,程度,沟通技巧,逻辑性,激情,其他特殊,技,技能,如何选择,一,一份合适,自,自己的职,业,业?,什么行业,?,?,什么职位,?,?,24,面试结果,如何知道,自,自己是否,录,录取?,25,接受一个,offer,税前及税,后,后工资的,区,区别,职位,部,门,门,上班,地,地点,工作时间,合同年限,试用期,社保,住房公积,金,金,工资发放,日,日期,26,无领导小,组,组面试是,一,一种采用,情,情景模拟,的,的方式对,考,考生进行,的,的集体面,试,试的面试,考,考察方式,,,,考官可,以,以通过考,生,生在给定,情,情景下的,应,应对危机,、,、处理紧,急,急事件以,及,及与他人,合,合作的状,况,况来判断,该,该考生是,否,否符合岗,位,位需要,,近,近几年来,无,无领导小,组,组面试法,得,得到越来,越,越多单位,的,的认可,,无,无论是公,务,务员面试,还,还是外企,面,面试都倾,向,向于用这,种,种方法。

    无,无领导小,组,组讨论给,考,考生提供,了,了一个充,分,分展现个,人,人才能与,人,人格特征,的,的舞台,,这,这类面试,对,对考生而,言,言其实更,有,有利,在,既,既定情景,下,下,通过,对,对问题的,分,分析、论,述,述,给考,官,官留下良,好,好的印象,,,,从而在,千,千军万马,的,的竞争中,脱,脱颖而出,,,,迈进成,功,功的大门,但是很,多,多考生对,无,无领导小,组,组面试缺,乏,乏了解,,面,面对这种,开,开放式面,试,试不知该,从,从何着手,,,,在面试,时,时没有发,挥,挥出自己,应,应有的水,平,平,错失,展,展现才华,的,的良机无领导小,组,组面试,27,无领导小,组,组面试流,程,程,考场布局,:,:一组,6,人进入考,场,场后,看,到,到座位是,围,围成弧度,很,很小的半,圆,圆,考官,座,座位为直,线,线一排,,正,正对半圆,弧,弧所以,大,大家基本,上,上都是面,对,对考官的,,,,无论,1,号还是,6,号与考,官,官的距离,大,大概,2,米左右坐,坐在中间,的,的对着中,间,间的主考,官,官,坐在,旁,旁边的对,着,着主考官,旁,旁边的其,他,他考官,,所,所以每个,考,考官都可,以,以全面的,观,观察到所,有,有的组员,。

    题目:每,人,人桌上一,份,份题,,2,张草稿纸,,,,一支笔,要求:读,题,题,5,分钟后,,从,从,1,号到,6,号依次进,行,行,3,分钟个人,陈,陈述陈,述,述完毕后,,,,,20,分钟自由,讨,讨论,最,后,后推荐一,位,位组员进,行,行,5,分钟总结,陈,陈述28,经典案例,一,一:海上,救,救援,(世界,500,强,LGD,面试题),现在发生,海,海难,一,游,游艇上有,八,八名游客,等,等待救援,,,,但是现,在,在直升飞,机,机每次只,能,能够救一,个,个人游,艇,艇已坏,,不,不停漏水,寒冷的,冬,冬天,刺,骨,骨的海水,游客情,况,况:,1.,将军,男,,,,,69,岁,身经,百,百战;,2.,外科医生,,,,女,,41,岁,医术,高,高明,医,德,德高尚;,3.,大学生,,男,男,,19,岁,家境,贫,贫寒,参,加,加国际奥,数,数获奖;,4.,大学教授,,,,,50,岁,正主,持,持一个科,学,学领域的,项,项目研究,;,;,5.,运动员,,女,女,,23,岁,奥运,金,金牌获得,者,者;,6.,经理人,,35,岁,擅长,管,管理,曾,将,将一大型,企,企业扭亏,为,为盈;,7.,小学校长,,,,,53,岁,男,,劳,劳动模范,,,,五一奖,章,章获得者,;,;,8.,中学教师,,,,女,,47,岁,桃李,满,满天下,,教,教学经验,丰,丰富。

    请,请,将,将这八名,游,游客按照,营,营救的先,后,后顺序排,序,序3,分钟阅题,时,时间,,1,分钟自我,观,观点陈述,,,,,15,分钟小组,讨,讨论,,1,分钟总结,陈,陈词),29,经典案例,二,二:面包,与,与记者,(世界,500,强,LGD,面试题),假设你是,可,可口可乐,公,公司的业,务,务员,现,在,在公司派,你,你去偏远,地,地区销毁,一,一卡车的,过,过期面包,(,(不会致,命,命的,无,损,损于身体,健,健康)在,在行进的,途,途中,刚,好,好遇到一,群,群饥饿的,难,难民堵住,了,了去路,,因,因为他们,坚,坚信你所,坐,坐的卡车,里,里有能吃,的,的东西这,这,时,时报到难,民,民动向的,记,记者也刚,好,好赶来对,对于难民,来,来说,他,们,们肯定要,解,解决饥饿,问,问题;对,于,于记者来,说,说,他是,要,要报道事,实,实的;对,于,于你业务,员,员来说,,你,你是要销,毁,毁面包的,现,现在要求,你,你既要解,决,决难民的,饥,饥饿问题,,,,让他们,吃,吃这些过,期,期的面包,(,(不会致,命,命的,无,损,损于身体,健,健康),,以,以便销毁,这,这些面包,,,,又要不,让,让记者报,到,到过期面,包,包的这一,事,事实?请,问,问你将如,何,何处理?,说,说,明,明:,1,、面包不,会,会致命。

    2,、不能贿,赂,赂记者3,、不能损,害,害公司形,象,象30,经典案例,三,三:能力,和,和机遇,(世界,500,强,LGD,面试题),能力和机,遇,遇是成功,路,路上的两,个,个非常重,要,要的因素,有人认,为,为成功路,上,上能力重,要,要,但也,有,有人认为,成,成功路上,机,机遇更重,要,要若,若只能,倾,倾向性地,选,选择其中,一,一项,您,会,会选择哪,一,一项?并,至,至少列举,5,个支持您,这,这一选择,的,的理由要,要求:,请,请您首先,用,用,5,分钟的时,间,间,将。

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