


总经理在中国电信分公司党委理论学习中心组专题学习2025年政府工作报告研讨会上的发言范文在以习近平同志为核心的党中央坚强领导下,过去一年我国发展历程极不平凡,经济运行总体平稳、稳中有进,中国式现代化迈出新的坚实步伐政府工作报告全面回顾过往成就,精准剖析现存挑战,系统规划未来蓝图,为各行各业指明了前行方向作为中国电信分公司的负责人,深入学习报告后,我深感责任重大、使命光荣,也对公司未来发展有了更为深刻的思考与清晰的规划一、深悟报告精髓,筑牢思想根基研读2025年政府工作报告,是一次深刻领会国家发展战略、把握时代脉搏的过程报告中对经济、科技、民生等多领域的阐述,蕴含着丰富的思想内涵与政策导向,为我们提供了强大的思想指引与行动指南一)领会发展理念,把握时代脉搏一是坚持创新驱动,引领发展潮流创新是引领发展的第一动力,是建设现代化经济体系的战略支撑在通信行业,技术更迭日新月异,5G、云计算、大数据、人工智能等新兴技术不断涌现我们必须紧跟时代步伐,加大研发投入,加强与科研机构、高校合作,推动技术创新积极探索6G技术前沿,参与国家重大科研项目,在关键技术上实现突破,为公司发展注入新动能,引领行业发展潮流。
二是践行协调发展,促进均衡布局协调发展注重解决发展不平衡问题在通信网络建设中,我们要统筹城乡、区域发展一方面,持续优化城市通信网络,提升5G网络覆盖广度与深度,满足城市数字化、智能化发展需求;另一方面,加大农村地区通信基础设施建设力度,推进光纤宽带进村入户,助力乡村振兴战略实施,缩小城乡数字鸿沟,促进区域通信服务均衡发展三是秉持绿色发展,助力生态建设绿色发展是构建高质量现代化经济体系的必然要求公司应积极推进节能减排,优化通信设备能耗管理,采用新型节能技术与设备推广绿色数据中心建设,提高能源利用效率,降低碳排放同时,利用通信技术助力环保领域发展,如通过物联网技术实现环境监测智能化,为生态文明建设贡献力量二)洞察政策导向,把握发展机遇一是紧跟宏观政策,争取政策支持政府工作报告提出的积极财政政策和适度宽松货币政策,为企业发展提供了有力支持我们要密切关注政策动态,积极与政府部门沟通协调在5G网络建设、数字经济产业发展等方面,争取财政补贴、税收优惠等政策支持,降低企业运营成本,加快项目建设进度二是顺应产业政策,拓展业务领域报告强调培育壮大新兴产业、未来产业,推动传统产业改造提升我们要顺应这一产业政策导向,积极拓展新兴业务领域。
加大在商业航天、低空经济、人工智能等领域的通信服务投入,为相关产业提供定制化解决方案同时,利用通信技术助力传统产业数字化转型,推动制造业、农业等行业智能化升级三是响应民生政策,提升服务水平政府高度重视民生保障,在就业、教育、医疗等领域出台一系列政策我们要响应民生政策,发挥通信技术优势在教育领域,提供在线教育平台、智慧校园解决方案,促进教育公平;在医疗领域,助力远程医疗发展,提升医疗服务可及性,以优质通信服务满足民生需求三)聚焦重点任务,明确发展方向一是助力扩大内需,激发市场活力扩大内需是我国经济发展的战略基点我们要积极参与提振消费专项行动,推出多样化通信套餐与优惠活动,降低居民通信成本同时,创新消费场景,结合5G技术,打造沉浸式购物、线上娱乐等消费新模式加大对5G手机、智能穿戴设备等终端产品的推广力度,激发通信消费市场活力二是推动科技创新,提升产业竞争力深入实施科教兴国战略,提升国家创新体系整体效能是重点任务之一公司要加大科技创新投入,培养和引进高端科技人才加强与高校、科研机构产学研合作,建立联合实验室,开展关键核心技术攻关在云计算、大数据、人工智能等领域,取得更多自主知识产权,提升公司在通信行业的核心竞争力。
三是强化数字赋能,加快产业升级数字经济是推动经济增长的新引擎我们要持续推进"人工智能+"行动,将数字技术与通信业务深度融合利用大数据分析优化网络布局与服务质量,通过人工智能实现客户服务智能化同时,助力传统产业数字化转型,为制造业提供工业互联网解决方案,推动产业结构优化升级二、对标报告要求,谋划公司发展政府工作报告为公司发展提供了重要遵循我们要紧密结合报告要求,立足公司实际,明确发展目标,优化发展策略,推动公司高质量发展一)优化网络布局,夯实发展基础一是加速5G网络覆盖,拓展应用场景5G技术是数字经济发展的关键基础设施我们要加快5G网络建设,实现主城区、重点区域深度覆盖,提升网络质量与稳定性积极拓展5G应用场景,与工业企业合作,打造5G全连接工厂,实现生产过程智能化;与交通部门合作,推进智能网联汽车发展,助力智慧交通建设;与文旅行业合作,开发5G+VR旅游产品,提升游客体验二是推进光纤网络升级,提升宽带速度光纤宽带是家庭和企业数字化的重要支撑持续推进光纤网络升级改造,扩大千兆光纤覆盖范围,提高宽带接入速度满足用户对高清视频、在线教育、远程办公等高速率业务需求同时,加强光纤网络维护管理,确保网络稳定运行,为用户提供优质宽带服务。
三是加强数据中心建设,提升算力水平数据中心是数字经济的"算力底座"加大数据中心建设投入,优化数据中心布局,提高数据中心算力水平采用先进的制冷、供电技术,降低数据中心能耗加强数据中心安全防护,保障数据安全为政府、企业提供云计算、大数据存储与分析等服务,满足数字化发展对算力的需求二)创新业务模式,增强发展动力一是发展数字经济业务,培育新增长点数字经济是未来发展的重要方向积极发展云计算、大数据、物联网、人工智能等数字经济业务为政府提供数字政府解决方案,助力政务服务数字化、智能化;为企业提供数字化转型咨询与服务,帮助企业提升运营效率与创新能力加强与互联网企业合作,共同开发数字内容产品,拓展数字经济产业生态二是拓展行业应用领域,实现多元化发展除传统通信业务外,拓展行业应用领域在金融领域,提供金融科技解决方案,保障金融交易安全、高效;在能源领域,助力能源企业实现智能化管理,提高能源生产与传输效率;在教育领域,打造智慧教育平台,丰富教育资源,促进教育公平通过多元化业务布局,降低经营风险,提升公司盈利能力三是探索新兴业务领域,抢占发展先机关注新兴技术与市场趋势,探索新兴业务领域如在商业航天领域,为卫星通信提供地面支持服务;在低空经济领域,保障无人机通信与数据传输安全。
积极参与区块链技术研究与应用,探索其在通信安全、数据共享等方面的应用场景通过提前布局新兴业务,抢占市场先机,为公司未来发展奠定基础三)提升服务质量,树立良好形象一是优化客户服务流程,提高服务效率客户服务是企业生存发展的生命线优化客户服务流程,简化业务办理手续,推行线上线下一体化服务利用人工智能客服实现24小时在线咨询与业务办理,提高服务响应速度建立客户投诉快速处理机制,及时解决客户问题,提升客户满意度二是加强客户需求调研,提供个性化服务深入了解客户需求是提供优质服务的前提加强客户需求调研,通过问卷调查、客户访谈等方式,收集客户意见与建议根据不同客户群体需求,推出个性化通信套餐与服务为企业客户提供定制化通信解决方案,满足企业特殊业务需求;为个人客户提供差异化增值服务,提升客户体验三是强化服务质量监督,确保服务品质建立健全服务质量监督机制,加强对服务过程与结果的监督定期对客服人员进行服务质量考核,将考核结果与绩效挂钩引入第三方服务质量评估机构,对公司服务质量进行客观评价及时发现服务中存在的问题,加以整改,确保服务品质持续提升四)强化人才培养,汇聚发展合力一是加大人才引进力度,优化人才结构人才是企业发展的第一资源。
根据公司发展战略与业务需求,制定人才引进计划加大对通信技术、数字经济、市场营销、管理等领域高端人才的引进力度通过校园招聘、社会招聘、猎头推荐等多种渠道,广泛吸引优秀人才加入公司优化人才结构,形成年龄、专业、层次合理的人才梯队二是完善人才培养体系,提升人才素质建立完善的人才培养体系,为员工提供多元化培训与发展机会开展内部培训,邀请行业专家、技术骨干授课,提升员工业务能力;组织外部培训,选派员工参加专业培训机构课程,拓宽员工视野;实施导师带徒制度,帮助新员工快速成长鼓励员工参加职业资格认证考试,提升员工专业水平三是健全人才激励机制,激发人才活力健全人才激励机制,充分调动员工积极性与创造性建立科学合理的绩效考核制度,将员工绩效与薪酬、晋升挂钩设立创新奖励基金,对在技术创新、业务创新等方面做出突出贡献的员工给予表彰与奖励提供良好的职业发展空间,让员工在公司有归属感与成就感三、立足本职工作,履行社会责任作为国有企业,中国电信分公司肩负着重要的社会责任我们要立足本职工作,积极践行社会责任,为社会发展贡献力量一)助力乡村振兴,促进城乡融合一是加强农村通信建设,缩小数字鸿沟通信基础设施是农村发展的重要支撑。
加大农村地区通信网络建设投入,提升4G网络覆盖质量,加快5G网络向农村延伸推进光纤宽带进村入户,提高农村宽带接入速度为农村居民提供便捷、高效的通信服务,缩小城乡数字鸿沟,促进农村信息化发展二是推动农村电商发展,助力农民增收农村电商是促进农民增收的重要途径利用通信技术与网络平台,助力农村电商发展为农村电商企业提供网络支持与技术服务,搭建农产品线上销售平台加强与物流企业合作,完善农村物流配送体系通过电商培训、品牌推广等方式,帮助农民提升电商运营能力,拓宽农产品销售渠道,增加农民收入三是开展农村信息化培训,提升农民素质农民是乡村振兴的主体,提升农民信息化素质至关重要组织开展农村信息化培训活动,通过举办培训班、上门指导等方式,向农民传授计算机操作、网络应用、电商运营等知识与技能培养一批懂技术、会经营的新型农民,为农村产业发展提供人才支持二)支持公益事业,传递爱心温暖一是关注教育公益,助力教育公平教育是国之大计、党之大计积极参与教育公益事业,为贫困地区学校捐赠通信设备与网络服务,建设智慧教室、多媒体图书馆等开展远程支教活动,利用通信技术将优质教育资源输送到偏远地区资助贫困学生,帮助他们完成学业,促进教育公平。
二是投身环保公益,共建美丽家园生态环境是人类生存与发展的根基参与环保公益活动,组织员工开展植树造林、垃圾分类宣传、环保知识普及等活动利用通信技术助力环保监测与治理,如通过物联网技术实时监测空气质量、水质状况等推广绿色通信理念,减少通信设备能耗与环境污染,为建设美丽家园贡献力量三是参与扶贫帮困,关爱弱势群体扶贫帮困是企业应尽的社会责任关注弱势群体,开展扶贫帮困活动为贫困家庭提供生活物资援助,帮助他们解决实际困难与残疾人福利机构合作,为残疾人提供通信服务优惠与辅助设备支持组织员工开展志愿服务活动,为孤寡老人、留守儿童提供关爱与帮助三)加强节能减排,推动绿色发展一是优化通信设备能耗,降低能源消耗通信设备能耗是公司能源消耗的主要部分优化通信设备配置,采用节能型设备,推广分布式基站建设,降低设备能耗加强设备维护管理,及时更新老化设备,提高设备运行效率通过技术创新与管理优化,降低通信网络能源消耗二是推广绿色办公理念,践行低碳生活在公司内部推广绿色办公理念,倡导员工践行低碳生活推行无纸化办公,减少纸张浪费;合理设置空调温度,节约用电;鼓励员工绿色出行,减少碳排放开展绿色办公宣传活动,提高员工环保意识,形成人人参与节能减排的良好氛围。
三是参与绿色通信标准制定,引领行业发展积极参与绿色通信标准制定,为行业绿色发展贡献智慧与力量与同行企业、科研机构合作,共同研究制定绿色通信技术标准、设备能耗标准等推动绿色通信技术创新与应用,引领通信行业向绿色、低碳方向发展四)维护网络安全,保障信息安全一是加强网络安全防护,防范网络攻击网络安全是国家安全的重要组成部分加强网络安全防护体系建设,采用先进的防火墙、入侵检测系统等技术手段,防范网络攻击与恶意软件入侵建立网络安全应急响应机制,及时处置网络安全事件,保障通信网络稳定运行二是保护用户信息安全,严守隐私底线用户信息安全关系到用户切身利益严格遵守相关法律法规,加强用户信息安全管理采取加密存储、访问控制等技术措施,保护用户信息安全规范员工操作行为,防止用户信息泄露加强用户信息安全宣传教育,提高用户安全意识三是参与网络安全治理,营造良好环境积极参与网络安全治理工作,与政府部门、互联网企业合作,共同打击网络违法犯罪活动配合有关部门开展网络安全专项整治行动,清理网络不良信息,净化网络环境加强网络安全技术交流与合作,提升网络安全防护能力五)促进就业创业,履行社会责任一是提供就业岗位,缓解就业压力。
就业是民生之本根据公司发展需求,提供更多就业岗位优先招聘高校毕业生、退役军人、贫困家庭劳动力等重点群体,缓解社会就业压力加强与高校合作,建立实习基地,为大学生提供实习机会,帮助他们积累工作经验,提高就业能力二是开展创业扶持,激发创业活力鼓励员工创业创新,为员工提供创业扶持政策设立创业基金,为有创业意愿的员工提供资金支持;提供创业培训与指导,帮助员工提升创业能力;搭建创业平台,为员工创业提供资源共享与交流合作机会激发员工创业活力,促进公司创新发展三是参与就业培训,提升就业技能积极参与社会就业培训工作,利用公司技术与人才优势,为社会人员提供通信技术、数字经济等领域的培训课程与职业院校合作,开展订单式人才培养,为企业输送专业技术人才通过就业培训,提升劳动者就业技能,促进就业质量提升四、展望未来发展,砥砺奋进前行站在新的历史起点,中国电信分公司将以2025年政府工作报告为指引,把握时代机遇,坚持创新驱动,履行社会责任,为实现公司高质量发展、助力国家现代化建设而不懈奋斗一)把握时代机遇,实现跨越发展一是紧跟国家战略,融入发展大局紧密围绕国家发展战略,积极融入XX地方经济社会发展大局参与数字XX、智慧城市建设,为政府提供通信技术支持与解决方案。
在5G+工业互联网、5G+智慧医疗等领域,加强与企业合作,推动产业升级在服务国家战略和地方发展中,实现公司自身跨越发展二是抓住技术变革机遇,提升核心竞争力通信技术正处于快速变革期,5G、6G、人工智能等技术不断发展抓住技术变革机遇,加大技术研发投入,加强技术创新提升公司在5G应用、云计算、大数据分析等领域的技术水平,打造差异化竞争优势,提升公司核心竞争力三是拓展市场空间,实现规模增长不断拓展市场空间,巩固传统通信业务市场份额,积极开拓新兴业务市场加强与政府、企业、社会组织合作,扩大客户群体在商业航天、低空经济等新兴领域,提前布局,抢占市场先机,实现公司业务规模增长二)坚持创新驱动,引领行业发展一是加强技术创新,攻克关键核心技术加大对通信技术研发投入,加强与高校、科研机构合作,建立产学研用协同创新机制聚焦5G、6G、云计算、大数据、人工智能等关键领域,开展技术攻关攻克一批关键核心技术,如5G网络切片技术、云计算安全技术等,提升公司技术实力,引领行业技术发展二是推动业务创新,满足客户多样化需求关注市场需求和客户痛点,积极推动业务创新开发个性化、差异化的通信产品和服务,满足客户多样化、个性化需求。
如推出5G+VR全景直播、智能家庭健康管理等创新业务,为客户提供全新体验探索新的业务模式和盈利增长点,实现业务多元化发展三是创新管理模式,提升企业运营效率创新企业管理模式,引入先进的管理理念和方法加强数字化管理,利用大数据分析优化企业运营决策;推进流程再造,简化业务流程,提高工作效率;建立创新激励机制,激发员工创新活力和创造力,提升企业运营效率和管理水平三)履行社会责任,共创美好未来一是助力数字社会建设,提升社会信息化水平加大对数字社会建设的投入,推动通信技术在教育、医疗、交通等领域的应用建设智慧教育平台,促进优质教育资源共享;助力远程医疗发展,提升医疗服务可及性;参与智慧交通建设,缓解城市交通拥堵提升社会信息化水平,让通信技术惠及更多民众二是推动可持续发展,促进经济社会与环境协调共进积极推动可持续发展,将绿色发展理念贯穿公司发展全过程加强节能减排,推广绿色通信技术与产品;参与环保公益活动,为生态环境保护贡献力量;关注社会民生问题,积极参与扶贫帮困、教育公益等活动促进经济社会与环境协调共进,共创美好未来三是加强国际合作与交流,提升企业国际影响力在经济全球化背景下,积极开展国际合作与交流。
与国际通信企业建立战略合作伙伴关系,共同开展技术研发、市场开拓参与国际通信标准制定,提升公司在国际通信领域的话语权推动通信技术和产品"走出去",为"一带一路"沿线国家和地区提供通信服务,提升企业国际影响力,助力构建人类命运共同体展望未来,任重道远中国电信分公司全体员工将以更加饱满的热情、更加昂扬的斗志,团结一心、砥砺奋进,紧紧抓住时代赋予的机遇,勇于创新、敢于担当,在激烈的市场竞争中立于不败之地,实现公司的高质量发展,为国家经济社会发展做出更大的贡献,在实现中华民族伟大复兴的征程中留下坚实的脚印。